הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
מספר KB מקורי: 3158794
תסמינים
ברצונך לגשת לתיבת הדואר של משתמש ללא רשיון ב- Exchange Online, אך אין באפשרותך לאתר את תיבת הדואר. לדוגמה, תיבת הדואר אינה מופיעה במרכז הניהול של Exchange או בפלט של רכיבי ה- cmdlet הבאים של PowerShell:
Get-Mailbox -Identity <mailbox ID> -SoftDeletedMailbox
Get-Mailbox -Identity <mailbox ID> -IncludeInactive
סיבה
עבור תיבת דואר רגילה של משתמש ב- Exchange Online שלא הוחלה עליה חסימה, Exchange Online מתנתק באופן מיידי (הופך את תיבת הדואר ללא זמינה) אם רשיון Exchange Online עבור המשתמש מוסר או שתוקפו פג. אין באפשרותך לגשת לתיבת דואר מנותקת.
פתרון
כדי לחבר מחדש את תיבת הדואר, הקצה מחדש רשיון Exchange Online למשתמש תוך 30 יום ממועד הסרת הרשיון. לאחר 30 יום, Exchange Online מוחק לצמיתות את תיבת הדואר, ותיבת הדואר הופכת ללא ניתנת לשחזור.