תיקון קוד שגיאת NDR "451 4.7.500-699 (ASxxx)" ב- Exchange Online
זה מתסכל כאשר אתה מקבל שגיאה לאחר שליחת הודעת דואר אלקטרוני. נושא זה מתאר מה ניתן לעשות אם אתה רואה את קוד השגיאה 451 4.7.500-699 (ASxxx) בדוח אי-מסירה (נקרא גם NDR, הודעת החזרה, הודעת מצב מסירה או DSN).
מדוע קיבלתי הודעת החזרה זו?
קיבלת NDR זה מכיוון ששרת המקור של הדואר האלקטרוני (כתובת ה- IP המחברת) שינה את דפוסי שליחת הדואר האלקטרוני הקודמים שלו על-ידי שליחת כמות גבוהה הרבה יותר של הודעות מאשר בעבר.
קוד שגיאה זה מהווה חלק מסינון למניעת הודעות זבל ב- Microsoft 365 או ב- Office 365. תקבל שגיאה זו כאשר כתובת ה- IP המהווה מקור ששולחת לך דואר אלקטרוני תשתנה באופן משמעותי מהדפוסים שהיא יצרה בעבר. חלק זה של טכניקת סינון שנקראת רשימות אפורות : כאשר שולחים חדשים מופיעים, הם מטופלים בצורה חשודה יותר משולחים עם היסטוריה שנוצרה בעבר של שליחת הודעות דואר אלקטרוני (חשוב על כך כת תקופת מבחן).
תגובת שגיאה זו נקראת ויסות IP, והיא יכולה לסייע בהפחתת כמות הודעות הזבל שאתה מקבל.
|
קיבלתי הודעת החזרה זו. כיצד ניתן לבצע לתקן את זה? | 
|
אני מנהל דואר אלקטרוני. כיצד אוכל לפתור בעיה זו? |
| fix-this) |
קיבלתי הודעת החזרה זו. כיצד ניתן לבצע לתקן את זה?
אם קיבלת NDR זה בתגובה להודעה ששלחת, נסה את השלבים הבאים:
אם הארגון שלך משתמש ב- Exchange Online Protection (EOP) כחלק מ- Microsoft 365 או Office 365 או במנוי EOP עצמאי, מנהל דואר אלקטרוני יכול להשתמש בשלבים שבסעיף הבא כדי לפתור את הבעיה.
אם הארגון שלך אינו משתמש ב- EOP (לדוגמה, אם תספק שירות של ספק חיצוני), השגיאה תפתור את עצמה בעת יצירת היסטוריית שליחת דואר אלקטרוני עם Microsoft 365 או Office 365 לאורך תקופה של כמה ימים.
אם הבעיה נמשכת, שלח את הודעת הה החזרה למנהל הדואר האלקטרוני שלך לקבלת סיוע והפנה אותה למידע בנושא זה.
אני מנהל מערכת של דואר אלקטרוני. כיצד ניתן לבצע לפתור בעיה זו?
כדי להסיר ויסות עבור הודעות אלה, עליך לקבוע תצורה של מחבר:
אם אתה מנסה להעביר דואר אלקטרוני יוצא משרת הדואר האלקטרוני המקומי דרך Microsoft 365 או Office 365, עליך לקבוע תצורה של מחבר משרת הדואר האלקטרוני שלך ל- Microsoft 365 או Office 365. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת מחברים לניתוב דואר בין Microsoft 365 או Office 365 לשרתי הדואר האלקטרוני שלך.
אם דואר אלקטרוני נכנס לארגון Microsoft 365 או Office 365 שלך מנותב תחילה דרך שירות, מכשיר או מכשיר של ספק חיצוני, עליך להגדיר מחבר כדי להחיל הגבלות אבטחה.
לאחר הגדרת מחבר, באפשרותך לנטר אם ויסות IP הופסק.
הערה
איננו ממליצים לשלוח יותר מהודעות בדיקה מהתחום הראשוני onmicrosoft.com שלך. דואר אלקטרוני onmicrosoft.com תחומים מוגבל ומסוננים כדי למנוע דואר זבל. בסביבות ייצור טיפוסיות, עליך להוסיף תחום מותאם אישית ולאחר מכן לשלוח את הנפח הרגיל של הודעות דואר אלקטרוני. לקבלת מידע נוסף אודות תחומים, ראה שאלות נפוצות בנושא תחומים.
עדיין זקוק לעזרה עם קוד שגיאה 451 4.7.500-699 (ASxxx)?
