ניהול סוכנים Microsoft 365 Copilot עבור מרכז הניהול של Microsoft 365

חשוב

• מאמר זה מיועד למנהלי IT.
• היכולת מופעלת כברירת מחדל בכל הדיירים המורשים של Microsoft 365 Copilot.
• ניהול הסוכנים נמצא כעת במעבר מערכת לבקרת Copilot. במהלך שלב מעבר זה, תכונות מסוימות עדיין יהיו מנוהלות בדף 'יישומים משולבים'.

Microsoft 365 Copilot היא חוויה חדשה ב- Microsoft 365 המשלבת את העוצמה של מודלי שפה גדולים עם הנתונים והאפליקציות שלך ב- Microsoft 365 כדי ללכוד פקודות של שפה טבעית כדי להפיק תוכן ולנתח נתונים. היא מאפשרת גישה לאפליקציות של ספקים חיצוניים ולהשתמש בהן, כגון Jira, Dynamics 365 או חיפוש באינטרנט של Bing.

באפשרותך לנהל סוכנים עבור Copilot באמצעות מערכת לבקרת Copilot במקטע מרכז הניהול של Microsoft 365. באפשרותך להפוך סוכנים לזמינים, להפוך אותם ללא זמינים, להקצות, לחסום או להסיר סוכנים עבור הארגון שלך, ולנהל יכולות Copilot.

סקירה כללית

סוכנים משפרים את הפונקציונליות של Copilot על-ידי הוספת יכולות חיפוש, פעולות מותאמות אישית, מחברים וממשקי API. סוכנים הם גירסאות מותאמות Microsoft 365 Copilot המשלבות הוראות, ידע ומיומנויות לביצוע משימות או תרחישים ספציפיים. לקבלת מידע נוסף, ראה תחילת העבודה עם נציגים עבור Microsoft 365 Copilot.

Microsoft Copilot Studio היא פלטפורמת פיתוח עם קוד נמוך המציעה סביבה גרפית לבניית סוכנים המותאמים לצרכים הפנימיים של ארגון. Copilot Studio מאפשר למפתחים וליוצרים ליצור ולבדוק את היישומים שלהם באמצעות ממשק ידידותי למשתמש.

עם זאת, לפני שסוכנים אלה יוכלו להפוך לזמינים למשתמשים, הסוכנים חייבים לעבור תהליך יעיל יותר של שליחה ואישור. לקבלת מידע נוסף, ראה פרסום נציגים.

החוויה של Hub Copilot מציגה את רשימת הסוכנים הזמינים והפרוסים עבור המשתמש. המשתמשים יכולים להפעיל או לבטל אותה כדי להגביל את הגישה של Copilot לנציגים ספציפיים במהלך האינטראקציה. המשתמשים יכולים גם להוסיף או להסיר סוכנים בחוויה של Copilot על-ידי לחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני על הסוכנים ובחירה באפשרות המתאימה. משתמשים יכולים לגשת רק לסוכנים שמנהל המערכת מאפשר להם להתקין או שהוקצו להם.

סוגי סוכן שבאפשרותך לנהל

באפשרותך לנהל מספר סוגים של סוכנים ב- Microsoft 365 Copilot, שכל אחד מהם משרת מטרות שונות:

• סוכנים מותאמים אישית נבנה עם הוראות ופעולות מוגדרות מראש. סוכנים אלה פועלים לפי לוגיקה מובנית, המתאימים ביותר לפעילויות צפויות המבוססות על כללים. לפני הפיכתם לזמינים למשתמשים, סוכנים מותאמים אישית לאורך תהליך אישור ופרסום של מנהל מערכת כדי להבטיח תאימות ומוכנות.
• סוכנים משותפים התצורה נקבעה לשימוש על-ידי משתמשים או קבוצות מרובים. נציגים אלה משותפים בנפרד על-ידי היוצרים שלהם עם משתמשים אחרים.
• סוכנים של צד ראשון פותח על-ידי Microsoft ומשילוב עם שירותי Microsoft 365.
• סוכנים חיצוניים נוצר על-ידי מפתחים או ספקים חיצוניים. באפשרותך לשלוט בזמינות ובהרשאות שלהם.
• סוכני גבול סוכנים ניסיוניים או מתקדמים המשתמשים ביכולות או שילובים חדשים. שלבים אלה עשויים להיות בשלבי פיתוח או בדיקות עשויים לדרוש פיקוח או פריסה מוגבלת יותר.

