הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
מאחסן את הודעות המערכת הנשלחות למקבל ההודעה עבור אירועים שונים.
הערה
טבלת ההודעות האוטומטיות לשירות הלקוחות Microsoft Dynamics 365 (msdyn_ocsystemmessage) מרחיבה את טבלת ההודעות האוטומטיות (msdyn_ocsystemmessage) של Microsoft Dynamics 365.
עמודות/תכונות הניתנות לכתיבה
עמודות/תכונות אלה מחזירות true עבור IsValidForCreate או IsValidForUpdate (בדרך כלל שניהם). רשום על ידי SchemaName.
msdyn_widgetid
| מאפיין | ערך |
|---|---|
| תיאור | מזהה ייחודי עבור רכיב גרפי של צ'אט המשויך להודעת מערכת. |
| שם תצוגה | יישומון |
| IsValidForForm | אמת |
| IsValidForRead | אמת |
| שם לוגי | msdyn_widgetid |
| רמה נדרשת: | ללא |
| Type | בדיקת מידע |
| מטרות | msdyn_livechatconfig |
עמודות/תכונות מותאמות אישית
Microsoft Dynamics 365 Customer Service משנה את ההגדרה של עמודות/תכונות המוגדרות בפתרונות אחרים. רשום על ידי SchemaName.
msdyn_streamsource
שינויים מ - msdyn_streamsource (Microsoft Dynamics 365)
msdyn_streamsource אפשרויות/אפשרויות
| ערך | תווית |
|---|---|
| 19241000 | צוותי מיקרוסופט |
| 192300000 | וואטסאפ |
| 192310000 | LINE |
| 192320000 | |
| 192330000 | פייסבוק |
| 192340000 | סמס |
| 192350001 | טוויטר |
| 192350002 | מותאם אישית |
| 192360000 | צ'אט חי |
| 192370000 | קולי |
| 192380000 | וידאו |
| 192390000 | גלישה משותפת |
| 192400000 | שיתוף מסך |
| 192440000 | שיחה קולית |
| 192450000 | ״הודעות Apple לעסקים״ |
| 192450001 | הודעות עסקיות של Google |
msdyn_systemmessageeventtype
שינויים מ - msdyn_systemmessageeventtype (Microsoft Dynamics 365)
msdyn_systemmessageeventtype אפשרויות/אפשרויות
| ערך | תווית |
|---|---|
| 192360000 | הצע תא קולי |
| 192360001 | תא קולי הושלם |
| 192360002 | הדואר הקולי נכשל |
| 192360003 | סוכן ישיר אינו זמין |
| 192360005 | העברת שיחות ישירה פנימה |
| 192360006 | העברה חיצונית של גלישה החלה |
| 192360007 | הנחיה וניתוק |
| 192360008 | הנחיה והעברה למספר חיצוני |
| 192360009 | הנחיה והסלמה |
| 192360010 | הודעה עבור הודעה על שינוי שפת הבוט |
| 192360011 | הודעה עבור שפת בוט שאינה נתמכת |
| 192360012 | הזנת מקטע סודי של השיחה |
| 192360013 | יצא מהחלק הסודי של השיחה |
| 192360014 | הקלטה מבוססת הסכמה - הלקוח אמר כן לבקשת ההקלטה |
| 192360015 | הקלטה מבוססת הסכמה – הלקוח אמר לא לבקשת ההקלטה |
| 192360016 | הקלטה מבוססת הסכמה - לא התקבל אירוע לאחר {n} שניות |
| 192360017 | הקלטה מבוססת הסכמה – בוט לא מוגדר להקלטת הסכמה |
| 192360018 | התייעצות עם תור או קבוצת משתמשים מופעלת |
| 192360019 | בקשת הייעוץ נכשלה עקב כשל במערכת. |
| 192360020 | ייעוץ לתור או לקבוצת משתמשים נכשל עקב שעות פעילות מחוץ לשעות הפעילות |
| 192360021 | התייעצות עם תור או קבוצת משתמשים מבוטלת |
| 192360022 | לא נמצאו נציגי שירות להתייעצות עם תור או קבוצת משתמשים |
| 192370004 | סוכן בהמתנה |
| 192370005 | הסוכן כבר לא בהמתנה |
קשרי גומלין של רבים ליחיד
קשרים אלה הם רבים ליחיד. רשום על ידי SchemaName.
msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage
מערכת יחסים חד-To-Many: msdyn_livechatconfig msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage
| מאפיין | ערך |
|---|---|
| ReferencedEntity | msdyn_livechatconfig |
| ReferencedAttribute | msdyn_livechatconfigid |
| ReferencingAttribute | msdyn_widgetid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_widgetid |
| האם היררכי | |
| תצורת אשד | ארכיון: NoCascadeלהקצות: NoCascadeלמחוק: RemoveLinkלמזג: NoCascadeאב מחדש: NoCascadeתצוגת סיכום: NoCascadeלשתף: NoCascadeביטול שיתוף: NoCascade |
קשרי גומלין של יחיד לרבים
קשרים אלה הם אחד לרבים. רשום על ידי SchemaName.
msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate
מערכת יחסים רבתTo-One: msdyn_ocoutboundconfiguration msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate
| מאפיין | ערך |
|---|---|
| ReferencingEntity | msdyn_ocoutboundconfiguration |
| ReferencingAttribute | msdyn_messagetemplate |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate |
| ניתן להתאמה אישית | False |
| AssociatedMenuConfiguration | זמיןבמצב לא מקוון: נכון התנהגות: UseCollectionNameקבוצה: Detailsתווית: MenuId: Null הזמנה: 10000 QueryApi: Null מזהה תצוגה: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
למידע נוסף
הפניה לטבלה/ישות של Dataverse
חומר עזר בנושא Dataverse Web API