ניהול סוכני Copilot באפליקציות משולבות

חשוב

• דרוש לך רשיון Microsoft 365 Copilot בסוכנים של Copilot.
• היכולת מופעלת כברירת מחדל בכל הדיירים המורשים של Microsoft 365 Copilot.
• מנהלי מערכת יכולים להפוך פונקציונליות זו ללא זמינה עבור משתמש או קבוצה. כמו כן, מנהלי מערכת שולטים באופן שבו נציגים בודדים מאושרים לשימוש והסוכנים המותאמים לשימוש.

Microsoft 365 Copilot היא חוויה חדשה ב- Microsoft 365 המשלבת את העוצמה של מודלי שפה גדולים עם הנתונים והאפליקציות שלך ב- Microsoft 365 כדי ללכוד פקודות של שפה טבעית כדי להפיק תוכן ולנתח נתונים. היא מאפשרת גישה לאפליקציות של ספקים חיצוניים ולהשתמש בהן, כגון Jira, Dynamics 365 או חיפוש באינטרנט של Bing. מנהלי מערכת יכולים לנהל סוכני Copilot באותו אופן שבו הם מנהלים כל אפליקציה אחרת במקטע 'יישומים משולבים' של מרכז הניהול של Microsoft 365. מנהלי מערכת יכולים להפעיל, להשבית, להקצות, לחסום או להסיר סוכני Copilot עבור הארגון שלהם, ולנהל יכולות ופרטיות נתונים של Copilot.

סקירה כללית

סוכנים משפרים את הפונקציונליות של Copilot על-ידי הוספת יכולות חיפוש, פעולות מותאמות אישית, מחברים וממשקי API. סוכנים הם גירסאות מותאמות Microsoft 365 Copilot המשלבות הוראות, ידע ומיומנויות לביצוע משימות או תרחישים ספציפיים.

Microsoft Copilot Studio היא פלטפורמת פיתוח קוד נמוך המציעה סביבה גרפית לבניית סוכני Copilot המותאמים לצרכים הפנימיים של ארגון. Copilot Studio מאפשר למפתחים וליוצרים ליצור ולבדוק את היישומים שלהם באמצעות ממשק ידידותי למשתמש.

עם זאת, לפני שסוכנים אלה יוכלו להפוך לזמינים למשתמשים, הסוכנים חייבים לעבור תהליך יעיל יותר של שליחה ואישור. לקבלת מידע נוסף, ראה פרסום סוכני Copilot.

כאשר יכולת ההרחבה של Copilot מופעלת, המשתמשים יכולים לראות נציגים של ספקים חיצוניים ב- Copilot שמאפשרים להם לגשת ל- Copilot. החוויה של Hub Copilot מציגה את רשימת הסוכנים הזמינים והפרוסים עבור המשתמש. המשתמשים יכולים להפעיל או לבטל אותה כדי להגביל את הגישה של Copilot לנציגים ספציפיים במהלך האינטראקציה. המשתמשים יכולים גם להוסיף או להסיר סוכנים בחוויה של Copilot על-ידי לחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני על הסוכנים ובחירה באפשרות המתאימה. משתמשים יכולים לגשת רק לסוכנים שמנהל המערכת מאפשר להם להתקין או שהוקצו להם.

ניהול סוכני Copilot מרכז הניהול של Microsoft 365

מנהלי מערכת יכולים לנהל סוכני Copilot כאפליקציות במקטע 'יישומים משולבים' של מרכז הניהול של Microsoft 365, שבו הם יכולים לראות את רשימת האפליקציות הזמינות, הפריסה או החסומים עבור הארגון שלהם. הם יכולים:

• הפוך את ההרחבה של Copilot לזמינה או ללא זמינה עבור הארגון המלא באמצעות מרכז הניהול של Microsoft 365 אוטומטיות.
• הפוך סוכן Copilot לזמין עבור משתמשים או קבוצות ספציפיים.
• חסום או בטל חסימה של סוכני Copilot עבור הארגון המלא.
• פרוס או הסר סוכני Copilot עבור הארגון המלא או משתמשים או קבוצות ספציפיים.

