![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 5%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ו- Office | מנוי, חשבון, חיוב | אחר | Windows
תכונות של Microsoft 365 שמסייעות למשתמשים לנהל את המנויים, הגדרות החשבון ופרטי החיוב שלהם.
שלום
אני יועץ פורום, עצמאי ולא עובד במיקרוסופט.
עם זאת, אני חושב שגם לי יש את אותה הבעיה שתיארת, עמוד מסוים בחשבון שלי מסתובב בלולאה ואני לא מצליח להגיע אליו. אני עוזר למשתמשים אחרים בפורום כבר זמן רב ואני רואה הרבה משתמשים מדווחים על אותה בעיה בימים האחרונים, ממדינות שונות.
הבעיה הזו קשורה לצד השרת, והיא זמנית ומתרחשת. מכיוון שזה פורום קהילתי, אני מציע לשים את זה במרכז המשוב באמצעות "דיווח על באג". כשתמלא את זה, תהיה לך אפשרות לסמן את התיבה "תעדיף את זה כחומרה גבוהה" בשלב 4. יש לך גם אפשרות לכלול צילום מסך או לעשות הקלטת מסך. הנתונים האלה יגיעו לצוות המוצר, והם משתמשים בנתונים כאלה כדי לאסוף מידע ולגלות תקלות ובעיות.
פתרון אפשרי הוא להפעיל את דפדפן Edge, להיכנס לכאן:
edge://settings/privacy/sitePermissions/allPermissions/intrusiveAds
כבה את המתג של מודעות פולשניות. ואז נסה לראות אם אפשר לפתוח את הדף עכשיו.
אם כן, ברגע שתסיים את מה שאתה עושה, אני ממליץ בחום להפעיל את המתג הזה שוב.
עם זאת, פתרון זה מדווח גם על ידי כמה משתמשים שהוא לא עבד עבורם. אז זה לא מובטח, אבל חשבתי ששווה לנסות.
דיווחתי גם על הבעיה הזו למנהלי הפורום והם גם מדרימים את זה כדי להעלות את תשומת לב צוות המוצר.