תתחיל

תפקידי מנהל המערכת הבאים יכולים לנהל נציגים מרכז הניהול של Microsoft 365:

• בינה מלאכותית מרכז הניהול
• מידע מרכז הניהול
• קורא כללי (תצוגה בלבד, ללא עריכה)

באפשרותך לנהל סוכנים מרכז הניהול של Microsoft 365 באמצעות הדף '& מחברים של סוכנים' מערכת לבקרת Copilot. בדף זה, באפשרותך:

• הצג נציגים זמינים, נציגים שנפרסו או נחסמו.
• קבע תצורה של זמינות וגישה של סוכן.
• בצע פעולות כגון פריסה, חסימה או הסרה של סוכנים.

הערה

כאשר ניהול הסוכנים יעבור ל- מערכת לבקרת Copilot, שתהפוך לרכזת המרכזית עבור כל ניהול ההרחבה של Copilot, תכונות מסוימות עדיין יהיו מנוהלות בדף 'יישומים משולבים'.

באפשרותך להציג סוכנים על-ידי מעבר אל Copilot>Agents & מחברים, או על-ידי שימוש באפשרות הסינון של Host products>Copilot בדף 'יישומים משולבים'.

באפשרותך גם לבדוק אם אפליקציה מסוימת כוללת תמיכה ב- Copilot על-ידי בחירתה מרשימת האפליקציות ובדיקת הסקירה של האפליקציה מציינת את Copilot כמוכפלה מארחת.

סוכנים משותפים

באפשרותך גם לנהל נציגים משותפים, שהם סוכנים שתצורתם נקבעה לשימוש על-ידי משתמשים או קבוצות מרובים בתוך הארגון. לקבלת מידע נוסף, ראה ניהול נציגים משותפים עבור Microsoft 365 Copilot.

הגדרות עבור סוכנים

ההגדרות הבאות זמינות לניהול סוכנים עבור Copilot:

• הפיכת סוכנים לזמינים או ללא זמינים קבע אם סוכנים זמינים בארגון שלך.
• הגדרות סוכן מתקדמות קבע תצורה של פקדים נוספים עבור אופן פעולה של סוכן (אפשרויות נוספות יתווספו).
• רשימת מלאי של סוכן הצג ונהל את כל הסוכנים, כולל נציגים של צד ראשון, נציגים חיצוניים, משותפים וסוכנים מותאמים אישית.
• מטה-נתונים הצג פרטים עיקריים עבור כל סוכן, כגון יכולות, מקורות נתונים (לדוגמה, OneDrive, SharePoint, מחברי Graph) ופעולות מותאמות אישית.
• סוכנים משותפים נהל נציגים שתצורתם נקבעה לשימוש על-ידי משתמשים או קבוצות מרובים. באפשרותך:
  • שינוי הזמינות (עריכת משתמשים)
  • פריסה
  • חסום
  • חסימת
  • יצא הכל
• נציגים מבוקשים סקור בקשות סוכן שנשלחו על-ידי המשתמש. באפשרותך:
  • הצגת כל הבקשות הממתינות
  • פעל לפי בקשות (לדוגמה, פרסום בהמתנה, עדכון ממתין)

הפוך יכולת הרחבה של Copilot לזמינה או ללא זמינה

באפשרותך להפוך את יכולת ההרחבה של Copilot לזמינה או ללא זמינה עבור הארגון שלך באמצעות הגדרה כדי לקבוע מי יוכל לגשת לנציגים בארגון שלך.

לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. עבור אל הגדרות Copilot> מרכז הניהול של Microsoft 365.
2. בחר סוכנים.
3. בחר את ההגדרה המועדפת.

