מעבר למצב פעיל עם ישויות הניתנות לפרסום ומעקב אחר המצב הפעיל של רשומות.
רבות מהישויות הכלולות ב- Dynamics 365 Customer Insights - Journeys דורשות ממך להעביר רשומה למצב פעיל כדי שתוכל לשלב אותה ביוזמות השיווק שלך. תהליך המעבר למצב פעיל בודק אם יש ברשומה שגיאות, מכין אותה לשימוש ולאחר מכן מסמן אותה כזמינה. במקרים מסוימים, תהליך המעבר למצב פעיל מסתיים בהעברת הרשומה לשירות שיווק, אשר מפעיל אותה במקביל ומעבד תכונות עתירות נתונים כמו שליחת דואר אלקטרוני, איסוף וניתוח של תוצאות, או אכלוס מקטעים דינאמיים. תהליך המעבר למצב פעיל נקרא גם פרסום.
סוגי ישויות מסוימים דורשים עצירה של רשומות פעילות לפני שתערוך את הישות, בעוד שסוגים אחרים מאפשרים לך לדחוף עדכונים מאפליקציית Customer Insights - Journeys מבלי לעצור את התהליך במצב הפעיל. במקרים מסוימים, לא תוכל לבצע שינויים מסוימים (או אפילו לבצע כל שינוי שהוא) לאחר שעברת למצב פעיל עם רשומה נתונה.
ניטור מצב של מעבר למצב פעיל עם השדות 'מצב' ו'סיבת המצב'
רוב הישויות ב- Dynamics 365 כוללות שדה מצב ושדה סיבת המצב. מצב של רשומה יכול להיות פעיל או לא פעיל, והוא מציין אם הרשומה נמצאת בשימוש וקובע אם הרשומה תהיה גלויה וניתנת לבחירה בממשק המשתמש. סיבת המצב מספקת מידע נוסף על המצב, ומשמשת לעתים קרובות כמצב משנה (בדרך כלל עבור ישויות הניתנות לפרסום ב- Customer Insights - Journeys).
עבור רוב הישויות, באפשרותך להקצות באופן ידני את המצב כ'פעיל' או 'לא פעיל' עבור כל רשומה באמצעות לחצנים בסרגל הפקודות. לדוגמה, תוכל לסמן איש קשר כלא פעיל, מה שמסתיר את איש הקשר הזה מרוב התצוגות, אבל שומר אותו במסד הנתונים שלך לצורך עיון עתידי או עיון בהיסטוריה. עבור ישויות הניתנות לפרסום באפליקציית Customer Insights - Journeys, המערכת מנהלת בדרך כלל את ערך סיבת המצב (שמוצג לקריאה בלבד) כדי לספק לך מידע נוסף אודות מצב הפרסום. עבור ישויות מסוימות הניתנות לפרסום, השדה מצב מנוהל גם על-ידי המערכת וייתכן שלא תהיה אפשרות לערוך אותו באופן ישיר.
כל הישויות מספקות בורר תצוגות עבור תצוגות רשימה, שבהן באפשרותך לבחור שאילתה שמורה כגון "מסעות פעילים", "כל המסעות החיים", "מסעות לא פעילים" וכן הלאה. ברוב המקרים, באפשרותך למצוא רשומות לא פעילות על-ידי מעבר אל התצוגה "... לא פעילים", שבה באפשרותך להפעיל מחדש בדרך כלל רשומה במידת הצורך.
