פתור את בעית המסך הריק כאשר הנך לוחץ פעמיים על סמל הקובץ או שם הקובץ באקסל.

מאפייני הבעיה

בעת לחיצה כפולה על סמל או שם הקובץ עבור גיליון אקסל של מייקרוסופט, אקסל מאתחל ומראה מסך ריק במקום את הקובץ שהנך מצפה לראות.

פתרון

חשוב

בצע בקפידה את השלבים בסעיף זה. שינוי שגוי של מערכת הרישום עלול לגרום לבעיות חמורות. לפני שתשנה אותו, גבה את הרישום לצורך שחזור למקרה שיתרחשו תקלות.

כדי לפתור בעיה זו, נסה את השיטות הבאות, בהתאם לנסיבות, לפי הסדר הנתון.

אפשרות 1: בדקו אחר גליונות מוסתרים

ייתכן שגליון אקסל נשמר בטעות כמסמך מוסתר. בשביל לבדוק זאת, בצע את הפעולות הבאות:

1. עברו לכרטיסיית תצוגה.
2. בחר הסר הסתרה.
3. בחרו בחוברת עבודה מתוך הרשימה.
4. בחר אישור.

אפשרות 2: מזעור והגדלת החלון

מזעור החלון ולאחר מכן הגדלתו למסך מלא, יכול לעיתים לרענן את דף ה-Excel ולגרום להופעת כל הנתונים המוסתרים.

1. בפינה הימנית העליונה של הגיליון האלקטרוני של Excel, בחר בכפתור "מזער".
2. במגש המשימות, לחצו לחיצה ימנית על אקסל ואז בחרו בגיליון שלך. (או לחצו פעמיים על סמל Excel.)

כאשר הגיליון שלך מוגדל, הנתונים שלך עשויים להופיע.

אפשרות 3: השבתת האצת חומרה

כדי לעקוף בעיה זו, השבת את האצת החומרה עד שישוחרר תיקון על-ידי יצרן כרטיס המסך שלך. הקפד לבדוק בקביעות אם יש עדכונים למנהל ההתקן של כרטיס המסך.

כדי להשבית האצת חומרה, בצע שלבים אלו:

1. הפעל כל תוכנת Office 2013, Office 2016, Office 2019 או יישומי Microsoft 365.

2. בכרטיסיה קובץ, בחר ב- אפשרויות.

3. בתיבת הדו-שיח אפשרויות, בחר ב מתקדם.

4. ברשימת האפשרויות הזמינות, בחר בתיבת הסימון הפוך האצה של גרפיקת חומרה ללא זמינה.

   צילום המסך הבא מראה אפשרות זו באקסל.

   

5. בחר את לחצן אישור.

הערה

מידע נוסף על האצת חומרה, ראה בעיות תצוגה ביישומי לקוח של Office 2013

אפשרות 4: התעלמות מ-DDE

בעיה זו עלולה להתרחש אם תיבת הסימון התעלם מיישומים אחרים המשתמשים בחילופי מידע דינאמיים (DDE) נבחרה תחת אפשרויות Excel.

בעת לחיצה כפולה על חוברת עבודה של Excel בסייר Windows, הודעת חילופי נתונים דינמיים (DDE) נשלחת ל- Excel. הודעה זו מורה ל- Excel לפתוח את חוברת העבודה שעליה לחצת פעמיים.

אם תבחר באפשרות "התעלם", Excel יתעלם מהודעות DDE שתוכניות אחרות שולחות אליו. כתוצאה מכך, המערכת מתעלמת מהודעת ה-DDE הנשלחת אל Excel מסייר Windows, ו-Excel לא פותח את חוברת העבודה שעליה לחצת פעמיים.

כדי לתקן הגדרה זו, בצע את השלבים הבאים:

הערה

ניתן לדלג על שלב זה ב-Excel 2019, Excel LTSC 2021 ו-Excel O365.

1. בפינה השמאלית העליונה של חלון הExcel, בחר ב קובץ>אפשרויות.
2. בצד שמאל של חלון ה אפשרויות, בחר ב מתקדם.
3. בחלון המתקדם, גלול למטה למקטע כללי.
4. נקה את תיבת הסימון התעלם מיישומים אחרים המשתמשים בחילופי מידע דינאמיים (DDE) ולאחר מכן בחר את לחצן אישור בתחתית החלון.

הערה

לקבלת מידע נוסף אודות אופן כיבוי DDE, ראו "אירעה שגיאה בעת שליחת פקודות לתוכנה" ב Excel

אפשרות 5: איפוס שיוכי קבצים

כדי לבדוק אם שיוכי הקבצים במערכת מתפקדים באופן תקין, אפס את שיוכי הקבצים של Excel להגדרות ברירת המחדל. לשם כך, בצע את השלבים המתאימים למערכת ההפעלה שברשותך.

עבור Windows 10 ו-Windows 8.1

1. אתר את הקובץ שנפתח בצורה הלא נכונה, והעתק אותו לשולחן העבודה שלך.
2. לחץ באמצעות כפתור העכבר הימני על הקובץ ובחר מאפיינים.
3. בכרטיסיית כללי, לצד סוג הקובץ, סוג הקובץ יצויין בתוך סוגריים. לדוגמה, (. docx), (. pdf), או (. csv).

