נתונים, פרטיות ואבטחה עבור חיפוש באינטרנט ב- Microsoft 365 Copilot וב Microsoft 365 Copilot Chat

Microsoft 365 Copilot ו Microsoft 365 Copilot Chat כוללות תכונה אופציונלית המאפשרת ל- Copilot להפנות לתוכן אינטרנט בעת מענה לבקשות המשתמש. מתן Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft 365 Copilot Chat לעיון בתוכן אינטרנט משפר את האיכות של תגובות Copilot על-ידי הארקה שלהן במידע העדכני ביותר מהאינטרנט.

חיפוש באינטרנט

כאשר חיפוש באינטרנט זמין, Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft 365 Copilot Chat עשויים להביא מידע מתוך שירות החיפוש של Bing כאשר מידע מהאינטרנט יסייע לספק תגובה טובה יותר מקורקעת יותר. מרכז הניהול מצב של פקדים ותוכן אינטרנט ברמת המשתמש (רק עבור Microsoft 365 Copilot) זמינים כדי לקבוע אם חיפוש באינטרנט זמין בסביבה שלך.

אופן הפעולה של חיפוש באינטרנט

כאשר חיפוש באינטרנט זמין, Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft 365 Copilot Chat את הבקשה של המשתמש ומזהה מונחים שבהם מידע מהאינטרנט ישפר את איכות התגובה. בהתבסס על מונחים אלה, Copilot מייצר שאילתת חיפוש שהוא שולח לשירות חיפוש Bing ומבקש מידע נוסף.

שאילתת חיפוש שנוצרה זו שונה מהבקשה המקורית של המשתמש— שהיא מורכבת מכמה מילים המושכלות על-ידי הבקשה של המשתמש. המידע הבא אינו כלול בשאילתת החיפוש שנוצרה שנשלחה לשירות החיפוש של Bing:

• כל ההנחיה של המשתמש, אלא אם ההנחיה קצרה מאוד (לדוגמה, "מזג האוויר המקומי").

• קבצים שלמים של Microsoft 365 (לדוגמה, הודעות דואר אלקטרוני או מסמכים) או קבצים שהועלו ל- Copilot.

• דפי האינטרנט או מסמכי ה- PDF המלאים מסוכמים לפי Copilot ב- Microsoft Edge (רק Microsoft 365 Copilot Chat)

• כל מידע מזהה המבוסס על מזהה Microsoft Entra של המשתמש (לדוגמה, שם משתמש, תחום או מזהה דייר)

בעת Microsoft 365 Copilot, שאילתת החיפוש שנוצרה אינה כוללת את כל מסמכי Microsoft 365 המשויכים לבקשה. עם זאת, הנתונים בתוך מסמך של Microsoft 365 עשויים לקבל דיווח על כך בתנאים הבאים:

• כאשר משתמש מזין בקשה לתוך Copilot בתוך יישום של Microsoft 365 (לדוגמה, כתיבת בקשה ב- Copilot ב- Microsoft Word כאשר מסמך רלוונטי פתוח).

• כאשר המשתמש מפנה במפורש למסמך ספציפי בהנחיה שלו.

ההנחיות של המשתמש והתגובות של Copilot מאוחסנות ב- Microsoft 365 ולעולם לא יוצאות מגבול השירות עבור Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft 365 Copilot Chat.

לאחר Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft 365 Copilot Chat לקבל מידע נוסף מתוך שירות החיפוש של Bing, מידע זה משמש לחיבור התגובה המוחזרת למשתמש.

כאשר משתמש Microsoft 365 Copilot שולח את הבקשה שלו כאשר הלחצן הדו-מצבי תוכן אינטרנט (לדוגמה, חיפוש באינטרנט) מופעל, הוא עשוי לקבל שתי תגובות נפרדות:

1. אם נמצאו משאבים בתוך Microsoft 365, המשתמש יראה:

   • ממשאבי החברה שלך, מהודעות הדואר האלקטרוני, מהודעות Teams וכו'.

2. אם נמצאו משאבים מחוץ ל- Microsoft 365, המשתמש יראה:

   • מהאינטרנט:

המשתמש יכול לראות תוצאות משניהם. בנוסף, אם התוצאות הן רק מהאינטרנט, המשתמש יראה את אותה כותרת מהאינטרנט:.