פעולות ומצב של מעבר למצב פעיל של מסע לקוח
עבור מסעות לקוח, השדות מצב וסיבת המצב מנוהלים על-ידי המערכת כדי לציין את מצב המעבר למצב פעיל והמצב התפעולי הנוכחיים של המסע. שני הערכים מוגדרים לקריאה בלבד.
| מצב | סיבת המצב | תיאור |
|---|---|---|
| פעיל | טיוטה | המסע מעולם לא היה במצב פעיל וניתן לערוך, לשמור או למחוק אותו ללא מגבלות. כדי לפרסם מסע טיוטה, פתח אותו ולאחר מכן בחר עבור למצב פעיל בסרגל הפקודות. |
| פעיל | במצב פעיל | המסע במצב פעיל כעת. אם התאריך הנוכחי הוא בין תאריכי ההתחלה והסיום של המסע, הוא מעבד אנשי קשר. המסע יעבור באופן אוטומטי אל מצב העצירה כאשר תאריך הסיום שלו יחלוף. כדי לעצור מסע פעיל, פתח אותו ולאחר מכן בחר עצור בסרגל הפקודות. כדי לערוך מסע פעיל מבלי לעצור אותו, פתח אותו ולאחר מכן בחר ערוך בסרגל הפקודות. אינך יכול למחוק מסע שמצבו פעיל. |
| פעיל | נעצר | ההודעה הייתה פעילה פעם אך נעצרה כעת. במצב עצירה, באפשרותך לערוך ולשמור את התוכן מבלי לעבור למצב פעיל. בחר עבור למצב פעיל כדי לפרסם אותה מחדש. שים לב שכדי שהשינויים שלך ייכנסו לתוקף במסעות שכבר פעילים, עליך לעצור ולעבור שוב למצב פעיל עם המסעות המתאימים. אחרת, הגירסה הקודמת של הודעת הדואר האלקטרוני תמשיך לשמש. |
| פעיל | במצב פעיל, ניתן לעריכה | המסע במצב פעיל כעת, אבל בחרת לערוך אותו באופן מקומי. המסע הפעיל ימשיך לעבד אנשי קשר ולנקוט פעולות אחרות בזמן שאתה עובד עם הגירסה המקומית. בצע את השינויים הדרושים ולאחר מכן בחר שמור כדי לעדכן את המסע הפעיל באופן אוטומטי (לאחר בדיקת שגיאה) ולחזור למצב הפעיל. אינך יכול למחוק מסע שנתון במצב זה. |
| פעיל | שגיאה | אירעה שגיאה כאשר המסע עבר למצב פעיל. בדרך כלל זוהי בעיה זמנית, ולכן עליך להמתין זמן קצר, ולאחר מכן לנסות שוב לעבור למצב פעיל. |
| פעיל | עובר למצב פעיל | המסע נמצא כעת בתהליך של מעבר למצב פעיל. |
| פעיל | עוצר | המסע היה במצב פעיל, אבל נמצא כעת בתהליך של עצירה בשל בקשת עצירה. |
| לא פעיל | פג תוקף | תאריך הסיום של המסע או תאריך העצירה שהופעל על-ידי המשתמש חלף לפחות לפני 30 יום, ולא ניתן להפעיל מחדש את המסע. באפשרותך למחוק מסעות שתוקפם פג, אם יש צורך בכך. |
הגדרות מסוימות של מסע הלקוח ננעלו (לקריאה בלבד) בהתבסס על סיבת המצב של המסע. הגדרות מסוימות הפכו לקבועות לאחר מעבר למצב פעיל. הטבלה הבאה מסכמת השפעות אלה.
| שדה | טיוטה | במצב פעיל-ניתן לעריכה ונעצר | פעילים ואחרים |
|---|---|---|---|
| שם | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| תאריך התחלה ושעת התחלה | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה רק אם המסע עוד לא התחיל. | נעול |
| תאריך סיום ושעת סיום | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| מופע חוזר | ניתן לעריכה | נעול | נעול |
| ספירת מופעים חוזרים | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| מרווח מופע חוזר | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה (ראה הערה) | נעול |
| הגדרות תוכן | ניתן לעריכה | נעול | נעול |
| פלח שוק להשמטה | ניתן לעריכה | נעול | נעול |
| אזור זמן | ניתן לעריכה | נעול | נעול |
| תבנית | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| קו צינור (מיקומי אריחים) | ניתן לעריכה | נעול | נעול |
| הגדרות אריחים | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה (ראה הערה) | נעול |
אם תנסה לעצור רשומות כמו הודעות דואר אלקטרוני, טפסים או מקטעים הנמצאים בשימוש על-ידי מסעות לקוח פעילים, תוצג אזהרה כדי למנוע ממך לעצור רשומה שעלולה לשבש מסע פעיל.
