כלל תעבורה אינו תואם אם כללי תיבת הדואר של המשתמש נמענים הודעות באופן אוטומטי

מאפייני הבעיה

אתה יוצר כלל תעבורה של Exchange כדי לשלוט באופן הפעולה של הודעות שהועברו באופן אוטומטי על-ידי משתמשים בארגון שלך. אם משתמשים יוצרים כלל תיבת דואר להעברה אוטומטית של הודעות, כלל התעבורה אינו תואם בעת שליחת ההודעות שהועברו.

סיבה

לוגיקת כלל התעבורה כדי להעריך את השולח של הודעת העברה אוטומטית שונתה לאחרונה. כתובת השולח עבור דואר שהועבר היא כעת השולח המקורי וההודעה אינה מועברת עוד לנמענים.

שינוי זה ללוגיקה בוצע מאחר שבנסיבות מסוימות כלל התעבורה של Exchange יתאים את כתובת השולח מול מעטפת ההודעה במקום כותרת ההודעה. שינוי זה מבטיח שההתאמה של כלל התעבורה תמיד תוחל כראוי בין אם כתובת השולח מאוחסנת בכותרת ההודעה או במעטפת ההודעה.

פתרון

כדי לשמור על אופן הפעולה של כללי תעבורה, שנה את הגדרת התאם את כתובת השולח בהודעהמכותרת עליונהלכותרת עליונה או למעטפה:

1. ב- Exchange מרכז הניהול, עבור אל כללי זרימת>דואר.

2. לחץ פעמיים על הכלל המושפע ברשימה ולאחר מכן אתר את כותרת התאם את כתובת השולח בכותרת ההודעה.

3. ברשימה תחת כותרת זו, בחר כותרת עליונה או מעטפה.

   

הערה

• כללי זרימת דואר משמשים להתאמת הודעות העברה אוטומטית בהתבסס על מחלקת ההודעות שלהם (IPM.note.forward). עם זאת, אם ההעברה מוגדרת באמצעות Outlook באינטרנט (ForwardingSmtpAddress) או על-ידי מנהלי מערכת במאפיינים של תיבת הדואר (), מחלקת ההודעות היא רגילה (ForwardingAddressIPM.Note) וכללי התעבורה לא יזהו אותם. לקבלת מידע נוסף אודות העברה אוטומטית, ראה כל שעליך לדעת אודות העברת דואר אלקטרוני אוטומטית ב- Exchange Online.
• שינוי זה משפיע גם על כלל הניתוב מחדש של תיבת הדואר, מאחר שהשולח המוערך על-ידי כלל התעבורה הוא כעת השולח המקורי, ולא תיבת הדואר שבה הכלל מוגדר. כדי לשמור על אופן הפעולה של כלל זה, הגדר את החריגה בכלל התעבורה בהתבסס על הנמען במקום על השולח. לחלופין, שנה כלל זה לכלל העברה אוטומטית.

מידע נוסף

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.