שתף באמצעות

"554 4.3.2 mailbox busy" בעת שליחת הודעות דואר אלקטרוני לתיבת דואר ב- Exchange Online

  • מאמר
  • חל על:
    Exchange Online

מספר KB מקורי: 4024024

מאפייני הבעיה

בעת שליחת הודעות דואר אלקטרוני לתיבת דואר ב- Microsoft Exchange Online, ההודעות אינן נמסרות, ואתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

השרת המרוחק החזיר תיבת דואר '554 4.3.2 לא פנויה; חדר אחסון. Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMaxObjsExceeded; עיבוד הודעה נכשל עקב חריגה קבועה עם הודעה אין אפשרות להשלים את עיבוד זמן המסירה.

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש אם תיבת הדואר הגיעה למגבלת הפריטים בתיקיה. ב Exchange Online, המגבלה היא מיליון.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, העבר הודעות דואר אלקטרוני מהתיקיה המכילה מיליון פריטים לתיקיה אחרת או לארכיון.

מידע נוסף

כדי למצוא את מספר הפריטים בתוך כל תיקיה בתיבת דואר, הפעל את הפקודה הבאה של PowerShell:

Get-MailboxFolderStatistics -Identity <UPN> | FT Name, FolderPath, ItemsInFolder -AutoSize

לקבלת מידע נוסף אודות המגבלות, ראה Exchange Online אלה.

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.