הערה
אם תשנה את מרווח הזמן למופע חוזר לאחר שהמסע כבר התחיל, החזרה הנוכחית תמשיך לפעול באמצעות מרווח הזמן הקודם. מרווח הזמן החדש שלך ייכנס לתוקפו החל מהחזרה הבאה.
הערה
אם תשנה את מקור פלח השוק עבור אריח פלח שוק אחד או יותר לאחר שמסע התחיל, המסע לא יעבד אנשי קשר שאינם מהווים עוד חלק מפלח השוק ואשר עדיין לא עזבו את האריח של קבוצת פלח השוק. עם זאת, אנשי קשר שהוסרו אשר כבר התחילו את המסע (אשר עזבו את האריח של קבוצת פלח השוק) ימשיכו בעיבוד עד הסוף. ייתכן שהפלח שהוסר יהיה לא מעובד במלואו, מעובד חלקית או מעובד במלואו, בהתאם לנקודה שאליה הוא הגיע כאשר הסרת אותו. אנשי קשר חדשים שנוספו על-ידי פלח שוק חדש יצטרפו לפלח השוק כרגיל, ואנשי קשר שהיוו חלק מפלח השוק שהוחלף ומפלח השוק החדש ימשיכו מהנקודה שבה הפסיקו.
פעולות ומצב של מעבר למצב פעיל של פלח שוק ב- Customer Insights - Journeys
| מצב | Description |
|---|---|
| טיוטה | המסע מעולם לא היה חי יותר. ניתן לערוך, לשמור או למחוק אותו ללא הגבלות. כדי לפרסם מסע טיוטה, פתח אותו ובחר פרסם בסרגל הפקודות. |
| במצב פעיל | המסע במצב פעיל כעת. כדי לבצע שינויים במסע חי, פתח אותו ובחר צור גירסה חדשה בסרגל הפקודות. |
| נעצר | המסע היה חי פעם וייתכן שעיבד אנשי קשר מסוימים, אך נעצר כעת באופן ידני. לא מתבצעות פעולות ולא ניתן לעבד אנשי קשר נוספים, כולל לקוחות שהיו באמצע זרימת המסע. האפשרות עצור היא פעולת משתמש ידנית. |
| הושלם | המסע הושלם והוא אינו מקבל עוד לקוחות חדשים. המסע הושלם מהסיבות הבאות: (1) תאריך הסיום חלף, (2) מסע מבוסס פלח סטטי עבר דרך כל חבר, או (3) הלקוח האחרון יצא מגירסת המסע הקודמת והמסע סומן כהושלם. האפשרות הושלם היא פעולת מערכת. |
| מפרסם | המסע מתפרסם כעת. לא ניתן לנקוט בפעולות. |
| משלים | מתבצעת השלמה של המסע כעת. לא ניתן לנקוט בפעולות. |
פעולות ומצב של מעבר למצב פעיל של הודעת דואר אלקטרוני שיווקית
באפשרותך להגדיר באופן ידני את המצב של הודעה כפעיל או לא פעיל באמצעות הלחצנים בסרגל הפקודות. סיבת המצב מציינת את מצב המעבר למצב פעיל של ההודעה והיא לקריאה בלבד.