מנהלי מערכת יכולים להציג סוכני Copilot מרשימת האפליקציות הזמינות, הפריסה או החסומים בדף 'יישומים משולבים' באמצעות אפשרות המסנן של Host products > Copilot.

באפשרותך גם לבדוק אם אפליקציה מסוימת כוללת תמיכה ב- Copilot על-ידי בחירתה מרשימת האפליקציות ובדיקת הסקירה של האפליקציה מציינת את Copilot כמוכפלה מארחת.

הפוך יכולת הרחבה של Copilot לזמינה או ללא זמינה

מנהלי מערכת יכולים להפוך את ההרחבה של Copilot לזמינה או ללא זמינה עבור הארגון שלהם באמצעות הגדרה באפשרויות ברירת המחדל של הדייר במקטע 'יישומים משולבים' של מרכז הניהול של Microsoft 365. הגדרה זו מאפשרת לך לקבוע מי יכול לגשת לנציגי Copilot בארגון שלהם. ההגדרה כוללת שלוש אפשרויות:

• כל המשתמשים: זוהי אפשרות ברירת המחדל, ו משמעות הדבר היא שכל המשתמשים בארגון יכולים לגשת לנציגי Copilot, בכפוף לפריטי המדיניות הקיימים של היישום ולהקצאות המשתמשים.
• No Users: This option means that no users in the organization can access Copilot agents, and the third party agents are disabled in the Copilot agents flyout. אפשרות זו מסתירה גם סוכני Copilot מרשימת היישומים 'זמינים' ו'פרוסים' בדף 'יישומים משולבים'.
• משתמשים ספציפיים: אפשרות זו מאפשרת לך לבחור משתמשים או קבוצות ספציפיים בארגון שלך כדי לקבל גישה לנציגי Copilot. לכן, למרות שלמשתמשים מסוימים או לכל המשתמשים בארגון שלך עשויות להיות הרשאות להתקין יישומים ולהשתמש בהם מהרשימות יישומים זמינים ויישומים פרוסים, רק המשתמשים או הקבוצות שתבחר בהגדרה זו יוכלו להשתמש בנציגי Copilot.

הערה

• לאחר הפיכת יכולת ההרחבה ללא זמינה בדייר, ייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד שהסוכנים ייעלמו עבור המשתמשים.
• הסוכן המוצמד של Microsoft ליוצר חזותי עדיין יהיה גלוי גם כאשר הרחבה אינה זמינה.

פריסה או הסרה של סוכני Copilot

מנהלי מערכת יכולים לפרוס או להסיר סוכני Copilot ברחבי הארגון כולו או עבור משתמשים או קבוצות ספציפיים באמצעות אותן מחוות ופקדים פועלים עבור כל יישום אחר מרכז הניהול של Microsoft 365. מנהלי מערכת יכולים לבחור סוכן Copilot מרשימת היישומים זמינים או פרוסים ולבחור פרוס אוהסר. מנהלי מערכת יכולים גם לבחור לפרוס או להסיר את הסוכנים עבור כולם או עבור משתמשים או קבוצות ספציפיים. פריסה או הסרה של סוכן משפיעה על הזמינות והפונקציונליות שלו ב- Copilot במוצרים המארחים האחרים, כגון Outlook, Teams או Microsoft 365.