ציטוטים של שאילתות חיפוש באינטרנט

כדי לספק ניראות טובה יותר בשאילתות החיפוש שנוצרו, ציטוטים של שאילתות חיפוש באינטרנט מוצגים למשתמשים במקטע הציטוט המקושר של תגובת Copilot. המקטע מציג את שאילתות החיפוש המדויקות באינטרנט (הנגזרות מהבקשה של המשתמש) שנשלחו לשירות החיפוש של Bing. הצגת שאילתות החיפוש המדויקות באינטרנט מסייעת למשתמשים להבין אילו שאילתות חיפוש, יחד עם האתרים שבהם נעשה חיפוש, שימשו לשיפור תגובת Copilot לבקשה שלהם. מידע זה יכול לעזור למשתמשים לשפר את ההנחיות שלהם ולהשתמש ב- Copilot בצורה יעילה יותר.

ציטוטים של שאילתת חיפוש באינטרנט זמינים רק ב- Microsoft 365 Copilot Chat (נקרא בעבר צ'אט עסקי). ציטוטים אינם זמינים בחלונית Copilot בתוך אפליקציית Microsoft 365, כגון Word או PowerPoint. כמו כן, שאילתות החיפוש באינטרנט זמינות בהליך המשנה של הצ'אט למשך 24 שעות בלבד.

רישום שאילתות חיפוש באינטרנט

רישום שאילתות חיפוש באינטרנט זמין כך שמנהלי מערכת יכולים לבצע חיפוש, ביקורת וגילוי אלקטרוני בשאילתות החיפוש המדויקות של האינטרנט Copilot הנגזרות מהבקשה של המשתמש. מנהלי מערכת יכולים כבר לבצע פעולות אלה לקבלת בקשות ותגובות, ולהשתמש בכלים המוכרים שלהם כדי להרחיב פעולות אלה לשאילתות חיפוש. לקבלת מידע נוסף, ראה פעילויות יומן ביקורת, מבט כולל על אירועי אינטראקציה של Copilot וחיפוש ומחיקה של נתוני Copilot בגילוי אלקטרוני (תצוגה מקדימה).

דוגמאות לשאילתות חיפוש שנוצרו

הטבלה הבאה מציגה מספר דוגמאות להנחיית המשתמש ולשאילתות החיפוש שנוצרו ונשלחו ל- Bing. הוא גם מסביר כיצד Microsoft 365 Copilot ו Microsoft 365 Copilot Chat לנסח תגובה. סוגריים מרובעים מציינים מצייני מיקום עבור מידע ספציפי שהפנה המשתמש או שהוסק על-ידי Copilot.

הערה

בשונה Microsoft 365 Copilot, משתמשים אינם יכולים להפעיל תוכן ארגוני כגון קבצים, הודעות דואר אלקטרוני או צ'אטים, בעת הצגת בקשה Microsoft 365 Copilot Chat. לקבלת דוגמאות לבקשות משתמש מבוססות-אינטרנט בלבד Microsoft 365 Copilot Chat, ראה פרטיות ואבטחה של שאילתות חיפוש שנוצרו.

בקשת משתמש	שאילתות חיפוש שנוצרו	כיצד Copilot מספק תגובה
מיהו המנהל שלי ואיזה מידע ציבורי זמין לגביו?	[שם מנהל]	Copilot מוצא את שם המנהל של המשתמש מתוך נתוני Microsoft 365. לאחר מכן, הוא יוצר שאילתת חיפוש ב- Bing על בסיס שמם כדי לבדוק איזה מידע זמין עליהם באינטרנט.
אני מחפש מסמך שנכתב בשבוע שעבר על-ידי [עמית לעבודה].	ללא	Copilot מחזיר מסמכים על-ידי [עמית לעבודה] שנמצאו בנתוני Microsoft 365. לא נוצרות שאילתות חיפוש באינטרנט.
אנחנו שוקלים רכישה אפשרית של Fabrikam. סכם מידע פיננסי על החברה, כולל האסטרטגיה העסקית שלהן.	אסטרטגיית Fabrikam דוחות כספיים של Fabrikam	Copilot מחזיר תגובה עם שני מקטעים. החלק הראשון הוא מכותרת ששמה "מהנתונים של החברה שלך" ומתייחס למידע שהמשתמש יכול לגשת אליו ב- Microsoft 365. החלק השני הוא מכותרת ששמה "מהאינטרנט," וכולל כל מידע זמין לציבור.
איזו החלטה [עמית לעבודה] עשה בנוגע למשלוח מוצר Contoso שלנו?	[שם עמית] החלטה לגבי משלוח מוצר Contoso	Copilot מחזיר תגובה על סמך המידע שהמשתמש יכול לגשת אליו ב- Microsoft 365. מכיוון שאין מידע רלוונטי זמין באינטרנט, Copilot אינו כולל בתגובה מידע מהאינטרנט.
סכם [מסמך אסטרטגיה פנימי לגבי אנרגיה נקיה] וספר לי אם Fabrikam הכריזה באופן ציבורי על גישה דומה.	הכרזות על מדיניות אנרגיה נקייה של Fabrikam	המשתמש כולל במפורש הפניה למסמך ספציפי ב- Microsoft 365. Copilot מנתח את המסמך הזה ומזהה את "מדיניות אנרגיה נקייה" כנושא מרכזי. "מדיניות אנרגיה נקייה" נוספת לשאילתת החיפוש שנוצרה שנשלחת לשירות החיפוש של Bing (המסמך עצמו אינו כלול). לאחר מכן, Copilot מקבלת תוצאות אינטרנט המוחזרות מ- Bing ומזהה את כל הדמיון בין מידע ציבורי זה לבין האסטרטגיה המתוארת במסמך הפנימי.