| מצב | סיבת המצב | תיאור |
|---|---|---|
| פעיל | טיוטה | ההודעה מעולם לא היתה במצב פעיל וניתן לערוך ולשמור אותה מקומית ללא מגבלות. כדי לפרסם הודעת טיוטה, פתח אותה ולאחר מכן בחר עבור למצב פעיל בסרגל הפקודות. |
| פעיל | במצב פעיל | ההודעה היא במצב פעיל כעת ולא ניתן לערוך אותה מקומית. היא זמינה לשליחה בכל עת על-ידי מסע לקוח. כדי לעצור הודעה פעילה, פתח אותה ולאחר מכן בחר עצור בסרגל הפקודות. כדי לערוך הודעה פעילה מבלי לעצור אותה, פתח אותה ולאחר מכן בחר ערוך בסרגל הפקודות. |
| פעיל | נעצר | ההודעה היתה פעילה פעם, וייתכן שכבר נמסרה לחלק מאנשי הקשר, אבל כעת עצרה ולכן לא נשלחים עותקים חדשים. אם ההודעה נמצאת בשימוש במסע לקוח, ההודעה תישלח על-ידי המסע, אך תופיע שגיאה על כך שהיא אינה בפעילה באריח הדואר האלקטרוני. במצב עצירה, באפשרותך לערוך ולשמור את התוכן מבלי לעבור למצב פעיל. בחר עבור למצב פעיל כדי לפרסם אותו מחדש. |
| פעיל | במצב פעיל, ניתן לעריכה | ההודעה במצב פעיל כעת (וגירסה זו ניתנת לשליחה על-ידי מסע לקוח בכל עת), אבל בחרת לערוך אותה באופן מקומי בו-זמנית. בצע את השינויים הדרושים ולאחר מכן בחר שמור כדי לעדכן את ההודעה ולחזור למצב הפעיל. שים לב שכדי שהשינויים ייכנסו לתוקף במסעות שכבר פעילים, עליך לעצור ולעבור שוב למצב פעיל עם המסעות המתאימים, אחרת הגרסה הקודמת של הודעת הדואר האלקטרוני תמשיך לשמש. |
| לא פעיל | פג תוקף | משתמש השבית באופן ידני את ההודעה באמצעות לחצן השבת בסרגל הפקודות. אם ההודעה היתה במצב פעיל בעבר, פעולה זו גם עוצרת אותה. |
הגדרות מסוימות של דואר אלקטרוני ננעלו (לקריאה בלבד) בהתבסס על סיבת המצב של ההודעה. הגדרות מסוימות הפכו לקבועות לאחר מעבר למצב פעיל. הטבלה הבאה מסכמת השפעות אלה.
| שדה | טיוטה | במצב פעיל-ניתן לעריכה ונעצר | פעילים ופגי תוקף |
|---|---|---|---|
| ייעוד משפטי | ניתן לעריכה | נעול | נעול |
| סוג תוכן | ניתן לעריכה | נעול | נעול |
| שם | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| נושא | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| עיצוב | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| משתמש בשדה 'מאת' | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| שם בשדה 'מאת' | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| כתובת בשדה 'מאת' | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| אל | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| השב ל- | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| תבנית | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| צור טקסט רגיל | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| תוכן טקסט רגיל | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
פעולות ומצב של מעבר למצב פעיל של הגדרות תוכן
באפשרותך להגדיר ידנית את המצב של רשומת הגדרות תוכן לפעיל או לא פעיל באמצעות הלחצנים בסרגל הפקודות. סיבת המצב מציינת את מצב המעבר למצב פעיל של רשומת הגדרות התוכן והיא לקריאה בלבד.
