שיטות עבודה מומלצות לניהול נפח ההתראות בתאימות תקשורת

לאחר קביעת תאימות תקשורת ב- Microsoft Purview, ייתכן שתרצה לבצע התאמות כדי לנהל את נפח ההתראות שאתה מקבל. השתמש ברשימת שיטות העבודה המומלצות במאמר זה כדי לעזור לך ליצור פריטי מדיניות שמכסה כמה משתמשים אפשריים תוך צמצום מספר ההתראות שאינן ניתנות לפעולה.

הכרת אמצעי אחסון של רשימת מילות מפתח

לקוחות רבים משתמשים ברשימות מילות מפתח מותאמות אישית עבור תרחישי תאימות. הבנת נפח ההתאמות של המדיניות עבור כל מילת מפתח יכולה לעזור לך לכוונן את המדיניות שלך. השתמש בסוג מידע רגיש לכל דוח מיקום כדי לנתח רשימות מילות מפתח כדי לראות אילו מילות מפתח מפעילות את רוב ההתאמות. לאחר מכן תוכל לבדוק אם למילות מפתח אלה יש תעריפים בעלי תוצאות חיוביות מוטעות גבוה. באפשרותך גם להשתמש בדוחות פרטי ההודעה כדי לקבל נתונים לגבי התאמות למילות מפתח עבור מדיניות ספציפית.

שימוש בלוח המחוונים של סיווג הנתונים

חשוב להבין את נפח הפריטים המסווגים לפי מסווגים ניתנים לאימון וסוגי מידע רגיש. באפשרותך להשתמש בסייר התוכן בלוח המחוונים של סיווג הנתונים כדי לעזור לך להבין את עוצמת הקול שניתן לצפות לה עבור הארגון שלך.

כשתתחיל להשתמש לראשונה מסווגים ניתנים להתאמה, ייתכן שלא תקבל מספיק התאמות, או שתקבל יותר מדי התאמות. הטבלה הבאה מציגה את רמת עוצמת הקול לצפות לסוגים שונים של מסווגים הניתנים לאימון.

מסווג ניתן לאימון	אמצעי אחסון
אפליה	נמוך
הטרדה ממוקדת	נמוך
איום	נמוך
תמונות למבוגרים	נמוך
תלונות של לקוחות	בינוני
גסות	בינוני
תמונות מראסות	בינוני
תמונות gory	בינוני
בידור & למתנות	בינוני
הלבנת כספים (תצוגה מקדימה)	בינוני
קולוסיה רגולטורית (תצוגה מקדימה)	בינוני
טיפול במלאי (תצוגה מקדימה)	בינוני
גילוי לא מורשה (תצוגה מקדימה)	גבוהה

שקול להשתמש מסווג תמונות למבוגרים במקום מסווג תמונות Racy מאחר מסווג תמונות למבוגרים מזהה תמונה מפורשת יותר. באפשרותך להשתמש בדף סייר התוכן כדי להבין את עוצמת הקול שניתן לצפות לה עבור הארגון שלך עבור כל אחד מה מסווגים הניתנים לאימון.

סנן פיצוצי דואר אלקטרוני

באפשרותך לסנן הודעות דואר אלקטרוני כלליות המיועדות לתקשורת במונים. לדוגמה, סינון הודעות זבל, ידיעונים וכן הלאה.

סינון חתימות דואר אלקטרוני/כתבי ויתור

ניתן להפעיל סוגי מידע רגיש מכותרות תחתונות בהודעות דואר אלקטרוני, כגון כתבי ויתור. אם רבות מההתראות שלך שאינן ניתנות לפעולה מגיעות מערכה ספציפית של משפטים או צירופי מילים בחתימה או בכתב ויתור של דואר אלקטרוני, באפשרותך לסנן את חתימת הדואר האלקטרוני או כתב הוויתור.

השתמש בהערכת סנטימנט

הודעות בהתראות כוללות הערכת סנטימנט כדי לעזור לך לקבוע במהירות סדרי עדיפויות של הודעות שעלולות להיות מסיכונים כדי לטפל תחילה. השימוש בהערכת סנטימנט לא יפחית את אמצעי האחסון של הזיהוי שלך, אך תסייע לך לקבוע סדרי עדיפויות לאיתורים. הודעות מסומנות כרגש חיובי, שלילי או ניטרלי. עבור ארגונים מסוימים, ייתכן שהודעות עם סנטימנט חיובי ייקבעו כעדיפות נמוכה יותר, כך שתוכל להקדיש זמן רב יותר להתראות אחרות על הודעות.

דיווח על הודעות כהודעות שלא זוהו

דיווח על תוצאות חיוביות מוטעות כמספר לא מצומצם יסייע לשפר את המודלים של Microsoft ולהפחית את מספר חיוביות מוטעות שאתה רואה בעתיד.

סינון שולחים ספציפיים באמצעות תנאי

אם יש לך שולחים שמפעילים זיהויים באופן עקבי (לדוגמה, באמצעות ידיעונים, הודעות דואר אוטומטיות וכן הלאה), באפשרותך לסנן שולחים מסוימים אלה באמצעות ההגדרה המותנית הבאה: ההודעה לא מתקבלת מ אף אחד מהתחום הזה.

שימוש בכיוון תקשורת כדי לייעד קבוצה מסוימת של משתמשים

אם אתה מזהה תקנים של תרחישי התנהגות עסקית ודאג רק לתקשורת מהעובדים שלך (לא ממשתמשים חיצוניים), שקול להשתמש במדיניות שמאתרת תקשורת יוצאת בלבד. אם תכלול את הארגון כולו בטווח, תוכל להבטיח שכל המשתמשים בארגון שלך מכוסים אך לא לכלול משתמשים מחוץ לארגון שלך.

שילוב מסווגים ניתנים לאימון

שקול לשלב בין שני מסווגים הניתנים להתאמה או יותר . לדוגמה, שלב את המסווגים 'איום' ו'גסויות' או את המסווגים 'הטרדה ממוקדת' ו'גסות' כדי להעלות את הסף עבור הודעות שנלכדו.

הנמכת אחוזי התקשורת הסקירה

אם ברצונך רק לדגם קבוצת משנה של כל ההודעות המפעילות התראות, ציין אחוז תקשורת לסקירה.