נתונים, פרטיות ואבטחה עבור שאילתות אינטרנט ב- Copilot ל Microsoft 365.

ה- Copilot עבור צ'אט Microsoft 365 כולל תכונה אופציונלית המאפשרת ל- Copilot להפנות לתוכן אינטרנט בעת מענה לבקשות המשתמש. מתן אפשרות ל- Copilot ל Microsoft 365 לעיון בתוכן אינטרנט משפר את האיכות של תגובות Copilot על-ידי הארקה שלהן במידע העדכני ביותר מהאינטרנט.

תוסף תוכן אינטרנט

כאשר תוסף תוכן האינטרנט זמין, Copilot ל Microsoft 365 עשוי להביא מידע משירות Bing Search כאשר מידע מהאינטרנט יעזור לספק תגובה טובה יותר ומבוססת יותר. תכונה זו מופעלת באופן אוטומטי כאשר המשתמש מתחיל להשתמש לראשונה ב- Copilot. פקדי מרכז הניהול והלחצן הדו-מצבי ברמת המשתמש זמינים כדי לקבוע אם תוסף תוכן האינטרנט מופעל בסביבה שלך.

כיצד פועל תוסף תוכן האינטרנט

כאשר תוסף תוכן האינטרנט זמין, Copilot ל Microsoft 365 מנתח את הבקשה של המשתמש ומזהה מונחים שבהם הרקע באינטרנט ישפר את איכות התגובה. בהתבסס על מונחים אלה, Copilot מייצר שאילתת חיפוש שהיא שולחת לשירות Bing Search ומבקש מידע נוסף.

שאילתת חיפוש שנוצרה זו שונה מהבקשה המקורית של המשתמש— שהיא מורכבת מכמה מילים המושכלות על-ידי הבקשה של המשתמש. השאילתה שנוצרה לא תכלול את כל מסמכי Microsoft 365 המשויכים להודעה. עם זאת, הנתונים בתוך מסמך של Microsoft 365 עשויים לקבל דיווח על כך בתנאים הבאים:

• כאשר משתמש מזין בקשה לתוך Copilot בתוך יישום של Office (לדוגמה, כתיבת בקשה ב- Copilot ב- Microsoft Word כאשר מסמך רלוונטי פתוח).

• כאשר המשתמש מפנה במפורש למסמך ספציפי בהנחיה שלו (לדוגמה, שאל את Copilot אודות מסמך ספציפי מ- copilot.microsoft.com).

המידע הבא אינו כלול בשאילתה שנוצרה הנשלחת לשירות Bing Search:

• הבקשה של המשתמש כולו, אלא אם כן הבקשה קצרה מאוד (לדוגמה, "מזג אוויר מקומי")

• כל קבצי Microsoft 365 (לדוגמה, הודעות דואר אלקטרוני או מסמכים)

• כל מידע מזהה המבוסס על מזהה Microsoft Entra של המשתמש (לדוגמה, שם משתמש, תחום או מזהה דייר)

ההנחיות של המשתמש והתגובות של Copilot מאוחסנות בתוך Microsoft 365 ולעולם לא יוצאות מגבול השירות.

לאחר ש- Copilot ל Microsoft 365 מקבל מידע נוסף מתוך שירות Bing Search, מידע זה משמש לחיבור התגובה שהוחזרה למשתמש.

כאשר משתמש שולח את הבקשה שלו כאשר הלחצן הדו-מצבי של האינטרנט מופעל, הוא עשוי לקבל שתי תגובות נפרדות:

1. אם נמצאו משאבים בתוך Microsoft 365, המשתמש רואה:

   • ממשאבי החברה שלך, מהודעות הדואר האלקטרוני, מהודעות Teams וכו'.

2. אם נמצאו משאבים מחוץ ל- Microsoft 365, המשתמש רואה:

   • מהאינטרנט:

המשתמש יכול לראות תוצאות משניהם. בנוסף, אם התוצאות הן מהאינטרנט בלבד, המשתמש רואה את אותה כותרת מהאינטרנט:.

