נתונים, פרטיות ואבטחה עבור שאילתות אינטרנט ב- Microsoft 365 Copilot וב- Microsoft Copilot.

לצ'אט של Microsoft 365 Copilot ולצ'אט של Microsoft Copilot יש תכונה אופציונלית המאפשרת ל- Copilot להתייחס לתוכן מהאינטרנט כאשר הוא משיב להנחיות משתמש. מתן אפשרות ל- Microsoft 365 Copilot ול- Microsoft Copilot להתייחס לתוכן מהאינטרנט משפרת את איכות התגובות של Copilot בכך שהוא מבסס אותן על המידע העדכני ביותר מהאינטרנט.

חיפוש באינטרנט

כאשר חיפוש באינטרנט מופעל, Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft Copilot עשויים להביא מידע משירות חיפוש Bing כאשר מידע מהאינטרנט יכול לסייע במתן תגובה טובה ומבוססת יותר. בקרות מנהל מערכת ולחצן דו-מצבי של תוסף תוכן אינטרנט ברמת המשתמש (זמין רק עבור Microsoft 365 Copilot) זמינים לניהול אם החיפוש באינטרנט מופעל בסביבתך.

אופן הפעולה של חיפוש באינטרנט

כאשר חיפוש באינטרנט זמין, Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft Copilot מנתחים את ההנחיה של המשתמש ומזהים מונחים שבהם חיפוש באינטרנט עשוי לשפר את איכות התגובה. בהתבסס על מונחים אלה, Copilot מייצר שאילתת חיפוש שהוא שולח לשירות חיפוש Bing ומבקש מידע נוסף.

שאילתת חיפוש שנוצרה זו שונה מהבקשה המקורית של המשתמש— שהיא מורכבת מכמה מילים המושכלות על-ידי הבקשה של המשתמש. בעת השימוש ב- Microsoft 365 Copilot, השאילתה שנוצרת אינה כוללת את כל התוכן של מסמכי Microsoft 365 המשויכים להנחיה. עם זאת, הנתונים בתוך מסמך של Microsoft 365 עשויים לקבל דיווח על כך בתנאים הבאים:

• כאשר משתמש מזין בקשה לתוך Copilot בתוך יישום של Office (לדוגמה, כתיבת בקשה ב- Copilot ב- Microsoft Word כאשר מסמך רלוונטי פתוח).

• כאשר המשתמש מתייחס באופן מפורש למסמך ספציפי בהנחיה שלו (לדוגמה, מבקש מ- Copilot מידע לגבי מסמך מסוים מ- copilot.cloud.microsoft).

המידע הבא אינו כלול בשאילתה שנוצרה הנשלחת לשירות חיפוש Bing:

• כל ההנחיה של המשתמש, אלא אם ההנחיה קצרה מאוד (לדוגמה, "מזג האוויר המקומי").

• קבצים שלמים של Microsoft 365 (לדוגמה, הודעות דואר אלקטרוני או מסמכים) או קבצים שהועלו ל- Copilot.

• דפי אינטרנט או קובצי PDF שלמים המסוכמים על-ידי Copilot ב- Microsoft Edge (רק עבור Microsoft Copilot)

• כל מידע מזהה המבוסס על מזהה Microsoft Entra של המשתמש (לדוגמה, שם משתמש, תחום או מזהה דייר)

הערה

אנו מבצעים שיפורים בשקיפות של שאילתות חיפוש באינטרנט. למידע נוסף, ראה הצגת שקיפות של שאילתות חיפוש באינטרנט עבור Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft Copilot.

ההנחיות של המשתמש והתגובות של Copilot מאוחסנות בתוך Microsoft 365 ולעולם לא יוצאות מגבול השירות עבור Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft Copilot.

לאחר ש- Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft Copilot מקבלים מידע נוסף משירות חיפוש Bing, המידע הזה משמש להרכבת התשובה המוחזרת למשתמש.

כאשר משתמש Microsoft 365 Copilot מגיש את ההנחיה שלו כאשר מתג תוסף תוכן האינטרנט (כלומר, חיפוש באינטרנט) מופעל, ייתכן שהוא יקבל שתי תגובות נפרדות:

1. אם נמצאו משאבים בתוך Microsoft 365, המשתמש יראה:

   • ממשאבי החברה שלך, מהודעות הדואר האלקטרוני, מהודעות Teams וכו'.

2. אם נמצאו משאבים מחוץ ל- Microsoft 365, המשתמש יראה:

   • מהאינטרנט:

המשתמש יכול לראות תוצאות משניהם. בנוסף, אם התוצאות הן רק מהאינטרנט, המשתמש יראה את אותה כותרת מהאינטרנט:.