נהל את האופן בו משתמשים יכולים להתקין סוכני Copilot

מנהלי מערכת יכולים להקצות או לבטל הקצאה של סוכני Copilot למשתמשים או קבוצות ספציפיים באמצעות אותן מחוות ופקדים פועלים עבור כל יישום אחר מרכז הניהול של Microsoft 365. מנהלי מערכת יכולים לבחור אפליקציה הכוללת תוסף עבור Copilot מהרשימה אפליקציות זמינות או אפליקציות פרוסות ולבחור באפשרות הקצה או בטל הקצאה. מנהלי מערכת יכולים גם לבחור להקצות או לבטל הקצאה של היישום לכל המשתמשים או הקבוצות הספציפיים. הקצאה או ביטול הקצאה של סוכן משפיעים על הזמינות והפונקציונליות שלו ב- Copilot במוצרים המארחים האחרים, כגון Outlook, Teams או Microsoft 365.

חשוב

מפתחים יכולים לעדכן את היישומים הקיימים כך שיפעלו עם Microsoft 365 Copilot. אם היישום המעודכן אושר מראש או הותקן מראש על-ידי מנהל מערכת, הוא יתעדכן עבור המשתמשים שהוקצו ויתחיל לעבוד עם Copilot. אם מפתח מעדכן אפליקציה שחסמה בעבר כדי לעבוד עם Microsoft 365 Copilot ולאחר מכן מנהלי המערכת להפוך את האפליקציה לזמינה למשתמשים, אפליקציה כזו פועלת גם עם Copilot.

חסימה או ביטול חסימה של סוכני Copilot

מנהלי מערכת יכולים לחסום או לבטל את החסימה של סוכני Copilot עבור הארגון המלא או עבור משתמשים או קבוצות ספציפיים באמצעות אותן מחוות ופקדים פועלים עבור כל יישום אחר מרכז הניהול של Microsoft 365. מנהלי מערכת יכולים לבחור אפליקציה הכוללת את סוכן Copilot מרשימת האפליקציות הזמינות או האפליקציות שנפרסו ולבחור את אפשרות החסימה או ביטול החסימה. מנהלי מערכת יכולים גם לבחור לחסום או לבטל חסימה של סוכן עבור כל אדם או משתמשים או קבוצות ספציפיים. חסימה או ביטול חסימה של סוכן משפיעים על הזמינות והפונקציונליות שלו ב- Copilot וכן על מוצרים מארחים אחרים, כגון Outlook, Teams או Microsoft 365.

הצגה והסכמה להרשאות וגישה לנתונים

לקבלת מידע מפורט על האופן שבו Microsoft 365 Copilot משתמשת במידע ארגוני, מגנה עליו ומשתפת אותו לצורך יכולת הרחבה, ראה נתונים, פרטיות ואבטחה עבור Microsoft 365 Copilot.

הבטחה ליישום מאובטח של סוכנים הצהרתיים ב- Microsoft 365

לקוחות ושותפים של Microsoft 365 יכולים לבנות סוכנים הצהרתיים שמרחיבים את Microsoft 365 Copilot באמצעות הוראות מותאמות אישית, ידע בהתקעות ופעולות שהופעלו באמצעות תיאורי API של REST שהוגדרו על-ידי הסוכן הצהרתי. בזמן ריצה, Microsoft 365 Copilot על-פני שילוב של הבקשה של המשתמש, הוראות מותאמות אישית שהם חלק מהסוכן הצהרתי, ונתונים שסופקו על-ידי פעולות מותאמות אישית. כל הנתונים האלה עשויים להשפיע על אופן הפעולה של המערכת, והעיבוד מגיע עם סיכוני אבטחה, באופן ספציפי שאם פעולה מותאמת אישית יכולה לספק נתונים ממקורות לא מהימנים (כגון הודעות דואר אלקטרוני או כרטיסי תמיכה), תוקף עשוי להיות מסוגל ליצור תוכן מנה של הודעה הגורם לסוכן שלך להתנהג באופן שבו הוא שולט – מענה שגוי לשאלות או אפילו הפעלת פעולות מותאמות אישית. בעוד ש- Microsoft ננקטת באמצעים רבים כדי למנוע תקיפות כאלה, ארגונים צריכים לאפשר רק סוכנים הצהרתיים המשתמשים במקורות ידע מהימנים ומתחברים לממשקי REST API מהימנים באמצעות פעולות מותאמות אישית. אם השימוש במקורות נתונים לא מהימנים הכרחי, עצב את הסוכן המוצהר סביב האפשרות להפרה ואל תיתן לו את היכולת לבצע פעולות רגישות ללא התערבות אנושית זהירה.