ההגדרה כוללת שלוש אפשרויות:

• כל המשתמשים זוהי אפשרות ברירת המחדל, ו משמעות הדבר שכל המשתמשים בארגון יכולים לגשת לנציגים, בכפוף לפריטי מדיניות היישום הקיימים ולהקצאות המשתמשים.
• אין משתמשים אפשרות זו פירושה כי אף משתמש בארגון אינו יכול לגשת לסוכנים, והסוכנים החיצוניים אינם זמינים בתפריט הנשלף של הסוכנים. אפשרות זו גם מסתירה סוכנים מרשימת היישומים 'זמינים' ו'פרוסים' בדף 'יישומים משולבים'.
• משתמשים/קבוצות ספציפיים אפשרות זו מאפשרת לך לבחור משתמשים או קבוצות ספציפיים בארגון שלך כדי לקבל גישה לסוכנים. לכן, למרות שלמשתמשים מסוימים או לכל המשתמשים בארגון שלך עשויות להיות הרשאות להתקין יישומים ולהשתמש בהם מהרשימות יישומים זמינים ויישומים פרוסים, רק המשתמשים או הקבוצות שתבחר בהגדרה זו יוכלו להשתמש בסוכנים.

הערה

לאחר הפיכת ההרחבה ללא זמינה, סוכן יוצר חזותי של Microsoft ונקודת הכניסה עבור בונה הסוכן לא יהיו גלויים עוד ב- Copilot Chat. לאחר הפיכת יכולת ההרחבה ללא זמינה בדייר, ייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד שהסוכנים ייעלמו עבור משתמשים, ו- Agent Builder יוצר חזותי להיעלם.

ניהול האופן בו משתמשים יכולים להתקין סוכנים

באפשרותך להקצות או לבטל הקצאה של סוכנים למשתמשים או קבוצות ספציפיים באמצעות אותן מחוות ופקדים שיפעלו עבור כל יישום אחר מרכז הניהול של Microsoft 365.

באפשרותך לבחור אפליקציה הכוללת תוסף עבור Copilot מהרשימה אפליקציות זמינות או אפליקציות פרוסות ולבחור באפשרות הקצה או בטל הקצאה.

באפשרותך גם לבחור להקצות את היישום לכולם או למשתמשים או קבוצות ספציפיים או לבטל את ההקצאה שלו. הקצאה או ביטול הקצאה של סוכן משפיעים על הזמינות והפונקציונליות שלו ב- Copilot במוצרים המארחים האחרים, כגון Outlook, Teams או Microsoft 365.

חשוב

מפתחים יכולים לעדכן את היישומים הקיימים כך שיפעלו עם Microsoft 365 Copilot. אם האפליקציה המעודכנת אושרה מראש או הותקנה מראש על-ידי מנהל מערכת, היא מתעדכנת עבור המשתמשים שהוקצו ומתחילה לעבוד עם Copilot. אם מפתח מעדכן אפליקציה שחסמה בעבר כדי לעבוד עם Microsoft 365 Copilot ולאחר מכן מנהלי המערכת להפוך את האפליקציה לזמינה למשתמשים, אפליקציה כזו פועלת גם עם Copilot.

פעולות עבור סוכנים

הטבלה הבאה מתארת את הפעולות שבאפשרותך לבצע כדי לנהל סוכן עבור הארגון שלך:

פעולה	תיאור
לפרסם	הפוך סוכן לזמין עבור משתמשים או קבוצות ספציפיים. משמעות הדבר היא שהסוכן מופיע בחנות ומשתמשים אלה יכולים להתקין אותו.
פריסה	התקן סוכן בשם משתמש על-ידי קבלת Microsoft Entra אלה עבורו. פעולה זו הופכת את הסוכן לפעיל ושמיש עבור משתמשים או קבוצות ספציפיים.
להסיר	הסר את הסוכן מהמלאי. פעולה זו ישימה רק עבור נציגים חיצוניים או צד ראשון. ניתן להוסיף מחדש את הסוכן למלאי על-ידי רכישתו מהחנות.
חסום	מנע ממשתמשים בדייר לגשת לסוכן. פעולה זו מבטיחה שלא תהיה אפשרות להשתמש בסוכן על-ידי אף אחד בארגון.

