שתף באמצעות

מסירת דואר איטי בסביבה של Exchange שמוגדר עבורה כללי תעבורה

  • מאמר
  • חל על:
    Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

מספר KB מקורי: 3145489

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • אתה משתמש במופע של Microsoft Exchange Server שתצורתם נקבעה עבור כללי תעבורה.

  • אחד או יותר מ כללי התעבורה מכיל אחד או יותר מתנאים אלה:

    • AnyOfRecipientAddressMatchesPatterns
    • פרט ל-IfAnyOfRecipientAddressMatchesPatterns
    • FromAddressMatchesPatterns
    • RecipientAddressMatchesPatterns

  • בעת שליחת הודעות דואר אלקטרוני לרשימת נמענים גדולה, אתה מבחין בעיכוב מ רב במסירת ההודעה למשתמשים מסוימים.

  • ייתכן שתראה את האירוע הבא נרשם ביומן היישומים בשרתי Hub Transport:

    Time: DATE TIME
ID: 1050
Level: Warning
Source: MSExchange Extensibility
Machine: COMPUTER NAME
Message: The execution time of agent 'Transport Rule Agent' exceeded 90000 milliseconds while handling
event 'OnRoutedMessage' for message with InternetMessageId: 'Not Available'. This is an unusual amount
of time for an agent to process a single event. However, Transport will continue processing this message.

סיבה

בעיה זו מתרחשת מאחר שההודעות נשארות זמן רב בקטגוריות בזמן שהן מעובדות באמצעות כללי התעבורה בשרת. מצב זה נגרם על-ידי הכללים המכילים את התנאי "התאמה בין תבניות". תנאי זה כרוך בתהליך מורכב ואינטנסיבית. באפשרותך לאמת מצב זה על-ידי בחינת יומני המעקב אחר הודעות כדי לוודא שהתהליך נשאר למשך זמן רב בסוכן כלל תעבורה של סיווג לקטגוריות, כפי שמוצג בערך יומן הרישום הבא לדוגמה:

MessageLatency : 06:26:14.9940000
MessageLatencyType : EndToEnd
ComponentServerFqdn : COMPUTER NAME
ComponentCode : CATRT-Transport Rule Agent
ComponentName : Categorizer OnRoutedMessage-Transport Rule Agent
ComponentLatency : 00:48:59
ComponentSequenceNumber : 2

הערה

אפילו הודעות שאינן נשלחות לרשימת נמענים גדולה עשויות להישאר זמן רב ב'סיווג לקטגוריות' ולעכב את המסירה. לכן, הודעות כאלה עלולות גם לגרום לבעיה עבור משתמשים.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, הימנע משימוש בתנאי "התאמה לדפוסים". במקום זאת, השתמש באפשרות "מכיל Word" מאחר שתנה זה לוכד את מחרוזת המילים שברצונך למצוא בתוך כלל התעבורה שלך. פעולה זו מפחיתה באופן משמעותי את כוח המיחשוב הנדרש לעיבוד הודעות, ומפחיתה גם את ההשהיה של הודעות בתוך הסביבה.