דוגמאות לשאילתות חיפוש שנוצרו

הטבלה הבאה מציגה מספר דוגמאות להנחיית המשתמש ולשאילתות החיפוש שנוצרו ונשלחו ל- Bing. היא גם מסבירה כיצד Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft Copilot מנסחים את התגובה. סוגריים מרובעים מציינים מצייני מיקום עבור מידע ספציפי שהפנה המשתמש או שהוסק על-ידי Copilot.

הערה

בניגוד ל- Microsoft 365 Copilot, משתמשים לא יכולים להפעיל תוכן ארגוני כמו קבצים, הודעות דואר אלקטרוני או צ'אטים כאשר הם כותבים הנחיות בצ'אט של Microsoft Copilot. לקבלת דוגמאות לבקשות משתמש מבוססות אינטרנט בלבד עבור Microsoft Copilot, ראה שאילתות חיפוש שנוצרו.

בקשת משתמש	שאילתות חיפוש שנוצרו	כיצד Copilot מספק תגובה
מיהו המנהל שלי ואיזה מידע ציבורי זמין לגביו?	[שם מנהל]	Copilot מוצא את שם המנהל של המשתמש מתוך נתוני Microsoft 365. לאחר מכן, הוא יוצר שאילתת חיפוש ב- Bing על בסיס שמם כדי לבדוק איזה מידע זמין עליהם באינטרנט.
אני מחפש מסמך שנכתב בשבוע שעבר על-ידי [עמית לעבודה].	ללא	Copilot מחזיר מסמכים על-ידי [עמית לעבודה] שנמצאו בנתוני Microsoft 365. לא נוצרו שאילתות אינטרנט.
אנחנו שוקלים רכישה אפשרית של Fabrikam. סכם מידע פיננסי על החברה, כולל האסטרטגיה העסקית שלהן.	אסטרטגיית Fabrikam דוחות כספיים של Fabrikam	Copilot מחזיר תגובה עם שני מקטעים. החלק הראשון הוא מכותרת ששמה "מהנתונים של החברה שלך" ומתייחס למידע שהמשתמש יכול לגשת אליו ב- Microsoft 365. החלק השני הוא מכותרת ששמה "מהאינטרנט," וכולל כל מידע זמין לציבור.
איזו החלטה [עמית לעבודה] עשה בנוגע למשלוח מוצר Contoso שלנו?	[שם עמית] החלטה לגבי משלוח מוצר Contoso	Copilot מחזיר תגובה על סמך המידע שהמשתמש יכול לגשת אליו ב- Microsoft 365. מכיוון שאין מידע רלוונטי זמין באינטרנט, Copilot אינו כולל בתגובה מידע מהאינטרנט.
סכם [מסמך אסטרטגיה פנימי לגבי אנרגיה נקיה] וספר לי אם Fabrikam הכריזה באופן ציבורי על גישה דומה.	הכרזות על מדיניות אנרגיה נקייה של Fabrikam	המשתמש כולל במפורש הפניה למסמך ספציפי ב- Microsoft 365. Copilot מנתח את המסמך הזה ומזהה את "מדיניות אנרגיה נקייה" כנושא מרכזי. "מדיניות אנרגיה נקייה" נוספת לשאילתת החיפוש שנוצרה שנשלחת לשירות החיפוש של Bing (המסמך עצמו אינו כלול). לאחר מכן, Copilot מקבלת תוצאות אינטרנט המוחזרות מ- Bing ומזהה את כל הדמיון בין מידע ציבורי זה לבין האסטרטגיה המתוארת במסמך הפנימי.

כיצד Microsoft מטפלת בשאילתות שנוצרו

Microsoft 365 Copilot וגם Microsoft Copilot משתמשים בשאילתות חיפוש שנשלחות לשירות החיפוש של Bing כדי לבסס את התגובות על נתוני האינטרנט. האופן שבו Microsoft מטפלת בשאילתות אלה זהה בשני השירותים.

שאילתות החיפוש שנשלחות לשירות החיפוש של Bing מסירות את מזהי המשתמש והדייר. הן אינן משותפות עם מפרסמים. כמו כן, שאילתות חיפוש באינטרנט שנשלחות ל- Bing לא משפיעות על אף אחד מהבאים:

• דירוג חיפוש
• תשובות או תכונות כגון ‘כיתובים עשירים‘
• תכונות מדיה חברתית כגון 'הצעה אוטומטית', 'פופולרי' ו'אפס קלט'

שירות החיפוש של Bing פועל בנפרד מ- Microsoft 365 ויש לו שיטות טיפול שונות בנתונים. השימוש ב- Bing מכוסה על-ידי הסכם השירותים של Microsoft בין כל משתמש ל- Microsoft, יחד עם הצהרת הפרטיות של Microsoft. התוספת להגנה על נתונים של מוצרים ושירותים של Microsoft (DPA) לא חלה על השימוש בתוסף תוכן אינטרנט ב- Microsoft 365 Copilot‏, Microsoft Copilot, או שירות חיפוש Bing.

