עזרה בone drive

Question

אני לא מבינה למה onedrive אחד מלא ואני גם לא מצליחה לראות את התמונות בו ומה המייל המקושר

ויש לי עוד חשבון onedrive פנוי ומה המייל המקושר אליו

תודה

Answer 1

הבהרה: לתשומת לבכם, המידע המוצג תורגם באמצעות כלים לתרגום מכונה. אף שאנו שואפים לדיוק, ייתכן שהתרגומים לא ישקפו באופן מושלם את המשמעות, ההקשר או הכוונה המקורית של התוכן המקורי.

---

שלום שירי אפל שפורן

אשמח לעזור לך עם OneDrive, אך כרגע חסרים פרטים על הבעיה.

כדי שנוכל להבין את המצב ולהציע פתרון מתאים, אנא ציין:

1. מה בדיוק קורה, ומה ציפית שיקרה?
2. האם הבעיה מתרחשת באתר OneDrive, באפליקציית OneDrive במחשב או בטלפון?
3. האם זה חשבון Microsoft אישי או חשבון של עבודה/בית ספר?
4. באיזה מכשיר ומערכת הפעלה אתה משתמש?
5. האם מופיעה הודעת שגיאה או קוד שגיאה? אם כן, צרף את הנוסח המלא או צילום מסך לאחר הסתרת מידע אישי.
6. האם הקבצים עדיין נגישים דרך OneDrive באינטרנט?

בינתיים, אם מדובר בבעיית סנכרון, בדוק את סמל הענן של OneDrive באזור ההודעות וראה אם מופיעה עליו שגיאה, אם הסנכרון מושהה או אם החשבון אינו מחובר.

לאחר שתוסיף את הפרטים האלה, נוכל להציע צעדים ממוקדים מבלי להניח מה גורם לבעיה.

אני מקווה לשמוע ממך עדכון בקרוב.