דוגמאות לשאילתות חיפוש שנוצרו

הטבלה שלהלן מספקת דוגמאות מרובות לבקשת משתמש ושאילתות החיפוש שנוצרו נשלחו אל Bing. זה גם מסביר כיצד Copilot ל Microsoft 365 מנסח תגובה. סוגריים מרובעים מציינים מצייני מיקום עבור מידע ספציפי שהפנה המשתמש או שהוסק על-ידי Copilot.

בקשת משתמש	שאילתות חיפוש שנוצרו	כיצד Copilot מספק תגובה
מיהו המנהל שלי ואיזה מידע ציבורי זמין לגביו?	[שם מנהל]	Copilot ימצא את שם מנהל המשתמש מנתונים של Microsoft 365. לאחר מכן היא תיצור שאילתת חיפוש של Bing בהתבסס על שמה כדי לראות איזה מידע זמין אודותיה באינטרנט.
אני מחפש מסמך שעורך בשבוע שעבר על-ידי [עמית לעבודה].	ללא	Copilot יחזיר מסמכים על-ידי [עמית לעבודה] שנמצאו בנתוני Microsoft 365. לא נוצרו שאילתות אינטרנט.
אנחנו שוקלים רכישה אפשרית של Fabrikam. סכם מידע פיננסי על החברה, כולל האסטרטגיה העסקית שלהן.	אסטרטגיית Fabrikam דוחות כספיים של Fabrikam	Copilot יחזיר תגובה עם שני מקטעים. הכותרת האחת היא "מתוך נתוני החברה שלך" שמתייחסת למידע שיש למשתמש גישה אליו ב- Microsoft 365. האפשרות האחרת מופיעה 'בכותרת מהאינטרנט', הכוללת את כל המידע הזמין לציבור.
איזו החלטה [עמית לעבודה] עשה בנוגע למשלוח מוצר Contoso שלנו?	[שם עמית] החלטה לגבי משלוח מוצר Contoso	Copilot יחזיר תגובה על סמך מידע שיש למשתמש גישה אליו ב- Microsoft 365. מאחר שאין מידע רלוונטי זמין באינטרנט, Copilot אינו כולל מידע מהאינטרנט בתגובה.
סכם [מסמך אסטרטגיה פנימי לגבי אנרגיה נקיה] וספר לי אם Fabrikam הכריזה באופן ציבורי על גישה דומה.	הכרזות על מדיניות אנרגיה נקייה של Fabrikam	המשתמש כולל במפורש הפניה למסמך ספציפי ב- Microsoft 365. הסיבות ל- Copilot על מסמך זה ומזהה את "מדיניות אנרגיה נקייה" כערכת נושא ראשית. "מדיניות אנרגיה נקייה" נוספת לשאילתת החיפוש שנוצרה שנשלחת לשירות החיפוש של Bing (המסמך עצמו אינו כלול). לאחר מכן, Copilot מקבלת תוצאות אינטרנט המוחזרות מ- Bing ומזהה את כל הדמיון בין מידע ציבורי זה לבין האסטרטגיה המתוארת במסמך הפנימי.

כיצד Microsoft מטפלת בשאילתות שנוצרו

תוסף תוכן האינטרנט ב- Copilot ל Microsoft 365 ו- Copilot עם הגנה מסחרית על נתונים משתמשים שניהם בשאילתות חיפוש שנוצרו שנשלחות לשירות החיפוש של Bing כדי לקרקע תגובות בנתוני אינטרנט. האופן שבו Microsoft מטפלת בשאילתות אלה זהה בשני השירותים.

שאילתות חיפוש שנוצרו הנשלחות לשירות החיפוש של Bing מנותקות ממזהה המשתמש ומזהה הדייר. הם אינם משותפים עם מפרסמים.

שירות החיפוש של Bing פועל בנפרד מ- Microsoft 365 ויש לו שיטות טיפול שונות בנתונים. השימוש ב- Bing מכוסה על-ידי הסכם השירותים של Microsoft בין כל משתמש ל- Microsoft, יחד עם הצהרת הפרטיות של Microsoft. התוספת הגנה על נתונים של מוצרים ושירותים של Microsoft (DPA) אינה חלה על השימוש בתוסף תוכן אינטרנט ב- Copilot ל Microsoft 365, Copilot עם הגנה על נתונים מסחריים או על שירות החיפוש של Bing.