בקרות זמינות לניהול חיפוש באינטרנט

כדי לנהל את חיפוש האינטרנט כך שהוא יתאים למדיניות הארגון, להעדפות המשתמש ולשיקולי אבטחה, הוצגו שתי בקרות נפרדות: אחת למנהלי IT ואחת למשתמשי קצה (זמינה רק עבור Microsoft 365 Copilot).

בקרת מנהל IT עבור Microsoft 365 Copilot וגם עבור Microsoft Copilot

הערה

במחצית השנייה של נובמבר 2024, נוסיף מדיניות חדשה שתספק לך שליטה רבה יותר בהפיכת חיפוש באינטרנט לזמין עבור המשתמשים שלך. המדיניות תיקרא "אפשר חיפוש אינטרנט ב-Copilot" ותהיה זמינה רק בשירות מדיניות הענן עבור Microsoft 365. נעדכן מקטע זה בפרטים נוספים ברגע שהמדיניות החדשה תהיה זמינה.

חיפוש באינטרנט ב- Microsoft 365 Copilot וב- Microsoft Copilot הוא חלק מחוויות מחוברות אופציונליות עבור Microsoft 365. הגדרת הפרטיות עבור חוויות מחוברות אופציונליות מאפשרת למנהלי IT לאפשר או להשבית את חיפוש האינטרנט עבור משתמשים או קבוצות משתמשים בדייר שהם מנהלים, בהתאם למדיניות הארגון, חוקי פרטיות נתונים או דרישות רגולטוריות אחרות. הגדרה זו חלה על Microsoft 365 Copilot וגם על Microsoft Copilot.

אם חוויות מחוברות אופציונליות, ולכן גם חיפוש באינטרנט, מופעלים, משתמשי Microsoft 365 Copilot בדייר יכולים לבחור אם להפעיל או להשבית את חיפוש האינטרנט באמצעות מתג תוסף תוכן האינטרנט. הלחצן הדו-מצבי של תוסף תוכן האינטרנט אינו זמין כחלק מחוויית המשתמש של Microsoft Copilot.

כאשר מנהל IT הופך חוויות מחוברות אופציונליות ללא זמינות עבור משתמשים או קבוצות משתמשים, חיפוש האינטרנט לא זמין ב- Microsoft 365 Copilot וב- Microsoft Copilot עבור אותם משתמשים בדייר. הגדרה זו תעקוף בחירה של משתמש Microsoft 365 Copilot עם הלחצן הדו-מצבי של תוסף תוכן האינטרנט, והוא לא יוכל לעקוף הגדרה זו.

הפיכת חוויות מחוברות אופציונליות ללא זמינות מגבילה את Microsoft Copilot‏, Microsoft 365 Copilot, ומספר חוויות נוספות ב- Microsoft 365.

הערה

• בתוכניות מינוי שאינן כוללות אפליקציות של Microsoft 365, הגדרת הפרטיות עבור חוויות מחוברות אופציונליות אינה חלה, ואין אפשרות לנהל את השימוש בתוכן אינטרנט.
• הגדרת הפרטיות עבור חוויות מחוברות אופציונליות מחליפה את הבקרה אפשר ל- Copilot לשפר תגובות באמצעות תוכן אינטרנט במרכז הניהול של Microsoft 365, ששימשה בעבר לניהול תוכן אינטרנט ב- Microsoft 365 Copilot.

לחצן דו-מצבי של משתמש קצה (Microsoft 365 Copilot)

לחצן הדו-מצבי של תוסף תוכן האינטרנט למשתמש הקצה מציע שליטה אישית על השאלה אם הם מעוניינים בתוכן אינטרנט בזמן אמת בתגובות של Microsoft 365 Copilot, בהתאם להעדפותיהם האישיות. הלחצן הדו-מצבי של משתמש הקצה זמין רק כחלק מצ'אט העבודה ב- Microsoft 365 Copilot.

אם חוויות מחוברות אופציונליות זמינות, הגדרה זו זמינה כברירת מחדל. כאשר ההגדרה מופעלת, המשתמש מקבל תגובות המבוססות על תוכן אינטרנט בזמן אמת. אם מנהל IT הופך חוויות מחוברות אופציונליות ללא זמינות, אפשרות זו אינה זמינה למשתמשי Microsoft 365 Copilot כחלק מצ'אט בעבודה, וחיפוש באינטרנט אינו זמין.

אם משתמש Microsoft 365 Copilot הופך את תוסף תוכן האינטרנט ללא זמין בצ'אט בעבודה, תוכן אינטרנט אינו כלול בתגובות Copilot.

משתמשי Microsoft 365 Copilot יכולים לנהל חיפוש באינטרנט בצ'אט בעבודה על-ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. בחר את תפריט התוסף בפינה השמאלית התחתונה של תיבת הקלט ב- Microsoft 365 Copilot בעת שימוש בצ'אט בעבודה.

   

2. הפוך את תוסף תוכן האינטרנט ללא זמין.