Microsoft 365 מספק לארגונים אמצעי בקרה נרחבים החלים על השגת אפליקציות משולבות ולהשתמש בהן והאפליקציות הספציפיות המותאמות לקבוצות או לאנשים בתוך דייר של Microsoft 365, כולל אפליקציות הכוללות סוכנים הצהרתיים. כלים כגון Copilot Studio, המאפשרים למשתמשים ליצור נציגים הצהרתיים משלהם, כוללים גם אמצעי בקרה נרחבים המאפשרים למנהלי מערכת לשלוט במחברים המשמשים לידע ולפעולות מותאמות אישית.

פרסום סוכני Copilot

תהליך הפרסום ב- מרכז הניהול של Microsoft 365 עבור נציגי Copilot שנשלחים באמצעות Copilot Studio נועד להבטיח פיקוח ואיכות של היישומים המותאמים אישית. הוא גם מצמצם את העבודה הידנית על-ידי הפיכת השליחה של מניפסטים לאוטומטית, ופוטר בכך את המפתחים ומנהלי המערכת ממשימות מייגעות. תהליך האישור הפשוט מצמצם את הזמן הדרוש לאישור יישומים, כך שיהיה לך קל יותר לנהל יישומים מותאמים אישית במרכז הניהול של Microsoft 365.

תהליך הפרסום כולל את השלבים הבאים:

1. מפתחים יוצרים ומבדוק סוכני Copilot ב- Copilot Studio, אשר מספק ממשק ידידותי למשתמש להזנת הפרמטרים והנתונים עבור היישומים.

2. מפתחים שולחים את סוכני Copilot שלהם לאישור Copilot Studio עד מרכז הניהול של Microsoft 365.

3. באפשרותך לגלות את האפליקציות עם סוכני Copilot שנשלחו, אך עדיין לא אושרו במרכז הניהול תחת הכרטיסיה יישומים מבוקשים במקטע יישומים משולבים. הכרטיסיה מציגה את השם, המוצרים המארחים, המצב ומוכנות היישומים ל- Copilot. המצב של יישום חדש הוא Publish pending ועדכון לאפליקציה קיימת הוא Update pending.

4. באפשרותך לבחור יישום ממתין כדי לראות פרטים ומטה-נתונים נוספים, כגון התיאור, המבקש, תאריך הבקשה והמצב. פרטים אלה יסייעו לך לקבל החלטה מושכלת אם לפרסם את היישום או לדחות אותו.

5. באפשרותך לאשר או לדחות כל יישום ממתין על-ידי בחירה באפשרות פרסם או דחה.

   1. אם היישום מאושר, הוא הופך לזמין עבור המשתמשים הארגוניים בהתבסס על הגדרות ברירת המחדל הארגוניות והגדרות ברירת המחדל של Copilot. היישום הופך גם לחלק מהרשימה Available apps במרכז הניהול, שבו מנהלי מערכת יכולים לנהל הקצאות משתמשים והגדרות אחרות כל יישום אחר.

   2. אם היישום אינו תואם, Pending approval הוא מוסר מהרשימה במרכז הניהול, והמצב משותף עם Copilot Studio. המפתח יכול לבצע שינויים ולה לשלוח מחדש את היישום לאישור.

6. אם המפתח מפרסם עדכון ליישום קיים, גם העדכון נשלח לאישור ומטופל בהתאם לאותה זרימת עבודה כמו יישום חדש. העדכון מוצג ברשימה 'ממתין לאישור' עם המצב Update pending. עד שהעדכון יאושר, הגירסה הקודמת של היישום תישאר זמינה למשתמשים.