כיצד Microsoft מטפלת בשאילתות חיפוש שנוצרו

Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft 365 Copilot Chat משתמשות שניהם בשאילתות חיפוש שנוצרו שנשלחות לשירות החיפוש של Bing כדי להקרקע תגובות נתונים באינטרנט. האופן שבו Microsoft מטפלת בשאילתות אלה זהה בשני השירותים.

שאילתות החיפוש שנשלחות לשירות החיפוש של Bing מסירות את מזהי המשתמש והדייר. הם אינם משותפים עם מפרסמים והם אינם משמשים להכשיר מודלי שפה גדולים (LLMs). כמו כן, שאילתות חיפוש באינטרנט הנשלחות אל Bing אינן משפיעות על אף אחת מהאפשרויות הבאות:

• דירוג חיפוש
• תשובות או תכונות כגון ‘כיתובים עשירים‘
• תכונות מדיה חברתית כגון 'הצעה אוטומטית', 'פופולרי' ו'אפס קלט'

שירות החיפוש של Bing פועל בנפרד מ- Microsoft 365 ויש לו שיטות טיפול שונות בנתונים. השימוש ב- Bing מכוסה על-ידי הסכם השירותים של Microsoft בין כל משתמש ל- Microsoft, יחד עם הצהרת הפרטיות של Microsoft. הנספח להגנה על נתונים על מוצרים ושירותים של Microsoft (DPA) אינו חל על השימוש בתוכן האינטרנט הדו-מצבי ב- Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat או בשירות החיפוש של Bing.

בקרות זמינות לניהול חיפוש באינטרנט

כדי לנהל חיפוש באינטרנט כך שהוא תואם למדיניות ארגונית, להעדפות המשתמש ולשיקולי האבטחה, זמינים שני פקדים ייחודיים: אחד עבור מנהלי IT ופקד אחר עבור משתמשים (עבור Microsoft 365 Copilot).

בקרת מנהל IT עבור Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft 365 Copilot Chat

הדרך העיקרית שמנהלי IT יכולים לשלוט בגישה לחיפוש באינטרנט היא באמצעות מדיניות אפשר חיפוש באינטרנט ב- Copilot , הזמינה רק בשירות מדיניות ענן עבור Microsoft 365. מדיניות זו מאפשרת למנהלי IT להפעיל או לבטל חיפוש באינטרנט עבור משתמשים או קבוצות משתמשים בכל הדייר שהם מנהלים בהתאם למדיניות הארגון, לחוקי הפרטיות של הנתונים או לדרישות תקינה אחרות. מדיניות זו חלה הן על Microsoft 365 Copilot והן Microsoft 365 Copilot Chat.

הערה

המדיניות אפשר חיפוש באינטרנט ב- Copilot מחליפה את האפשרות אפשר ל- Copilot לשפר את התגובות בפקד תוכן אינטרנט מרכז הניהול של Microsoft 365 בעבר לניהול תוכן אינטרנט ב- Microsoft 365 Copilot.

