שתף באמצעות

שיחות קבוצתיות ב- Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים

  • מאמר

בעיות רבות ייפתרו בקלות רבה יותר כאשר מפגישים מומחים מרחבי העולם בתחומי ידע שונים. עם היכולת לצרף שלושה או יותר משתתפים לשיחות ב- Microsoft Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים, טכנאים יכולים לשתף פעולה עם יותר ממומחה אחד למטרות הדרכה, אימות או שיתוף מטרות.

שיחה קבוצתית ב- Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים מתחילה כשיחה אישית. לאחר מכן כל משתתף בשיחה יכול להוסיף משתתפים נוספים לשיחה. במהלך שיחה קבוצתית יכול להיות כל שילוב של שלושה משתתפים או יותר משתמשים ב-Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים, ב- HoloLens Dynamics 365 Remote Assist או ב- Microsoft Teams למחשבים שולחניים. לדוגמה, יכולים להיות שני משתמשים פעילים ב- Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים ומשתמש אחד פעיל ב-Teams למחשבים שולחניים, או שני משתמשים ב- Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים ושני משתמשים ב-Teams למחשבים שולחניים.

הערה

Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים אינו תומך בשיחות קבוצתיות ב- Teams למכשירים ניידים בשלב זה. המשתמש של Teams למכשירים ניידים יכול להצטרף לשיחה הקבוצתית, אך אינו יכול להוסיף ביאורי מציאות משולבת בסביבה המשותפת.

הצגה והוספה של משתתפים לשיחה

ניתן ליזום שיחות קבוצתיות ב-Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים רק מתוך שיחה אישית.

  1. בחר Screenshot showing more environment actions.>משתתפים.

    Screenshot showing select participants command.

  2. בחר + משתתפים בפינה השמאלית העליונה של המסך.

    Screenshot showing add contact button.

  3. חפש את שם השותף לעבודה מרחוק ולאחר מכן בחר את שמו כדי להוסיף אותו לשיחה שלך. יש באפשרותך לחכות ולראות אם הוא הצטרף או דחה את השיחה עם התראות הטעינה הבאות: מתחבר...>בשיחה או נדחה.

    Screenshot showing search for name.

    תוכל גם להציג את שמו ברשימת אנשי הקשר בחלונית משתתפים כדי לבדוק אם הוא הצטרף לשיחה.

    Screenshot showing the view list.

  4. חזור להזנת הווידאו החי כדי להמשיך לשתף פעולה עם משתתפי השיחה.

שיתוף המרחב שלך וצפייה במרחב משותפים אחרים

על Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים

  1. כאשר משתמש אחר משתף את המרחב שלו, בחר החלף תצוגה.

    Screenshot showing view others' space.

    אם קיימים מציגים מרובים, תוכל לבחור איזה מרחב משותף יוצג על-ידי בחירת שמו ברשימת אנשי הקשר בחלונית משתתפים.

    הערה

    בחלונית משתתפים, סמל המציג בכחול מציין את מרחב המשתתף שבו אתה צופה כרגע. סמל המציג בלבן מציין את המשתתפים האחרים המשתפים כעת את המרחב שלהם.

    Screenshot showing add contact.

  2. כדי להפסיק לשתף את המרחב שלך, בחר >הפסק את השיתוף. תועבר לשיחת שמע בלבד.

    Screenshot showing stop presenting option.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • תוכל לשתף את הסביבה שלך עם משתתפי השיחה ב- Dynamics 365 Remote Assist למכשירי ניידים, ב- Dynamics 365 Remote Assist HoloLens או ב- Teams למחשבים שולחניים.

Teams למחשבים שולחניים

  • באפשרותך להציג את המרחב המשותף של משתמשי Dynamics 365 Remote Assist למחשבים ניידים ומשתמשי Dynamics 365 Remote Assist HoloLens.

הוספה וקבלה של ביאורים

Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים

  • באפשרותך להוסיף ביאורי מציאות משולבת למרחב המשותף של משתמשי Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים ומשתמשי ‏ Dynamics 365 Remote Assist HoloLens.

  • באפשרותך לקבל ביאורי מציאות משולבת ממשתמשי Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים ו- Teams למחשבים שולחניים.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • באפשרותך להוסיף ביאורי מציאות משולבת בסביבה שלך.

  • באפשרותך לקבל ביאורי מציאות משולבת ממשתמשי Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים ו- Teams למחשבים שולחניים.

Teams למחשבים שולחניים

  • באפשרותך להוסיף ביאורי מציאות משולבת למרחב המשותף של משתמשי Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים ו-‏ Dynamics 365 Remote Assist HoloLens.

יכולות נוספות

  • במהלך שיחה קבוצתית, כל משתתפי השיחה יכולים לשלוח הודעות צ'אט ולשתף קבצים זה עם זה.

  • כל משתתף בשיחה יכול להתחיל הקלטת שיחה עבור שיחה קבוצתית. ההקלטה מועלית באופן אוטומטי ל- Microsoft OneDrive for Business או SharePoint בסוף השיחה.

שאלות ותשובות

מה ההבדל בין שיחה קבוצתית ופגישה?

שיחה קבוצתית היא שיחה אישית שמשתתפי השיחה יכולים להוסיף לה עוד משתתפים. פגישה נקבעת באמצעות Microsoft Teams או Outlook.

האם משתמשי Teams למכשירים ניידים יכולים להצטרף לשיחה קבוצתית עם משתמשי Dynamics 365 Remote Assist?

כן, אבל משתמשי Teams למכשירים ניידים לא יכולים להוסיף ביאורי מציאות משולבת בסביבה המשותפת.

האם משתמש של Dynamics 365 Remote Assist HoloLens יכול להוסיף ביאורים לסביבה של משתתף אחר בשיחה?

לא. הוא יכול רק להוסיף ביאורי מציאות משולבת לסביבה שלו ולקבל ביאורי מציאות משולבת ממשתמשים אחרים.

כמה משתתפים יכולים להצטרף לשיחה קבוצתית ב- Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים?

למידע נוסף על מספר המשתתפים שיכולים להצטרף לשיחת Microsoft Teams.

הערה

עם מספר גדול של משתתפים, אתה עלול להיתקל בבעיות ביצועים, כגון עיכובים בהצגת ביאורים.