| מצב | סיבת המצב | תיאור |
|---|---|---|
| פעיל | טיוטה | הרשומה מעולם לא הייתה במצב פעיל וניתן לערוך ולשמור אותה מקומית ללא מגבלות. כדי לפרסם רשומת הגדרות תוכן של טיוטה, פתח אותה ולאחר מכן בחר עבור למצב פעיל בסרגל הפקודות. |
| פעיל | במצב פעיל | הרשומה היא במצב פעיל כעת ולא ניתן לערוך אותה מקומית. היא זמינה לשימוש בכל עת על-ידי מסע לקוח. כדי לעצור רשומת הגדרות תוכן פעילה, פתח אותה ולאחר מכן בחר עצור בסרגל הפקודות. כדי לערוך רשומת הגדרות תוכן פעילה מבלי לעצור אותה, פתח אותה ולאחר מכן בחר ערוך בסרגל הפקודות. |
| פעיל | נעצר | הרשומה הייתה פעילה פעם, וייתכן שכבר הייתה בשימוש, אך נעצרה כעת. אם הרשומה נמצאת בשימוש במסע לקוח, המסע לא ישלח הודעות כלשהן עד שתפעיל אותה שוב (ואנשי קשר ימתינו באריח הדואר האלקטרוני הקשור). במצב עצירה, באפשרותך לערוך ולשמור את הרשומה מבלי לעבור למצב פעיל. בחר עבור למצב פעיל כדי לפרסם אותה מחדש. |
| פעיל | במצב פעיל, ניתן לעריכה | הרשומה במצב פעיל כעת (וגירסה זו ניתנת לשימוש על-ידי מסע לקוח בכל עת), אבל בחרת לערוך אותה באופן מקומי בו-זמנית. בצע את השינויים הדרושים ולאחר מכן בחר שמור כדי לעדכן את הרשומה במצב הפעיל באופן אוטומטי (לאחר בדיקת שגיאה) ולהחזיר אותה למצב פעיל. |
| לא פעיל | פג תוקף | משתמש השבית באופן ידני את הרשומה באמצעות לחצן השבת בסרגל הפקודות. אם הרשומה היתה במצב פעיל בעבר, פעולה זו גם עוצרת אותה. |
כל ההגדרות עבור רשומות הגדרות תוכן ניתנות לעריכה כאשר סיבת מצב של הרשומה היא 'טיוטה', 'במצב פעיל-ניתן לעריכה' או 'נעצר', אך כולן נעולות כאשר הרשומה במצב פעיל או שפג תוקפה. אף הגדרה לא הופכת לקבועה כתוצאה מהמעבר למצב פעיל של הרשומה.
פעולות ומצב של מעבר למצב פעיל של מודל ניקוד הפניות
באפשרותך להגדיר ידנית את המצב של מודל ניקוד הפניות לפעיל או לא פעיל באמצעות הלחצנים בסרגל הפקודות (בדומה לרוב הישויות). סיבת המצב מציינת את מצב המעבר למצב פעיל הנוכחי של המודל והיא לקריאה בלבד.
| מצב | סיבת המצב | תיאור |
|---|---|---|
| פעיל | טיוטה | המודל חדש או במצב עצירה ובאפשרותך לערוך את כל ההגדרות שלו. כדי לפרסם מודל טיוטה, פתח אותו ולאחר מכן בחר עבור למצב פעיל בסרגל הפקודות. |
| פעיל | שגיאה | אירעה שגיאה. |
| פעיל | עובר למצב פעיל | המודל נמצא כעת בתהליך של מעבר למצב פעיל. |
| פעיל | במצב פעיל | המודל במצב פעיל כעת ומנקד את ההפניות שלך. לא ניתן לערוך את המודל באופן מקומי במצב זה, אבל באפשרותך לעצור אותו בכל עת על-ידי בחירה באפשרות עצור בסרגל הפקודות, ולאחר מכן לערוך ולעבור שוב למצב פעיל בעת הצורך. |
| פעיל | עוצר | המודל היה במצב פעיל, אבל נמצא כעת בתהליך של עצירה בשל בקשת עצירה. לאחר העצירה, המודל חוזר למצב טיוטה. |
| לא פעיל | פג תוקף | משתמש השבית באופן ידני את המודל באמצעות לחצן השבת בסרגל הפקודות. אם המודל במצב פעיל, עליך לעצור אותו (על-ידי בחירה באפשרות עצור בסרגל הפקודות) לפני שתוכל להשבית אותו. |
פעולות ומצב של מעבר למצב פעיל של פלח שוק
סיבת המצב מציינת את מצב המעבר למצב פעיל הנוכחי של פלח השוק והיא לקריאה בלבד.
