שתף באמצעות


אין אפשרות להוסיף תיבת דואר של חדר או משאב בסביבה היברידית של Microsoft 365

מספר KB מקורי: 3161713

מאפייני הבעיה

בעת ניסיון להוסיף תיבת דואר של חדר או משאב בין יערות ב- Outlook, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה למרות הרשאות גישה מלאה:

אין אפשרות לזהות את השם. אין אפשרות להתאים את השם לשם ברשימת הכתובות.

צילום מסך של הודעת שגיאת השם בעת הוספת חדר חוצה יערות או תיבת דואר של משאב ב- Outlook.

ניתן להוסיף בהצלחה אובייקטים של משתמש דואר המייצגים תיבות דואר משותפות ותיבות דואר של משתמשים בין יערות כתיבת דואר נוספת ב- Outlook.

סיבה

אובייקטי משתמש דואר המייצגים תיבת דואר של חדר או משאב ביער אחר אינם נחשבים לאובייקטים עם אפשרות ACL על-ידי Exchange Server. לכן, הן לא נמצאות על-ידי Outlook.

הערה

אובייקטים עם אפשרות ACL הם אובייקטים שניתן להוסיף לרשימת בקרת הגישה (ACL) עבור אובייקט ב- Active Directory Domain Services (AD DS).

פתרון 1

הוסף את תיבת הדואר באמצעות התכונה LegacyExchangeDN או כתובת הדואר האלקטרוני X500 במקום להשתמש בשם התצוגה או בכתובת ה- SMTP.

פתרון 2

הוסף את תיבת הדואר כחשבון דואר אלקטרוני נוסף. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בחר פרטי>קובץ ולאחר מכן בחר הגדרות חשבון.

  2. לחצו שוב על הגדרות חשבון.

    צילום מסך שמציג שלבים לבחירת הפריט 'הגדרת חשבון'.

  3. בכרטיסיה דואר אלקטרוני , בחר חדש.

    צילום מסך לבחירת האפשרות 'חדש' תחת הכרטיסיה 'דואר אלקטרוני'.

  4. בדף הגדרת חשבון אוטומטי, הזן את שם תיבת הדואר של החדר, את כתובת הדואר האלקטרוני ואת סיסמת החשבון שלך.

    צילום מסך להזנת פרטי החשבון בדף 'הגדרת חשבון אוטומטי'.

  5. לחץ על הבא.

הגילוי האוטומטי ימצא את תיבת הדואר ויקבע את תצורת החשבון.

פתרון 3

אם עליך רק לנהל את לוח השנה של תיבת הדואר 'חדר' או 'משאב', באפשרותך להוסיף את לוח השנה של תיבת הדואר. לקבלת מידע נוסף, ראה הצגת לוחות שנה מרובים בו-זמנית.

פתרון 4

מנהלי מערכת יכולים לשנות את הגדרות עיבוד לוח השנה כדי לאפשר ניהול אוטומטי של בקשות לפגישות. קיימות הגדרות שונות מאפשרות לך ליצור מדיניות הגבלה עבור משאבים פרטיים או שמורים. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת לוח שנהפתרון בעיות.