פרסום נציגים

תהליך הפרסום ב- מרכז הניהול של Microsoft 365 עבור סוכנים שנשלחו באמצעות Copilot Studio נועד להבטיח פיקוח ואיכות של היישומים המותאמים אישית. הוא גם מצמצם את העבודה הידנית על-ידי הפיכת השליחה של מניפסטים לאוטומטית, ופוטר בכך את המפתחים ומנהלי המערכת ממשימות מייגעות. תהליך האישור הפשוט מצמצם את הזמן הדרוש לאישור יישומים, כך שיהיה לך קל יותר לנהל יישומים מותאמים אישית במרכז הניהול של Microsoft 365.

תהליך הפרסום כולל את השלבים הבאים:

1. מפתחים יוצרים ומבדוקים סוכני Copilot Studio, אשר מספק ממשק ידידותי למשתמש להזנת הפרמטרים והנתונים עבור היישומים.

2. מפתחים שולחים את הסוכנים שלהם לאישור מתוך Copilot Studio אל מרכז הניהול של Microsoft 365.

3. באפשרותך לגלות את האפליקציות עם סוכנים שנשלחו, אך עדיין לא אושרו במרכז הניהול תחת הכרטיסיה יישומים מבוקשים במקטע יישומים משולבים. הכרטיסיה מציגה את השם, המוצרים המארחים, המצב ומוכנות היישומים ל- Copilot. המצב של יישום חדש הוא Publish pending ועדכון לאפליקציה קיימת הוא Update pending.

4. באפשרותך לבחור יישום ממתין כדי לראות פרטים ומטה-נתונים נוספים, כגון התיאור, המבקש, תאריך הבקשה והמצב. פרטים אלה יסייעו לך לקבל החלטה מושכלת אם לפרסם את היישום או לדחות אותו.

5. באפשרותך לאשר או לדחות כל יישום ממתין על-ידי בחירה באפשרות פרסם או דחה.

   1. אם היישום מאושר, הוא הופך לזמין עבור המשתמשים הארגוניים בהתבסס על הגדרות ברירת המחדל הארגוניות עבור יישומים מותאמים אישית. היישום הופך גם לחלק מהרשימה Available apps במרכז הניהול, שבו מנהלי מערכת יכולים לנהל הקצאות משתמשים והגדרות אחרות כל יישום אחר.

   2. אם היישום אינו תואם, Pending approval הוא מוסר מהרשימה במרכז הניהול, והמצב משותף עם Copilot Studio. המפתח יכול לבצע שינויים ולה לשלוח מחדש את היישום לאישור.

   

6. אם המפתח מפרסם עדכון ליישום קיים, גם העדכון נשלח לאישור ומטופל בהתאם לאותה זרימת עבודה כמו יישום חדש. העדכון מוצג ברשימה Pending approval עם המצב Update pending. עד שהעדכון יאושר, הגירסה הקודמת של היישום תישאר זמינה למשתמשים.

פרוס סוכנים

באפשרותך לפרוס סוכנים ברחבי הארגון כולו או עבור משתמשים או קבוצות ספציפיים באמצעות אותן מחוות ופקדים שיפעלו עבור כל יישום אחר מרכז הניהול של Microsoft 365. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. במרכז הניהול, עבור אל הדף יישומים משולבים.
2. בחר סוכן מרשימת האפליקציות הזמינות.
3. בחר פרוס.
4. החלט אם לפרוס את הסוכנים עבור כולם או עבור משתמשים או קבוצות ספציפיים.

פריסת סוכן משפיעה על הזמינות והפונקציונליות שלו ב- Copilot במוצרים המארחים האחרים, כגון Outlook, Teams או Microsoft 365.

