אפשר זמן נסיעה מחוץ לשעות העבודה באמצעות Resource Scheduling Optimization

כברירת מחדל, ההרחבה Resource Scheduling Optimization עבור Dynamics 365 Field Service מתייחסת לזמן הנסיעה כחלק משעות העבודה של הטכנאי. עם זאת, הגדרת ברירת מחדל זו אינה תואמת לצרכים העסקיים של כל ארגון. לדוגמה, שעות העבודה של טכנאי מתחילות בשעה 8 בבוקר. כברירת מחדל, אלגוריתם המיטוב מתזמן את הטכנאי להתחיל לנסוע לאתר הלקוח בשעה 8 בבוקר. לכן, הטכנאי יתחיל לעבוד באתר רק זמן מה לאחר 8 בבוקר.

מנהלי מערכת יכולים לשנות את ההגדרות של יעד מיטוב כדי לאפשר זמן נסיעה מחוץ לשעות העבודה. לאחר מכן, הפוך לזמינים את המשאבים שיכולים לנסוע מחוץ לשעות העבודה.

ניצול המשאבים עשוי להשתפר אם זמן הנסיעה אינו נחשב לחלק משעות העבודה של טכנאי.

כדי לאפשר זמן נסיעה שייחשב מחוץ לשעות העבודה:

1. הסר את התזמון עם האילוץ במסגרת שעות העבודה במטרת המיטוב.

2. הפעלת משאב עבור נסיעה מחוץ לשעות העבודה.

לאחר מכן המערכת יכולה לתזמן טכנאי כך שיתחיל את יום העבודה שלו מעט מוקדם יותר. בדרך זו, הם יכולים להתחיל לנסוע לפני תחילת שעות העבודה ולהגיע למקום העבודה כאשר שעות העבודה שלהם מתחילות.

הסרת האילוץ של "תזמון בשעות העבודה"

כדי להסיר את אילוץ ברירת המחדל ממטרת המיטוב, בצע שלבים אלה.

1. פתח את מטרת המיטוב שעבורה ברצונך לאפשר זמן נסיעה מחוץ לשעות העבודה.

2. הסר את האילוץ של תזמון בשעות העבודה.

   

3. שמור ופרסם.

הפעלת משאב לתזמון מחוץ לשעות העבודה

הגדר אלו משאבים יילקחו בחשבון עבור נסיעה מחוץ לשעות העבודה.

1. ב- Resource Scheduling Optimization, עבור אל תזמון>משאבים.

2. פתח משאב שניתן להזמנה.

3. בכרטיסיה תזמון, עבור השדה תזמון מחוץ לשעות העבודה, בחר אפשר נסיעה לפני שעות העבודה, אפשר נסיעה לאחר שעות העבודה או את שניהם.

4. עבור השדה מגבלת נסיעה (בדקות), ציין כמה זמן נוסף, בדקות, האלגוריתם Resource Scheduling Optimization יכול להקצות לנסיעה. מגבלת הנסיעה שאתה מגדיר חלה הן על נסיעות לפני שעות העבודה והן על נסיעות לאחר שעות העבודה. לא ניתן להגדיר מגבלת נסיעה נפרדת עבור כל אפשרות.