לוח שנה משותף מופיע בתיקיה 'ארכיון מקוון' של הנציג

• חל על:

  Exchange Online, Outlook on the web, Outlook for Microsoft 365, Outlook LTSC 2021, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Mac, Outlook for Mac for Microsoft 365

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

• למשתמש א' ולמשתמש ב' יש תיבות דואר Microsoft Exchange Online.

• אתה מעניק למשתמש א' גישת נציג לתיבת הדואר של משתמש ב'.

• תיבת הדואר של המשתמש א' כוללת מדיניות שמירה של ניהול רשומות של העברת הודעות ( MRM) של Microsoft שמחלה תג מדיניות ( DPT) המהווה ברירת מחדל כדי לאחסן בארכיון את תיבת הדואר כולה.

• השיפורים בלוח השנה המשותף בלקוח Microsoft Outlook של משתמש א' זמינים .

  הערה: שיפורים בלוח השנה המשותף זמינים כברירת מחדל בכל הגירסאות העדכניות של Outlook וכל הערוצים עבור Microsoft 365 של Outlook.

בתרחיש זה, לקוח Outlook של משתמש א' עשוי להציג:

• לוח השנה המשותף של המשתמש ב' מאוחסן בארכיון בתיקיה 'ארכיון מקוון' של משתמש א'.

• התיקיה הבאה תחת לוחות השנה שלי אולוחות שנה משותפים:

  <User B's calendar name> - Online Archive - <User A's email address>

  הערה: רק לקוחות שולחן העבודה של Outlook Outlook באינטרנט את התיקיה 'ארכיון מקוון'. MRM מאחסן בארכיון פריטי לוח שנה משותפים בהתבסס על תקופת השמירה של DPT.

סיבה

לאחר תקופת השמירה, MRM מאחסן בארכיון את תיקיות לוח השנה המשותפות בתיבת דואר של נציג (כולל תיקיות המפורטות תחת 'לוחות השנה שלי' ו'לוחות שנה משותפים') אם מתקיימים שני התנאים הבאים:

• Outlook הפך שיפורים משותפים בלוח השנה לזמינים.

• מדיניות השמירה MRM מחילה DPT כדי לאחסן בארכיון את תיבת הדואר כולה.

הערה: אם תבטל גישת נציג ללוחות השנה המשותפים, MRM לא יסיר את לוחות השנה המשותפים המאוחסנים בארכיון מתיבת הדואר של הארכיון המקוון של הנציג.

פתרון

כדי לעקוף בעיה זו, בחר מבין האפשרויות הבאות:

• כדי למנוע אחסון בארכיון של פריטי לוח שנה משותפים, באפשרותך להשתמש באחת מהשיטות הבאות:

  • בטל את ההקצאה של מדיניות השמירה MRM המהווה ברירת מחדל, המאחסנת בארכיון את תיבת הדואר כולה של הנציג. עם זאת, ייתכן שגישה זו אינה תואמת לדרישות השמירה של תיבת הדואר של הארגון שלך.

  • הפוך שיפורים בלוח השנה המשותף ללא זמינים ב- Outlook. עם זאת, גישה זו מבטלת תכונות חשובות של לוח שנה, כגון סינכרון מיידי, ומפחיתה את הביצועים הכוללים של Outlook. כמו כן, תכונות חדשות לא יתווספו למודל לוח השנה המשותף מדור קודם.

  הערה: אם פריטי לוח שנה משותפים כבר מאוחסנים בארכיון, הסרת מדיניות MRM או הפיכת השיפורים בלוח השנה המשותף ללא זמינים לא תסיר את פריטי לוח השנה המשותף המאוחסנים בארכיון או את תיקיות לוח השנה המשותף המאוחסנות בארכיון.

• כדי להסתיר לוחות שנה משותפים המופיעים בתיקיה 'ארכיון מקוון' של נציג ב- Outlook, בצע את הפעולות הבאות:

  הערה

  כדי להשתמש בהליך הבא, עליך להיות הבעלים של תיבת הדואר של הנציג או להיות בעל הרשאות גישה מלאות עבורה. הפעל את ההליך במחשב Microsoft Windows שבו מותקן לקוח שולחן העבודה של Outlook ופרופיל Outlook עבור תיבת הדואר של הנציג.

  1. קבע אם התקנת Outlook שלך היא גירסת 32 סיביות או 64 סיביות על-ידי בדיקת חשבון Office>של קובץ>אודותOutlook.

  2. הורד וחלץ את מהדורת MFCMAPI העדכנית ביותר של 32 סיביות או 64 סיביות בהתאם להתקנת Outlook שלך.

     חשוב

     למרות שעורך MFCMAPI נתמך, נקוט זהירות בעת השימוש בו כדי לשנות את הגדרות תיבת הדואר. שימוש שגוי בעורך MFCMAPI עשוי לגרום נזק לצמיתות לתיבת דואר.

  3. ודא ש- Outlook סגור ולאחר מכן הפעל את MFCMapi.exe. אם מסך האתחול של MFCMAPI מופיע, סגור אותו.

  4. פתח את החלון אפשרויות על-ידי בחירת אפשרויות>כלים.

  5. בחר את שתי תיבות הסימון הבאות ולאחר מכן בחר אישור:

     • השתמשו בדגל MDB_Online בעת קריאה ל- OpenMsgStore
     • השתמשו בדגל MAPI_NO_CACHE בעת קריאה ל- OpenEntry

  6. פתח את חלון בחירת פרופיל על-ידי בחירת כניסה להפעלה>.

  7. בחר את פרופיל Outlook עבור תיבת הדואר של הנציג ולאחר מכן בחר אישור.

  8. פתח את מאגר הארכיון המקוון על-ידי לחיצה כפולה על ארכיון מקוון.

  9. בחלונית הימנית, הרחב את בסיס גורם מכיל>עליון של לוח שנה של מאגר>מידע ולאחר מכן בחר את תיקיית לוח השנה המשותף.

  10. בחלונית השמאלית, פתח את חלון עורך על-ידי לחיצה כפולה על PR_ATTR_HIDDEN המאפיין.

  11. בחר את תיבת הסימון בוליאני ולאחר מכן בחר אישור.

      הערה: אם עליך להסתיר לוחות שנה נוספים, חזור על שלבים 9 עד 11 עבור כל לוח שנה.

  12. צא מהיישום על-ידי סגירת כל חלונות MFCMAPI.

  13. הפעל את Outlook וודא שהתיקיה 'ארכיון מקוון' של הנציג אינה מציגה עוד את לוח השנה המשותף.

Status

Microsoft חוקרת בעיה זו ותעדכן מאמר זה כאשר מידע נוסף יהיה זמין.