הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
תפקידי אבטחה מגדירים את הגישה של משתמשים מסוגים שונים לסוגי רשומות שונים. אתה מעניק הרשאות ברמת רשומה ברמת הטבלה. תפקידי האבטחה של Field Service מגדירים הרשאות עבור טבלאות המשמשות באפליקציה. מידע נוסף: תפקידי אבטחה והרשאות. לכל משתמשי Field Service חייב להיות תפקיד אבטחה.
אם עמודות מסוימות המשויכות לטבלה מכילות נתונים רגישים יותר מהעמודות האחרות, השתמש באבטחה ברמת העמודה כדי לשלוט בגישה לעמודות מסוימות. לדוגמה, למשתמש יכולה להיות גישה לטבלת תיקי הלקוחות אך עמודת ההכנסות נעולה. אם המשתמש צריך לעדכן את עמודת ההכנסות, יש להגדיר לו הרשאה עבור עמודה זו. לכן, המשתמש זקוק לתפקיד אבטחה ולהרשאות ברמת העמודה כדי לגשת לעמודה. מידע נוסף אבטחה ברמת העמודה כדי לשלוט בגישה.
תפקידי אבטחה ב- Field Service
האפליקציה Field Service מציג מספר תפקידי משתמש:
Field Service - משאב: מיועד לעובדים שבחזית שמבצעים הזמנות עבודה ללקוחות באתר ועוקבים אחרי העבודה שלהם דרך האפליקציה למכשירים ניידים של Field Service Mobile. תפקיד זה מאפשר לעובדי קו החזית להציג ולעדכן מידע רק על הזמנות העבודה המוקצות להם. באינטגרציה של Field Service ו-Project Operations, עובדי קו החזית יכולים לראות את שם הפרויקט בהזמנת העבודה אך אינם יכולים לשנות מידע על הפרויקט.
Field Service - משגר: מאפשר למשתמשים שאחראים על תזמון משימות והקצאה של הזמנות עבודה לעובדים בחזית. באינטגרציה של Field Service ו-Project Operations, המפעילים יכולים להקצות או לשנות את שם הפרויקט בהזמנת עבודה או בהסכם אך אינם יכולים לשנות מידע על הפרויקט.
Field Service - מנהל מערכת: מספק קבוצה רחבה של הרשאות לכל הטבלאות וההגדרות ב- Field Service. מיועד למנהלי IT ומנהלי שירות שמגדירים את המערכת עבור שאר הארגון. באינטגרציה של Field Service ו-Project Operations, מנהלים יכולים לנהל את כל המידע הקשור לפרויקטים ולחוזים באפליקציית Field Service.
Field Service - רכישת מלאי: מיועד למנהלי מלאי שמפקחים על המלאי בשירות, רכישה וארגון המלאי ועל עיבוד של החזרות מוצרים. לתפקיד זה יש הרשאות עבור ישויות הקשורות למלאי בתוך היחידה העסקית שלהם, והוא מרחיב את ההרשאות למשאבים או למשגרים.
IoT - מנהל מערכת: רושם מכשירי IoT, מחבר נתוני IoT עם אפליקציית Field Service ומנהל תהליכים עסקיים על סמך התראות IoT.
IoT - משתמש נקודת קצה: נמצא בשימוש על-ידי Microsoft כדי לחבר את Dynamics 365 למערכות IoT. מידע נוסף: הגדרת תפקידי אבטחה עבור Connected Field Service.
לרוב הארגונים יש מספר משאבים, חלקם משגרים ומעט מנהלי מערכת. כך למשל בחברת אינסטלציה יש 20 אינסטלטורים עם רכבים וציוד. יש שלושה משגרים שמחלקים עבודה לאינסטלטורים, ומנהל מערכת אחד שמתחזק את המערכת כך שכולם יהיו פרודוקטיביים.
הרשאות מינימליות לגישה ללוח לוח זמנים
כדי לצפות או לאינטראקציה עם לוח הזמנים, המשתמשים צריכים לפחות את ההרשאות הבאות בטבלאות הבאות:
| טבלה | זכות מינימלית |
|---|---|
| BookableResource | קרא |
| BookableResourceBooking | לקרוא, ליצור, לכתוב |
| ResourceRequirement | קרא |
| לוח זמניםהגדרת לוח זמנים | קרא |
אם למשתמשים אין הרשאות אלו, הם עלולים לראות שגיאות או לוח לוח זמנים ריק. כדי להעניק גישה, הוסף הרשאות אלו לתפקיד אבטחה מותאם אישית או הקצה אחד מתפקידי אבטחת שירות השדה המובנים. למדו עוד בהגדרת משתמשים, רישיונות ותפקידי אבטחה.