| מצב | סיבת המצב | תיאור |
|---|---|---|
| פעיל | טיוטה | פלח השוק חדש ומעולם לא היה במצב פעיל. באפשרותך לערוך את כל ההגדרות. כדי לפרסם פלח שוק של טיוטה, פתח אותו ולאחר מכן בחר עבור למצב פעיל בסרגל הפקודות. |
| פעיל | במצב פעיל | פלח השוק הוא במצב פעיל כעת ומעדכן באופן רציף את רשימת אנשי הקשר שלו. הוא עשוי לשמש להתמקדות במסע לקוח. לא ניתן לערוך את פלח השוק באופן מקומי במצב זה, אבל באפשרותך לעצור אותו בכל עת על-ידי בחירה באפשרות עצור בסרגל הפקודות, ולאחר מכן לערוך ולעבור שוב למצב פעיל בעת הצורך. |
| פעיל | במצב פעיל, ניתן לעריכה | המקטע במצב פעיל כעת ועדיין ניתן להשתמש בו, אבל בחרת לערוך אותו באופן מקומי בו-זמנית. בצע את השינויים הדרושים ולאחר מכן בחר שמור כדי לעדכן את המקטע הפעיל באופן אוטומטי (לאחר בדיקת שגיאה) ולחזור למצב הפעיל. |
| פעיל | נעצר | פלח השוק היה במצב פעיל פעם, אבל כעת עצר וניתן לערוך אותו במידת הצורך. במצב עצירה, באפשרותך לערוך ולשמור את פלח השוק מבלי לעבור למצב פעיל. בחר עבור למצב פעיל כדי לפרסם אותו מחדש. |
| לא פעיל | (ללא) | לפלחי שוק לא יכול להיות אף פעם מצב לא פעיל. |
הגדרות מסוימות של פלח שוק ננעלו (לקריאה בלבד) בהתבסס על סיבת המצב של פלח השוק. הגדרות מסוימות הפכו לקבועות לאחר מעבר למצב פעיל. הטבלה הבאה מסכמת השפעות אלה.
| שדה | טיוטה | נעצר | פעילים ואחרים |
|---|---|---|---|
| סוג פלח שוק | ניתן לעריכה | נעול | נעול |
| שם פלח שוק | ניתן לעריכה | נעול | נעול |
| מזהה פלח שוק | ניתן לעריכה | נעול | נעול |
| שאילתה דינאמית | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| מסנן (לחיפוש חברים סטטיים) | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| חברים סטטיים | ניתן לעריכה | ניתן לעריכה | נעול |
| מזהה בעלים | ניתן לעריכה | נעול | נעול |
| תיאור | ניתן לעריכה | נעול | נעול |
פעולות ומצב של מעבר למצב פעיל של דף שיווקי
באפשרותך להגדיר ידנית את המצב של דף שיווקי לפעיל או לא פעיל באמצעות הלחצנים בסרגל הפקודות (בדומה לרוב הישויות). סיבת המצב מציינת את מצב המעבר למצב פעיל של הדף והיא לקריאה בלבד.