אם מנהל ה- IT מאפשר את המדיניות אפשר חיפוש באינטרנט ב- Copilot , יש לו שלוש אפשרויות לחיפוש באינטרנט ב- Copilot:

• זמין ב- Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft 365 Copilot Chat
• לא זמין Microsoft 365 Copilot ו- Microsoft 365 Copilot Chat
• לא זמין Microsoft 365 Copilot עבודה; זמין במצב Microsoft 365 Copilot ובמצב Microsoft 365 Copilot Chat

אם מנהל ה- IT מפעיל חיפוש באינטרנט Microsoft 365 Copilot משתמשים אלה, למשתמשים אלה עדיין יש אפשרות לבטל את החיפוש באינטרנט באמצעות הלחצן הדו-מצבי תוכן אינטרנט. הלחצן הדו-מצבי של תוכן האינטרנט אינו זמין כחלק מחווית Microsoft 365 Copilot Chat שלך.

אם מנהל ה- IT מבטל את החיפוש באינטרנט, ניתן להשתמש בתיבת הדו-מצבי של תוכן האינטרנט למשך זמן רב יותר, ולמשתמשים אין דרך להפעיל שוב חיפוש באינטרנט. לדוגמה, גם אם משתמש Microsoft 365 Copilot את הלחצן הדו-מצבי תוכן אינטרנט, הוא עדיין לא יוכל להשתמש בחיפוש באינטרנט.

אם מנהל ה- IT אינו קובע את התצורה של מדיניות אפשר חיפוש באינטרנט במדיניות Copilot, חיפוש באינטרנט יהיה זמין למשתמשים הן ב- Microsoft 365 Copilot והן ב- Microsoft 365 Copilot Chat, אלא אם מנהל ה- IT הגדיר את המדיניות אפשר שימוש בחוויות מחוברות אופציונליות נוספות ב- Office כלא זמינה. אך ביטול חוויות מחוברות אופציונליות מגביל Microsoft 365 Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot וחוויות מרובות ב- Microsoft 365.

הערה

עבור לקוחות Government Community Cloud (GCC):

• חיפוש באינטרנט זמין ב- GCC.
• מדיניות אפשר חיפוש באינטרנט ב- Copilot זמינה ב- GCC בשירות מדיניות ענן עבור Microsoft 365.
• אם מנהל ה- IT אינו קובע את התצורה של מדיניות אפשר חיפוש באינטרנט במדיניות Copilot , חיפוש באינטרנט יכבה ב- GCC, ללא קשר לאופן התצורה של המדיניות אפשר את השימוש בחוויות מחוברות אופציונליות נוספות במדיניות Office .

החלפת מצב תוכן אינטרנט עבור משתמשים (רק Microsoft 365 Copilot)

הלחצן הדו-מצבי תוכן אינטרנט מאפשר למשתמשים לקבוע אם הם רוצים תוכן אינטרנט בזמן אמת Microsoft 365 Copilot בהתאם להעדפתם האישית. הלחצן הדו-מצבי 'תוכן אינטרנט' זמין רק כחלק מ'צ'אט עבודה' Microsoft 365 Copilot.

אם מנהל ה- IT הופך חיפוש באינטרנט לזמין, הלחצן הדו-מצבי תוכן אינטרנט מופעל כברירת מחדל. כאשר הוא מופעל, המשתמש מקבל תגובות מקורקעות בתוכן אינטרנט בזמן אמת. אם מנהל ה- IT הופך חיפוש באינטרנט ללא זמין, הלחצן הדו-מצבי של תוכן האינטרנט אינו זמין למשתמש Microsoft 365 Copilot כחלק מחיפוש בעבודה וחיפוש באינטרנט אינו זמין.

אם משתמש Microsoft 365 Copilot מכבה את הלחצן הדו-מצבי תוכן אינטרנט בצ'אט בעבודה, תוכן אינטרנט אינו כלול בתגובות Copilot.

משתמשי Microsoft 365 Copilot יכולים לנהל חיפוש באינטרנט בצ'אט בעבודה על-ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. בחר את התפריט בפינה השמאלית העליונה של המסך ב- Microsoft 365 Copilot בעת שימוש בצ'אט בעבודה.

   

2. בטל את הלחצן הדו-מצבי תוכן אינטרנט.

   

הערה

הגדרת הפרטיות עבור חוויות מחוברות אופציונליות הזמינות למשתמשים ביישומי Microsoft 365 (לדוגמה, ב- Word, Excel או Teams) אינה כוללת השפעה על הזמינות של חיפוש באינטרנט. לדוגמה, אם משתמש מבטל חוויות מחוברות אופציונליות, חיפוש באינטרנט עדיין יכול להיות זמין למשתמש.