שתף באמצעות


הבנת דוח ה- HTML של מנתח הלקוח

חל על:

מנתח הלקוח מפיק דוח בתבנית HTML. למד כיצד לסקור את הדוח כדי לזהות בעיות חיישנים פוטנציאליות כדי שתוכל לפתור אותן.

השתמש בדוגמה הבאה כדי להבין את הדוח.

דוגמה לפלט של המנתח במחשב שפג תוקפו של מזהה ארגוני ולא הצליח להגיע לאחת מכתובות ה- URL Microsoft Defender עבור נקודת קצה הבאות:

דף MDE 'תוצאות מנתח הלקוח'

  • בחלק העליון, גירסת ה- Script וזמן הריצה של קובץ ה- Script מפורטים לעיון

  • המקטע 'פרטי מכשיר' מספק מזהי מערכת הפעלה ומכשירים בסיסיים כדי לזהות באופן ייחודי את המכשיר שבו הופעל המנתח.

  • פרטי האבטחה של נקודת הקצה מספקים מידע כללי Microsoft Defender עבור נקודת קצה הקשורים לתהליכים הקשורים ל- Microsoft Defender אנטי-וירוס ותהליך החיישן. אם תהליכים חשובים אינם מקוונים כצפוי, הצבע ישתנה לאדום.

    הדף 'בדיקת סיכום תוצאות'

  • ב'סיכום תוצאות בדיקה', תקבל ספירה מצטברת עבור אירועי שגיאה, אזהרה או מידע שזוהו על-ידי המנתח.

  • בתוצאות מפורטות, תראה רשימה (ממוינות לפי חומרה) עם התוצאות וההדרכה בהתבסס על התצפיות שבוצעו על-ידי המנתח.

פתח כרטיס תמיכה ל- Microsoft וכלול את התוצאות של Analyzer

כדי לכלול קבצי תוצאות של מנתח בעת פתיחת כרטיס תמיכה, הקפד להשתמש במקטע קבצים מצורפים ולכלול את MDEClientAnalyzerResult.zip הקובץ:

בקשה מצורף

הערה

אם גודל הקובץ גדול מ- 25 MB, מהנדס התמיכה שהוקצה למקרה שלך יספק סביבת עבודה מאובטחת ייעודית להעלאת קבצים גדולים לצורך ניתוח.

עצה

האם ברצונך לקבל מידע נוסף? Engage עם קהילת האבטחה של Microsoft בקהילת הטכנולוגיה שלנו: Microsoft Defender עבור נקודת קצה Tech Community.