אין אפשרות לשחזר טופס Outlook שנמחק מספריית הטפסים הארגוניים

• חל על:

  Exchange Online

מאפייני הבעיה

לא ניתן לשחזר טופס של Microsoft Outlook שנמחק מספריית הטפסים הארגוניים ב- Microsoft Exchange Online.

סיבה

בעת שמירת טופס של Outlook בספריית הטפסים הארגוניים, Exchange Online מאחסן את הטופס עץ המשנה שאינו IPM של הירארכיית התיקיות הציבוריות. בעת מחיקת טופס של Outlook מספריית הטפסים הארגוניים, Exchange Online אותו לתיקיה פח האשפה עבור ספריית הטפסים הארגוניים. תיקיה זו היא תיקיה ציבורית אחרת עץ המשנה שאינו IPM, והיא אינה גלויה מלקוח דואר אלקטרוני כלשהו.

פתרון

כדי לשחזר טופס Outlook שנמחק מהתיקיה 'פח אשפה' עבור ספריית הטפסים הארגוניים, בצע שלבים אלה.

הערה

הפעל את ההליך במחשב שבו מותקן Outlook. השתמש בפרופיל Outlook ה יכול לגשת לתיקיות ציבוריות.

1. הפעל את הפקודה הבאה כדי להתחבר Exchange Online PowerShell:

   Connect-ExchangeOnline
   

2. הפעל את הפקודה הבאה כדי לקבל את נתיב עץ המשנה שאינו IPM של תיקיית פח האשפה המכילה את הטופס שנמחק:

   Get-PublicFolder (Get-PublicFolder -Identity "\NON_IPM_SUBTREE\EFORMS REGISTRY\Organizational Forms Library").DumpsterEntryId | FL Identity
   

   פלט הפקודה אמור להיות דומה לנתיב התיקיה לדוגמה הבא:

   Identity : \NON_IPM_SUBTREE\DUMPSTER_ROOT\DUMPSTER_EXTEND\RESERVED_1\RESERVED_1\956b7daa-0f13-4b0a-a944-7774818b6dec
   

3. השתמש בכלי MFCMAPI כדי לשחזר את טופס Outlook שנמחק לספריית הטפסים הארגוניים. בצע שלבים אלה:

   1. קבע אם התקנת Outlook היא גירסת 32 סיביות או 64 סיביות על-ידי בדיקת חשבון Office>של קובץ>אודות Outlook.

   2. הורד וחלץ את מהדורת MFCMAPI העדכנית ביותר של 32 סיביות או 64 סיביות בהתאם להתקנת Outlook.

      חשוב

      למרות שעורך MFCMAPI נתמך, נקוט זהירות בעת השימוש בו כדי לשנות את הגדרות תיבת הדואר. שימוש שגוי בעורך MFCMAPI עשוי לגרום נזק לצמיתות לתיבת דואר.

   3. ודא ש- Outlook סגור ולאחר מכן הפעל את MFCMapi.exe. אם מסך האתחול של MFCMAPI מופיע, סגור אותו.

   4. בחר אפשרויות>כלים כדי לפתוח את החלון אפשרויות .

   5. בחר הן את האפשרויות הבאות ולאחר מכן בחר אישור:

      • השתמשו בדגל MDB_Online בעת קריאה ל- OpenMsgStore

      • השתמשו בדגל MAPI_NO_CACHE בעת קריאה ל- OpenEntry

   6. בחר כניסה>להפעלה כדי לפתוח את החלון בחר פרופיל.

   7. בחר פרופיל Outlook שיש לו אפשרות לגשת לתיקיות ציבוריות ולאחר מכן בחר אישור.

   8. בחלונית הימנית, לחץ פעמיים על תיקיות ציבוריות כדי לפתוח את חלון עורך המאפיין.

   9. בחלונית הימנית, הרחב את Root Container ולאחר מכן נווט אל תיקיית פח האשפה בנתיב שמצאת בשלב 2.

   10. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תיקיית פח האשפה ולאחר מכן בחר פתח את טבלת התוכן המשויך. הטבלה מפרטת פריטים שנמחקו.

   11. זהה את טופס Outlook שברצונך לשחזר. בטפסים של Outlook יש IPM.Microsoft.FolderDesign.FormsDescription ערך של Message Class בעמודה. בחר טופס כדי להציג את שמו בחלק העליון של טבלת התוכן המשויכת.

   12. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הטופס שברצונך לשחזר ובחר העתק הודעות.

   13. בחלון MFCMAPI אחר, נווט אל התיקיה \NON_IPM_SUBTREE\EFORMS REGISTRY\Organizational Forms Library .

   14. בחלונית הימנית, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה ולאחר מכן בחר הדבק.

   15. בשורת הפקודה העתק הודעה המבקשת ממך לאשר את פעולת ההעתקה וההדבקה, באפשרותך לבחור אם להעביר את הטופס במקום להעתיק אותו. בחר אישור.

       הערה

       כדי לראות את הטופס המשוחזר, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Organizational Forms Library התיקיה ולאחר מכן בחר פתח תוכן עניינים משויך.

   16. סגור את כל חלונות MFCMAPI כדי לצאת מהיישום.

   17. הפעל את Outlook וודא שה טופס Outlook שנמחק קודם לכן שוחזר לספריית הטפסים הארגוניים.