ניהול הזמנות מינוי

מאמר זה מתאר כיצד לנהל הזמנות מנויים ב- Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

ניהול הזמנות חכם יכול לטפל בהזמנות מנויים, ולכן נותן ללקוחות את הגמישות למלא את ההזמנות שלהם באופן קבוע. תדירות ההזמנה מצוינת ברמת המוצר.

באמצעות ניהול הזמנות מנויים מתאים, קמעונאים יכולים ליהנות מהיתרונות הבאים:

• הגברת נאמנות הלקוחות וקהל לקוחות חזק
• הכנסה חודשית צפויה
• ניהול תזרים מזומנים טוב יותר

הפעלת פונקציונליות של הזמנת המנוי

כדי להתחיל בניהול מינויים, תחילה יש להפעיל את הפונקציונליות של הזמנת המנוי.

כדי להפעיל את הפונקציונליות של הזמנת מינוי, יש לבצע את השלבים הבאים.

1. בסרגל הניווט השמאלי, יש לבחור בהגדרות, ולאחר מכן לבחור בהגדרות אפליקציה כלליות.

2. יש לבחור בהעדפות טיפול בהזמנות ולאחר מכן לבחור בניהול.

3. יש להגדיר את האפשרות הזמנות מינוי למופעלת.

   

יש לציין את תדירות המינוי

עבור כל הזמנת מינוי שמתחילה ב- Intelligent Order Management, יש לציין את תדירות המינוי.

כדי לציין את תדירות המינוי ברמת המוצר, יש לבצע את השלבים הבאים.

1. בחלונית הניווט השמאלית, בתכנון דרישה, יש לבחור במוצרים.
2. יש לבחור במוצר שעבורו יש לציין את תדירות המינוי.
3. יש לבחור בתדירות מנוי מותרת, ולאחר מכן לבחור בחודשי, ברבעוני, בשנתי או בבחירת הכול. לאחר מכן, מוצר הזמנת המינוי מאומת עבור תדירות המימוש המתאימה.
4. בחר שמור או שמור וסגור.

כיצד פועל ניהול הזמנות מינויים

הזמנת מינוי יכולה להיווצר באפליקציית מסחר אלקטרוני או דרך נציג שירות לקוחות ב- Intelligent Order Management. שתי השיטות יוצרות הזמנת מינוי בהזמנות ב- Intelligent Order Management.

הטבלה הבאה מתארת את שדות הזמנות המינויים.

שם שדה	תיאור
תדירות מימוש	תדירות המוצר שהוגדרה במוצרים. ערך זה מתחיל את עבודת מימוש המינויים.
מנוי נוכחי	המופע החוזר הנוכחי של המינוי. הערך הוא מספר שלם המשקף את מספר המינוי הנוכחי.
תאריך התחלת המנוי	תאריך ההתחלה של המינוי.
תאריך הסיום של המנוי	תאריך הסיום של המינוי, אם הלקוח ציין תאריך סיום.
תאריך הזמנה אחרונה	התאריך שבו נוצרה ההזמנה האחרונה. שדה זה מוגדר אוטומטית.

הערה

נכון לעכשיו, מוצר אחד לכל מינוי נתמך. תמיכה במינוי לריבוי מוצרים תהיה זמינה במהדורות מאוחרות יותר.

לאחר יצירת הזמנת מינוי ב- Intelligent Order Management, בהתבסס על תדירות המוצר שהלקוח בחר, משימת רקע קולטת אוטומטית את ההזמנות ומפיקה הזמנות מכירה מהמינוי. הזמנות המכירה עוקבות אחר תיאום ההזמנה ומייצרות מימושים בהתאם.

קיים יומן משימות המציג את רשימת המשימות הפועלות, את המצב של כל אחת מהן ואת מספר הרשומות שעובדו בהצלחה והועברו למימוש. כדי לגשת ליומן המשימות, בחלונית הניווט השמאלית, יש לבחור בניטור > עבודות רקע. הדף ‏‫הפעלות פעילות של משימות עיבוד הזמנות ברקע‬, כפי שמוצג בתמונה הבאה לדוגמה.

אם עבודת רקע נכשלת, ניתן להפעיל אותה באופן ידני. יש לבחור בהפעלה בסרגל הכלים העליון ולאחר מכן לבחור במשימת הזמנת מינוי כדי להתחיל מופע חדש של משימת הרקע. כדי להציג את הפרטים של הרצת המשימה ברקע, יש לבחור את שורת המשימה.