אין אפשרות להעביר תיבת דואר ראשית מקומית עם ארכיון מבוסס ענן לאחסון Exchange Online

• חל על:

  Exchange Online

מאפייני הבעיה

בפריסה משולבת של Exchange, יש לך תיבת דואר Microsoft Exchange Server מקומית ותיבת דואר של ארכיון מבוססת ענן ב- Exchange Online. אתה מנסה להעביר את תיבת הדואר הראשית המקומית ל- Exchange Online באמצעות ה- cmdlet New-MigrationBatch או New-MoveRequest יחד עם PrimaryOnly הבורר. בתרחיש זה, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

מסד הנתונים של הארכיון אינו מוגדר באופן מפורש בתיבת הדואר. לפיכך, לא ניתן להשתמש ב העברה ראשית בלבד עבור משתמש זה.

סיבה

שגיאה זו מופעלת על-ידי בדיקת אימות Exchange Online עבור בקשת ההעברה. השגיאה עשויה להתרחש מכיוון שיש לך תיבות דואר של ארכיון כפול (תיבת דואר מקומית של ארכיון ותיבת דואר של ארכיון מבוססת ענן), והן משתפות את אותו ערך עבור הפרמטר ArchiveGuid . מצב זה אינו נתמך. לכן, ההעברה נכשלת ומפיקה את השגיאה כדי להימנע מאובדן נתוני ארכיון בתיבת הדואר הראשית המקומית המושפעת.

הערה: התרחיש היחיד הנתמך של ארכיון מפוצל הוא תיבת דואר ראשית מקומית ותיבת דואר של ארכיון Exchange Online.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, בצעו את השלבים הבאים:

1. בדוק את ArchiveGuid ערך המאפיין של תיבות הדואר המקומיות ותיבות הדואר של הארכיון המבוססות על ענן:

   • עבור תיבת הדואר המקומית של הארכיון, פתח את מעטפת ניהול Exchange ולאחר מכן הפעל את ה- cmdlet הבא Get-Mailbox :

     Get-Mailbox -Identity <name of affected mailbox> | FL *archive*
     

   • עבור תיבת הדואר של הארכיון מבוססת הענן, התחבר אל Exchange Online PowerShell ולאחר מכן הפעל את ה- cmdlet הבא של Get-MailUser:

     Get-MailUser -Identity <name of affected mailbox> | FL *archive*
     

   אם לשתי תיבות הדואר של הארכיון יש ערך ArchiveGuid מאפיין זהה, עבור אל שלב 2. אחרת, צור בקשת תמיכה.

2. גיבוי וייצוא של תיבת הדואר המקומית של הארכיון לקובץ .pst:

   1. פתח את מרכז הניהול של Exchange.

   2. בחירת תיבות דואר>של>נמענים אפשרויות נוספות ( ) >ייצוא לקובץ PST.

   3. בדף ייצוא לקובץ .pst, בחר את תיבת הדואר המהווה מקור ולאחר מכן בחר יצא רק את התוכן של ארכיון תיבת דואר זו הבא>.

   4. ציין את הנתיב לייצוא קובץ ה- .pst ולאחר מכן בחר הסיום>הבא.

   לקבלת מידע נוסף, ראה יצירת בקשות ייצוא של תיבות דואר.

3. הוסף את התחום של תיבת הדואר של הארכיון מבוססת ArchiveDomain הענן למאפיין של תיבת הדואר הראשית המקומית המושפעת:

   1. פתח את מעטפת ניהול Exchange והפעל את ה- cmdlet Set-ADUser :

      Set-ADUser -Identity <name of affected mailbox> -Add @{msExchArchiveaddress="<domain name of cloud archive>"}
      

   2. הפעל את Get-Mailbox ה- cmdlet כדי לוודא ArchiveDomain שהערך הוגדר בהצלחה:

      Get-Mailbox -Identity <name of affected mailbox> | FL *archive*
      

4. כדי להעביר את תיבת הדואר הראשית המקומית לתיבת Exchange Online, השתמש ב New-MigrationBatchNew-MoveRequest- cmdlet או ב- cmdlet יחד עם PrimaryOnly הבורר.