הבנת מוצרי סוף המכירה מרכז הניהול של Microsoft 365

חשוב

מאמר זה חל רק על לקוחות בעלי חשבון הסכם לקוח של Microsoft (MCA). גלה איזה סוג חשבון חיוב יש לך.

כאשר אתה קונה מנוי מ- Microsoft, אתה מקבל חבילה של מוצרים ושירותים שנמכרים כהצעה. הצעות שונות יכולות לכלול תצורות שונות של מוצרים ושירותים. לפעמים אנחנו מחליטים להפסיק למכור הצעה מסוימת. כאשר הצעה אינה זמינה עוד לרכישה, אנו קוראים לסיום המכירה (EOS) זה. תרחיש של EOS יכול לחול על מוצרים ושירותים של במלואם, על אזורים ושווקים. מאמר זה מתאר כיצד EOS משפיע על המנוי שלך, וכיצד הוא מגביל שינויים מסוימים שייתכן שתרצה לבצע במנוי שלך.

הערה

אם קנית תוכנה קבועה, אין השפעה על התוכנה שלך ב- EOS מכיוון שהיא רכישה חד-פעמית ללא היכולת לחדש.

כיצד ניתן לבצע אם ההצעה שלי נמצאת ב- EOS?

אנו שולחים פריטי תקשורת מרובים כדי לעדכן אותך כי מנוי בבעלותך יסומן כ- EOS.

אם יש לך מנוי שמסומן כ- EOS, תראה אזהרה בדף פרטי המנוי ב- מרכז הניהול של Microsoft 365 בנוסח "מוצר זה אינו זמין עוד לרכישה, לכן חלק מהפעולות להלן מבוטלות".

כיצד משפיעה מערכת EOS על המנויים הקיימים שלי?

עבור מנויים קיימים שנקנו לפני תאריך ה- EOS, השירות שלך אינו מושפע. המנויים ימשיכו לחדש עד לשינוי הגדרות החיוב החוזר, או שתוקף המנוי יפוג. באפשרותך להמשיך לנהל את המנויים הקיימים שלך. לדוגמה, באפשרותך לעדכן רשיונות הקצאה או ביטול הקצאה. ניתן גם לשנות הצעות EOS למוצרים ולשירותים פעילים אחרים.

כיצד EOS מגביל שינויים במנויים שלי?

לאחר שהגעת לתאריך ה- EOS, וב בהתאם לאופן שבו מנוי מסוים מטפל ב- EOS, ייתכן שישנן מגבלות על המשימות שבאפשרותך לבצע כדי לנהל את המנוי שלך. לדוגמה, לא תוכל לבצע את המשימות הבאות:

• קנה רשיונות נוספים עבור הצעות EOS.
• שדרג מינויים, המר הורדות ניסיון עבור הצעות EOS.
• שנה את אורך המנוי עבור הצעות EOS.

לקבלת מידע על מגבלות ספציפיות של EOS החלות על המנויים שלך, עיין בתקשורת בדואר אלקטרוני מ- Microsoft וב- מרכז הניהול של Microsoft 365.