| מצב | סיבת המצב | תיאור |
|---|---|---|
| פעיל | טיוטה | הדף מעולם לא היה במצב פעיל וניתן לערוך ולשמור אותו מקומית ללא מגבלות. כדי לפרסם דף טיוטה, פתח אותו ולאחר מכן בחר עבור למצב פעיל בסרגל הפקודות. |
| פעיל | במצב פעיל | הדף במצב פעיל כעת וזמין לציבור באינטרנט. כדי לעצור דף פעיל, פתח אותו ולאחר מכן בחר עצור בסרגל הפקודות. כדי לערוך דף פעיל מבלי לעצור אותו, פתח אותו ולאחר מכן בחר ערוך בסרגל הפקודות. |
| פעיל | נעצר | הדף היה פעיל פעם, וייתכן שכבר היה בשימוש, אבל כעת עצר ואינו זמין לציבור באינטרנט. במצב עצירה, באפשרותך לערוך ולשמור את הדף מבלי לעבור למצב פעיל. בחר עבור למצב פעיל כדי לפרסם שוב את הדף. |
| פעיל | במצב פעיל, ניתן לעריכה | הדף במצב פעיל כעת ועדיין ניתן להשתמש בו, אבל בחרת לערוך אותו באופן מקומי בו-זמנית. בצע את השינויים הדרושים ולאחר מכן בחר שמור כדי לעדכן את הדף הפעיל באופן אוטומטי (לאחר בדיקת שגיאה) ולחזור למצב הפעיל. |
| פעיל | שגיאה | אירעה שגיאה כאשר הדף עבר למצב פעיל. זוהי בדרך כלל שגיאה זמנית, ולכן עליך להמתין זמן קצר, ולאחר מכן לנסות עבור למצב פעיל. |
| פעיל | עובר למצב פעיל | הדף נמצא כעת בתהליך של מעבר למצב פעיל. |
| פעיל | עוצר | הדף היה במצב פעיל, אבל נמצא כעת בתהליך של עצירה בשל בקשת עצירה. |
| לא פעיל | פג תוקף | משתמש השבית באופן ידני את הדף באמצעות לחצן השבת בסרגל הפקודות. אם הדף במצב פעיל, עליך לעצור אותו (על-ידי בחירה באפשרות עצור בסרגל הפקודות) לפני שתוכל להשבית אותו. |
כל הגדרות הדף השיווקי ניתנות לעריכה כאשר סיבת מצב של הדף היא 'טיוטה', 'במצב פעיל-ניתן לעריכה' או 'נעצר', אך כולן נעולות כאשר הדף במצב פעיל, פג תוקף או במעבר. אף הגדרה לא הופכת לקבועה כתוצאה מהמעבר למצב פעיל של הרשומה.
פעולות ומצב של מעבר למצב פעיל של טפסים שיווקיים
טפסים שיווקיים הם רכיבי טופס הניתנים לשימוש חוזר שניתן להטביע בדפים השיווקיים. הם מתפרסמים בשירותי השיווק, שם הם הופכים לזמינים לדפים שיווקיים הפועלים בפורטל. באפשרותך גם להטביע את הטפסים בכל דף אינטרנט, כגון אתר האינטרנט שלך, במקום בדף של Customer Insights - Journeys.
באפשרותך להגדיר ידנית את המצב של טיוטה או של טופס שיווקי לפעיל או לא פעיל באמצעות הלחצנים בסרגל הפקודות (בדומה לרוב הישויות). סיבת המצב מציינת את מצב המעבר למצב פעיל של הדף והיא לקריאה בלבד.