פקדים זמינים לניהול השימוש בתוכן אינטרנט

כדי לנהל יכולת זו כך שהיא תתואם למדיניות ארגונית, להעדפות המשתמש ולשיקולי האבטחה, מוצגים שני לחצנים דו-מצביים ייחודיים: אחד עבור מנהלי IT ופריט אחר עבור משתמשי קצה.

החלפת מצב של מנהל IT

החלפת מצב זה מאפשרת למנהלי IT להפעיל או להשבית את התכונה בכל הדייר שהם מנהלים בהתאם למדיניות הארגון שלהם, לחוקי פרטיות הנתונים או לדרישות רגולטוריות אחרות.

כברירת מחדל, הגדרה זו זמינה. כאשר אפשרות זו זמינה, כל המשתמשים בתוך הדייר יכולים לבחור עבור עצמם אם להפוך את תוסף תוכן האינטרנט לזמין או ללא זמין.

כאשר מנהל IT הפך ללא זמין, תוסף תוכן האינטרנט אינו זמין עבור כל המשתמשים בדייר, ללא קשר להגדרת המשתמש הבודד. המשתמשים אינם יכולים לעקוף הגדרה זו.

מנהלי IT יכולים להפוך את תוסף תוכן האינטרנט ללא זמין לפי שלבים אלה (שים לב שייתכן שיחלפו עד 24 שעות כדי לשקף שינויים:

עבור מנהלי מערכת של חיפוש ומנהלי מערכת כלליים:

1. במרכז הניהול של Microsoft 365, עבור אל הגדרות>חיפוש ובינה.

2. בדף תצורות, בחר תגובות משופרות עם תוכן אינטרנט ב- Copilot ל Microsoft 365.

3. בחר שינוי.

4. בטל את הבחירה בתיבת הסימון עבור אפשר ל- Copilot לשפר את התגובות באמצעות תוכן אינטרנט.

5. לחץ שמור.

כל עדכוני הגדרת מנהל המערכת עשויים להימשך עד 24 שעות כדי לשקף את השינויים.

עבור מנהלי מערכת כלליים בלבד:

1. במרכז הניהול, עבור אל הגדרות>הגדרות הארגון.

2. בדף Copilot, בחר תגובות משופרות עם תוכן אינטרנט ב- Copilot ל Microsoft 365.

3. בחר שינוי.

4. בטל את הבחירה בתיבת הסימון עבור אפשר ל- Copilot לשפר את התגובות באמצעות תוכן אינטרנט.

5. לחץ שמור.

הערה

שיטה זו היא הדרך היחידה לבטל את היכולת של Copilot עבור חוויות צ'אט של Microsoft 365 לגשת לתוכן אינטרנט. לא ניתן להשתמש בבקרות הפרטיות עבור חוויות מחוברות אופציונליות הזמינות עם יישומי Microsoft 365.

החלפת מצב של משתמש קצה

החלפת משתמש הקצה מציעה שליטה אישית אם הם רוצים תוכן אינטרנט בזמן אמת בתגובות Copilot או לא בהתבסס על ההעדפה האישית שלהם.

כברירת מחדל, הגדרה זו זמינה. כאשר אפשרות זו זמינה, המשתמש יקבל תגובות מקורקעות בתוכן אינטרנט בזמן אמת. אם הלחצן הדו-מצבי מנהל IT אינו זמין, אפשרות זו אינה זמינה למשתמש הקצה.

כאשר אפשרות זו אינה זמינה, תוכן אינטרנט אינו כלול בתגובות Copilot.

המשתמשים יכולים לבטל תכונה זו על-ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. בחר את תפריט התוסף בפינה השמאלית התחתונה של תיבת הקלט של הצ'אט ב- Copilot ל Microsoft 365.

2. הפוך את תוסף תוכן האינטרנט ללא זמין.