הסרת סוכנים

באפשרותך להסיר נציגים של צד ראשון ונציגים חיצוניים ברחבי הארגון כולו או עבור משתמשים או קבוצות ספציפיים באמצעות אותם פקדים שפועלים עבור כל יישום אחר מרכז הניהול של Microsoft 365. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. במרכז הניהול, עבור אל הדף יישומים משולבים.
2. בחר סוכן מרשימת היישומים שנפרסו.
3. בחר הסר.
4. החלט אם להסיר את הסוכנים עבור כולם או משתמשים או קבוצות ספציפיים.

הסרת סוכן משפיעה על הזמינות והפונקציונליות שלו ב- Copilot במוצרים המארחים האחרים, כגון Outlook, Teams או Microsoft 365.

חסימה או ביטול חסימה של סוכנים

באפשרותך לחסום או לבטל חסימה של סוכנים עבור הארגון כולו באמצעות אותם פקדים פועלים עבור כל יישום אחר מרכז הניהול של Microsoft 365. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. במרכז הניהול, עבור אל נציגי Copilot>או &, או אל הדף יישומים משולבים.
2. בחר סוכן מרשימת הסוכנים.
3. בחר חסום אובטל חסימה.
4. החלט אם לחסום או לבטל את חסימת הסוכן עבור כולם.

חסימה או ביטול חסימה של סוכן משפיעים על הזמינות והפונקציונליות שלו ב- Copilot ומוצרים מארחים אחרים, כגון Outlook, Teams או Microsoft 365.

הערה

עבור הסוכנים 'חוקר' ו'אנליסט', החלונית 'עריכת משתמשים ' אינה זמינה. כדי לנהל את הזמינות שלו, עליך לחסום את הסוכן עבור הדייר כולו באמצעות הפעולה חסום במרכז הניהול.

מטה-נתונים של סוכן במרכז הניהול

באפשרותך לגשת למטה-נתונים של מפתח עבור סוכני Copilot בסוכנים & מחברים>מלאי סוכן. בעת בחירת סוכן, המטה-נתונים זמינים בכרטיסיה פרטים .

המטה-נתונים כוללים פרטים כגון יכולות הסוכן, מקורות נתונים (לדוגמה, קבצים ואתרים של OneDrive ו- SharePoint, או מחברי Graph) ופעולות מותאמות אישית. חשוב לציין שמטה-נתונים מיועדים רק לסוכנים מותאמים אישית, המיועדים לבצע משימות ספציפיות בהתבסס על כללים ותצורות מוגדרים מראש.

הצגה והסכמה להרשאות וגישה לנתונים

לקבלת מידע מפורט על האופן שבו Microsoft 365 Copilot משתמשת במידע ארגוני, מגנה עליו ומשתפת אותו לצורך יכולת הרחבה, ראה נתונים, פרטיות ואבטחה עבור Microsoft 365 Copilot.

ניהול סוכנים באמצעות יישומים משולבים

במהלך המעבר לדף מערכת לבקרת Copilot, תכונות מסוימות של ניהול סוכן עדיין זמינות בדף 'יישומים משולבים' מרכז הניהול של Microsoft 365. סעיף זה מסייע למנהלי מערכת לנהל סוכנים ממיקום זה.

כדי לנהל סוכנים באמצעות יישומים משולבים:

1. היכנס למרכז הניהול של Microsoft 365.
2. עבור אל הגדרות>אפליקציות משולבות.
3. השתמש במסנן מוצרי מארח ובחר Copilot כדי להציג אפליקציות התומכות בסוכנים.
4. בחר אפליקציה כדי:
   • הקצאה או ביטול הקצאה של סוכנים למשתמשים או לקבוצות
   • פריסת סוכנים בשם משתמשים
   • חסימה או ביטול חסימה של סוכנים עבור משתמשים ספציפיים או הארגון כולו
   • הסרת סוכנים מהרשימה שנפרסה

באפשרותך גם לקבוע מי בארגון יוכל לגשת לסוכנים על-ידי התאמת ההגדרה אפשר למשתמשים גישה לסוכנים . הגדרה זו תומכת בשלוש אפשרויות:

• כל המשתמשים (ברירת מחדל)
• אין משתמשים
• משתמשים או קבוצות ספציפיים