דף זה מספק תשובות לשאלות נפוצות שאנו מקבלים ממפתחי תוכנה. לקבלת הדרכה כללית לגבי שליחת קבצים זדוניים או קבצים שזוהו באופן שגוי, קרא את מדריך ההגשה.
לא. איננו מקבלים בקשות אלה ממפתחי תוכנה. מפתחים שחותם על קבצי התוכנית שלהם בצורה עקבית, עם אישור דיגיטלי שהונפק על-ידי רשות בסיס מהימנה, עוזרים לצוות המחקר שלנו לזהות במהירות את מקור התוכנית ולהחיל ידע שהושג בעבר. במקרים מסוימים, פעולה זו עשויה לגרום להוספה מהירה של התוכנית שלך לרשימה המוכרת. לעתים רחוקות יותר, הוא מוסיף את האישור הדיגיטלי שלך לרשימת מפרסמים מהימנים.
שלח את הקובץ הרלוונטי כמפתח תוכנה. המתן עד להגשה שלך ותקבע קביעה סופית.
אם אינך מרוצה מה קביעה שלנו על ההגשה, השתמש בטופס יצירת הקשר למפתחים שסופק עם תוצאות ההגשה כדי להגיע אל Microsoft. אנו משתמשים במידע שאתה מספק כדי להמשיך ולחקור במידת הצורך.
אנו ממליצים לכל ספקי התוכנה והמפתחים לקרוא על האופן שבו Microsoft מזהה תוכנות זדוניות ויישומים שעלולים להיות בלתי רצויים (PUA).
אספקת עותקים יכולה לעזור לנו בניתוח. המשתתפים בשירות Microsoft Active Protection (MAPS) עשויים מדי פעם לקבל בקשות אלה. הבקשות נפסקות לאחר שהמערכות שלנו קיבלו את הקובץ ועובדו אותו.
היא מכילה הוראות להציע תוכנית המסווגת כתוכנה לא רצויה. באפשרותך לסקור את הקריטריונים שבהם אנו משתמשים כדי לבדוק אם קיימים ביישומים אופני פעולה שנחשבים ללא רצויים.
בלוקים של חומת אש אינם קשורים לתוכנות אנטי Microsoft Defender ותוכנות אחרות של Microsoft למניעת תוכנות זדוניות. למד אודות חומת האש של Windows.
Microsoft Defender SmartScreen אינו קשור לתוכנות אנטי-וירוס Microsoft Defender ותוכנות אחרות של Microsoft למניעת תוכנות זדוניות. למד אודות Microsoft Defender SmartScreen