ל- Outlook אין אפשרות להתחבר דרך חומת אש או שרת Proxy שמבצע תרגום כתובות רשת (NAT) בין רשתות ציבוריות ופרטיות

• חל על:

  Microsoft Outlook

מספר KB מקורי: 291615

מאפייני הבעיה

לקוחות Outlook אינם יכולים להתחבר דרך חומת אש או שרת Proxy שמבצע NAT בין רשתות ציבוריות ופרטיות.

סיבה

כאשר מנות ה- IP המכילות את המידע של קריאה לפרוצדורה מרוחקת (RPC) נערכות במהלך התרגום, מנות ה- IP מאבדות את מידע הקישוריות של RPC. פעולה זו גורמת ללקוח לא להתחבר לשרת. בנוסף, Outlook יכול נתקל בבעיות בפתרון שם המחשב Microsoft Exchange Server מאחורי חומת האש או שרת ה- Proxy.

פתרון

עבוד מסביב לחומת אש או לשרתי Proxy שאינם מבוססים על Microsoft Windows NT הוא לבצע תרגום של אחד-על-אחד בין שתי הרשתות. פעולה זו נקראת גם פתיחת צינור או מנהרה בין הרשתות הציבוריות והפרטיות. פעולה זו מקבלת את כל הבקשות עבור כתובת ספציפית ברשת הציבורית ומעבירה אותן ישירות לרשת הפרטית. לקבלת מידע נוסף אודות אופן קביעת התצורה של תרגום של אחד-לאחד, עיין בתיעוד היצרן.

תרגום או רכיב Pipe של אחד-לאחד אינו פועל עבור חומות אש ושרתי Proxy מבוססי-Windows NT מאחר שללקוח Outlook מנסה לאגד ליציאת ממפה נקודות הקצה (EPM), יציאה 135, בחומת האש. שרת זה אינו מחזיר את המידע Exchange Server המתאים ללקוח Outlook.

אפשרות נוספת לעקוף היא להשתמש Outlook Web App. פעולה זו מחייבת לאפשר תעבורת HTTP רק דרך חומת האש או שרת ה- Proxy.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף, עיין בבקשות הבאות להערות (RFCs):

• RFC 1631 - מתרגם כתובות רשת ה- IP (NAT)
• RFC 1918 - הקצאת כתובת לאינטרנט פרטי

ניתן למצוא RFCs אלה כאן.