| מצב | סיבת המצב | תיאור |
|---|---|---|
| פעיל | טיוטה | הטופס מעולם לא היה במצב פעיל וניתן לערוך ולשמור אותו מקומית ללא מגבלות. כדי לפרסם טופס טיוטה, פתח אותו ולאחר מכן בחר עבור למצב פעיל בסרגל הפקודות. |
| פעיל | במצב פעיל | הטופס במצב פעיל כעת וזמין לציבור באינטרנט. כדי לעצור טופס פעיל, פתח אותו ולאחר מכן בחר עצור בסרגל הפקודות. כדי לערוך טופס פעיל מבלי לעצור אותו, פתח אותו ולאחר מכן בחר ערוך בסרגל הפקודות. |
| פעיל | נעצר | הטופס היה פעיל פעם, וייתכן שכבר היה בשימוש, אבל כעת עצר ואינו זמין לציבור באינטרנט. במצב עצירה, באפשרותך לערוך ולשמור את הטופס מבלי לעבור למצב פעיל. בחר עבור למצב פעיל כדי לפרסם שוב את הטופס. |
| פעיל | במצב פעיל, ניתן לעריכה | הטופס במצב פעיל כעת ועדיין ניתן להשתמש בו, אבל בחרת לערוך אותו באופן מקומי בו-זמנית. בצע את השינויים הדרושים ולאחר מכן בחר שמור כדי לעדכן את הטופס הפעיל באופן אוטומטי (לאחר בדיקת שגיאה) ולחזור למצב הפעיל. |
| פעיל | שגיאה | אירעה שגיאה כאשר הטופס עבר למצב פעיל. זוהי בדרך כלל שגיאה זמנית, ולכן עליך להמתין זמן קצר, ולאחר מכן לנסות עבור למצב פעיל. |
| לא פעיל | פג תוקף | משתמש השבית באופן ידני את הטופס באמצעות לחצן השבת בסרגל הפקודות. אם הטופס במצב פעיל, עליך לעצור אותו (על-ידי בחירה באפשרות עצור בסרגל הפקודות) לפני שתוכל להשבית אותו. |
כל הגדרות הטופס השיווקי ניתנות לעריכה כאשר סיבת מצב של הטופס היא 'טיוטה', 'במצב פעיל-ניתן לעריכה' או 'נעצר', אך כולן נעולות כאשר הטופס במצב פעיל, פג תוקף או במעבר. אף הגדרה לא הופכת לקבועה כתוצאה מהמעבר למצב פעיל של הרשומה.
פעולות ומצב של מעבר למצב פעיל של אירועים, מפגשים ומסלולים
כשאתה עובר למצב פעיל עם אירוע, Customer Insights - Journeys הופך את האירוע לזמין באתר האינטרנט של האירוע. האירוע שנוצר מציג סוגי מידע רבים אשר מוגדרים ברשומת האירוע ומקושרים אליה. האירוע וכל ההגדרות שלו נשארים ניתנים לעריכה גם לאחר שאתה עובר למצב פעיל, וכל השינויים שאתה מבצע באירוע פעיל, והרשומות הפעילות הקשורות שלו, ישתקפו באופן מיידי גם באתר האינטרנט.
מפגשי אירוע פועלים באופן דומה לאירוע עצמו, ולמעשה פועלים כאירועי משנה שמרכיבים יחד את לוח הזמנים הכולל של האירוע. אתר האירועים מציג לוח זמנים של מפגשים חיים ששייכים לכל אירוע. אירוע יכול לכלול מפגשים חיים ומפגשים שאינם חיים, אך רק מפגשים חיים ששייכים לאירועים חיים מוצגים באתר.
מסלולי אירוע הם אוספים של מפגשים, בדרך כלל בעלי נושא או קהל יעד משותף. מסלולים מקנים למשתתפים דרך נוחה להירשם לכמה מפגשים קשורים בבת אחת. בדומה למפגשי אירוע, עליך לפרסם כל מסלול כדי שיופיע באתר עבור האירוע הקשור שלו. אירוע יכול לכלול מסלולים חיים ומסלולים שאינם חיים, אך רק מסלולים חיים ששייכים לאירועים חיים מוצגים באתר.
לאירוע, מפגש ומסלולים יש שדה מצב אשר פועל בדיוק כפי שהוא פועל עבור רוב הישויות, אבל פונקציונליות המעבר למצב פעיל שלהם פועלת בצורה מעט שונה מאשר עבור סוגים אחרים של ישויות. לקבלת פרטים, ראה פרסום אירועים, מפגשים, מסלולים ורשומות קשורות באתר.