הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
חשוב
המודול שיווק יוצא מוסר בהדרגה מ-"Customer Insights - Journeys". כדי להימנע מהפרעות, הפסק להשתמש בשיווק היוצא ובצע מעבר למסעות בזמן אמת. מידע נוסף: סקירה כללית על מעברים.
Dynamics 365 Customer Insights – מסעות כוללים שני מודולים: שיווק יוצא מסעות בזמן אמת. פורסם באוגוסט 2021, מסעות בזמן אמת מציעים יכולות ארגוניות מתקדמות והוא הצעת ברירת המחדל ללקוחות חדשים מאז אוגוסט 2023.
באוגוסט 2024, הכריזה Microsoft כי שיווק יוצא יוסר לאחר 30 ביוני 2025. כדי להימנע מבעיות המשכיות עסקית, כל הלקוחות עדיין משתמשים בשיווק יוצא חייבים לעבור למסעות בזמן אמת, כאשר אנחנו בשלב האחרון של הסרת השיווק היוצא. עיין בשאלות הנפוצות לגבי המעברים בזמן אמת, אשר מכסה שאלות נפוצות אודות מעבר לזמן אמת.
הדרכה לניסויים
באפשרותך ליצור גירסאות ניסיון חדשות רק במסעות בזמן אמת.
הדרכה ללקוחות חדשים
לקוחות חדשים המתקינו את Customer Insights - Journeys אינם רואים עוד את מודול השיווק היוצא. הם חייבים להשתמש במסעות בזמן אמת; שיווק יוצא אינו זמין עבורם.
הדרכה ללקוחות קיימים המשתמשים כיום בשיווק יוצא
לקוחות קיימים שעדיין משתמשים בשיווק יוצא חייבים לעבור למסעות בזמן אמת באופן מיידי כדי להימנע מהפרעה למסעות, טפסים או אירועים בשידור חי.
בהדרגה אנו מסתירים, מבטלים את הזמינות ומסירים את השיווק היוצא מתוך סביבות אישיות. אם אתה משתמש בממשק משתמש מותאם אישית או בממשקי API מותאמים אישית, הם יפסיקו לפעול ללא אזהרה או הודעה נוספת. עברנו את התקופה שבה נשלחו כרזות בתוך המוצר והודעות מנהל מערכת אודות הסרה יוצאת.
להלן כמה פעולות מומלצות עבור לקוחות קיימים בהתבסס על צרכיהם:
| מצב | פעולה |
|---|---|
| יש לי סביבה קיימת שהייתה לה בעבר שיווק יוצא, אבל כבר לא. | פעולה זו צפויה, אלא אם יש לך הרחבה מאושרת כדי להמשיך להשתמש בשיווק יוצא מעבר לסוף תקופת החיים שלו. לקבלת מידע נוסף, ראה מה יקרה לאחר 30 ביוני 2025? האם השיווק היוצא יפסיק לפעול?. לא ניתן עוד לבקש הרחבות או להוסיף שיווק יוצא. אם יש לך הרחבה מאושרת ושיווק יוצא אינו גלוי, obmextension@microsoft.com השב להודעת הדואר האלקטרוני לאישור שקיבלת בעבר מתיבת הדואר כדי לדווח על הבעיה. אל תיצור כרטיס תמיכה. |
| הקצאת משאבים לארגון חדש, או שהעתקתי, העברתי, שיחזרתי ארגון קיים ואיני רואה שיווק יוצא. | זה צפוי. שיווק יוצא אינו כלול בסביבות חדשות (נקראות גם "ארגונים") ולא ניתן להוסיף אותו. |
| אני עושה העברת דיירים כחלק מהעבר. | השלים את המעבר למערכות בזמן אמת לפני העברת דיירים. |
| כל מצב אחר. | בקשות להוספת שיווק יוצא אסורות. אל תיצור כרטיס תמיכה. |
תקשורת קודמת על הסרת שיווק נכנס
| תאריך | תקשורת |
|---|---|
| דצמבר 2022 | מדריך המעבר פורסם. |
| יולי 2023 | הוכרז ששיווק יוצא אינו זמין ללקוחות חדשים, לא יקבל תכונות חדשות ויוסר בעתיד: מעבר לשיווק בזמן אמת ושינוי חוויית הלקוח שלך. |
| באוקטובר 2023 | נוספו משאבי מעבר והנחיות מעבר ספציפיות לאזור. |
| ינואר 2024 | בלוג מעבר: מעבר למסעות בזמן אמת – זה הזמן. |
| אוגוסט 2024 | יצאה הודעה כי שיווק יוצא יוסר לאחר 30 ביוני 2025. נוסף באנר בתוך המוצר המכריז על הסרת שיווק יוצא. דואר אלקטרוני והודעה של מנהל מערכת במרכז ההודעות. |
| 2025 מרץ 2025 | הודעה על דואר אלקטרוני ומרכז ההודעות (MC1025068) למנהלי מערכת לגבי שינויים במוצר כדי לתמוך בהסרת שיווק יוצא. |
| יוני 2025 | משתמשים היוצרים מסעות שיווקיים יוצאים חדשים, מקטעים או טפסים מקבלים תיבת דו-שיח של הודעה המבקשת מהם ליצור נכסים אלה במסעות בזמן אמת במקום בשיווק יוצא. |
| יולי 2025 | הודעה על דואר אלקטרוני ומרכז ההודעות (MC1119263) למנהלי מערכת לגבי תחילת תהליך ההסרה בשלבים. |
| נובמבר 2025 | הודעה על דואר אלקטרוני ומרכז ההודעות (MC1189547) למנהלי מערכת לגבי תחילת תהליך הסרת השיווק היוצא בשלבים. |
| ינואר 2026 | הודעת דואר אלקטרוני ומרכז הודעות (MC1214404) למנהלי מערכת לגבי השלב הבא של הסרת שיווק יוצא שבו מסעות חיים, טפסים, אירועים ועוד יופסקו. |
תיעוד של שיווק יוצא
מאחר ששיווק יוצא הגיע לסוף תקופת החיים שלו, דפי תיעוד לגביו הוסרו. אם עליך לעיין בתיעוד השיווק היוצא, הוא זמין להורדה כאן. הסיסמה עבור המסמך היא Outbound(not-supported). תיעוד זה מסופק למטרות אחסון בארכיון. לא מתבצעים עדכונים בתוכן זה והוא יוסר בעתיד ללא הודעה נוספת.