ספק הדרכה ראשונית ומתמשך כדי לסייע בקליטת העובדים בחזית העסק

• חל על:

  Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

הכן את העובדים שלך לתחילת העבודה ולהצליח בתפקידיהם בצוות החזיתי שלך בעזרת תהליך קליטת נתונים והדרכה מותאם אישית. באפשרותך להשתמש בצירוף ראשוני כדי לקבל בברכה חברי צוות חדשים, להכיר אותם בתפקידים ובמטלות וללמד אותם כיצד הארגון שלך פועל. לאחר מכן, השתמש בהכשרה מתמשכת כדי לעזור לצוותים שלך לשמור על הכישורים שלהם ולהגדל אותם.

הדרכה ראשונית וצירוף

תהליך קליטת נתונים חלק והדרכה ראשונית הוא חיוני לחברים חדשים בצוותים בחזית הצוותים כדי להתחיל לעבוד במהירות. אם לצוותים שלך יש נטייה לתחזור נמוכה, העובדים שלך עשויים ליהנות מתהליך צירוף ארוך ועומק יותר. אם אתה מעסיק עובדים עונתיים או זמניים רבים בצוותים בחזית הצוותים, ייתכן שתידרש חוויית צירוף בהירה יותר. באפשרותך גם להתאים אישית את תהליך הצירוף עבור צוותים שונים הדורשים רמות שונות של הדרכה ראשונית.

למד כיצד לתכנן , לבנות ולהשק את חוויית הצירוף של העובד.

עצה

אם הצוותים בחזית ישתמשו בעיקר ב- Teams במכשירים ניידים כדי לקיים תקשורת ולשתף פעולה, באפשרותך להשתמש ב- Viva Connections וב- Viva Learning כדי להפוך תוכן SharePoint לגלוי בקלות ב- Teams.

הדרכה מתמשכת

השתמש Viva Learning כדי לייעל הדרכה מתמשכת עבור הצוותים בחזית הצוותים. Viva Learning למשוך תוכן מהמקורות שבחרת אל Teams, כדי לאפשר לצוותים בחזית לגשת בקלות. באפשרותך להשתמש ב- Viva Learning כדי לנהל סוגים של הדרכה מתמשכת, כולל:

• שמירה ומרענן של כישורים דרושים, כגון שירות לקוחות או הליכים למשימות רגילות
• למידת כישורים חדשים כגון תחומי אחריות ניהול או שימוש בציוד חדש
• הדרכה למדיניות החברה, כגון גיוון והכללה או אבטחה

למד כיצד לשלב למידה בארגון שלך עם Viva Learning.

ודא שכוח העבודה שלך יודע כיצד להשתמש Viva Learning. שתף את Viva Learning העזרה עבור משתמשי קצה כדי לעזור לצוותים בחזית הצוותים שלך לגשת בקלות Viva Learning.