פקודת פתח עם מציגה לך לאיזה יישום הקובץ משוייך כעת.

כדי לפתוח סוג זה של קובץ ביישום אחר:

1. בחר שינוי.
2. בחר יישומים נוספים.
3. בחר את האפליקציה הרצויה, ולאחר מכן בחר את תיבת הסימון השתמש תמיד ביישום זה'.
4. בחר את לחצן אישור.

עבור Windows 8

1. במסך 'התחל', הקלד לוח הבקרה.
2. בחר או הקש על לוח הבקרה.
3. בחר ב- תוכניות ברירת מחדל, ולאחר מכן לחץ הגדר את תוכניות ברירת המחדל שלך.
4. בחר Excel, לאחר מכן בחר הגדר כברירית מחדל עבור תוכנה זאת.
5. במסך הגדרת שיוכי תוכנות, בחר באפשרות בחר הכל, ולאחר מכן לחץ שמור.

עבור Windows 7

1. בחר באפשרות התחל, ולאחר מכן בחר ב- לוח בקרה.
2. בחר תוכניות ברירת מחדל.
3. בחר באפשרות שייך סוג קובץ או פרוטוקול לתוכנית מסוימת.
4. בחר Microsoft Excel Worksheet, ולאחר מכן בחר 'החלף תוכנית'.
5. תחת תוכניות מומלצות, בחר ב-Microsoft Excel.
6. אם Excel לא מופיע ברשימה, בחר באפשרות 'עיון', מצא את תיקיית ההתקנה של Excel, ובחר ב- Excel.exe, לאחר מכן לחץ Excel.

אפשרות 6: תיקון User Experience Virtualization‏ (UE-V)

אם פועל עדכון וירטואליזציית חוויית משתמש (UE-V), התקן את חבילת תיקון חם 2927019. לשם כך, ראה חבילת תיקון חם 1 לוירטואליזציית חוויית משתמש של Microsoft 2.0.

אם אינך בטוח אם אתה מפעיל UE-V, עיין ברשימת התוכניות בפריט תוכניות ותכונות בלוח הבקרה. ערך של "Company Settings Center", פירושו הוא ש- UE-V פועל במערכת.

אפשרות 7: תיקון של Office

נסה לתקן את תוכניות Office. לשם כך, בצע את השלבים המתאימים לסוג ההתקנה ולמערכת ההפעלה שלך.

עבור יישומי Microsoft 365, Office LTSC 2021 או התקנת 'לחץ והפעל' של Office 2019

Windows 10

1. במסך 'התחל', הקלד הגדרות.
2. בחר או הקש על הגדרות.
3. בחלון ההגדרות, בחר או הקש על 'יישומים'.
4. בחלון יישומים ותכונות, גלול מטה אל תוכנת אופיס ובחר או הקש עליו.
5. בחרו או הקש על לחצן 'שינוי'.
6. בחלון כיצד ברצונך לתקן את תוכנות ה- Office שלך, בחר או הקש וסמן את הלחצן תיקון מקוון, לאחר מכן בחר או הקש על הכפתור תקן.

Windows 8

1. במסך 'התחל', הקלד לוח הבקרה.
2. בחר או הקש על לוח הבקרה.
3. תחת תוכניות, הקש או בחר באפשרות הסר התקנת תוכנית.
4. בחר או הקש על Microsoft 365, ולאחר מכן בחר או הקש על שינוי.
5. בחר או הקש על תיקון מקוון, ולאחר מכן בחר או הקש על תקן. ייתכן ותצטרך להפעיל מחדש את המחשב בסיום תהליך התיקון.

Windows 7

1. בחר באפשרות התחל, ולאחר מכן בחר ב- לוח בקרה.

2. לחץ פעמיים על תוכנות ותכונות.

3. בחר ב- Microsoft 365, ולאחר מכן בחר ולחץ שינוי.

4. בחרו ב- תיקון מקוון, ולאחר מכן בחרו תקן.

   

הערה

ייתכן ויהיה צורך בהפעלת המחשב מחדש בסיום התיקון.

עבור התקנת Office 2013, Office 2010, או Office 2007

כדי לתקן את Office 2013,‏ Office 2010 או Office 2007, בצע את השלבים תחת הנושא הבא באתר האינטרנט של Office:

תיקון יישום Office

אפשרות 8: כיבוי תוספות

גם תוכניות תוספת של COM ו-Excel עשויות לגרום בעיה זו. שני סוגי תוספות אלה נמצאים בתיקיות שונות. כדי לבדוק, נטרל ובודד את ההתנגשות על-ידי כיבוי תוספת אחת בכל פעם. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. בתפריט קובץ, בחר ב אפשרויות, ולאחר מכן בחר ב תוספות.
2. ברשימת ניהול שבתחתית המסך, בחר באפשרות תוספות COM, ולאחר מכן לחץ על המשך.
3. נקה אחת מהתוספות ברשימה, ולאחר מכן בחר ולחץ אישור.
4. הפעל מחדש את Excel בלחיצה פעמיים על הסמל או שם הקובץ עבור חוברת העבודה שאתה מנסה לפתוח.
5. אם הבעיה נמשכת, חזור על שלבים 1-4, אך בחר תוספת אחרת בשלב 3.
6. אם הבעיה נמשכת גם לאחר שניקית את כל התוספות של COM, חזור על שלבים 1-4, אך בחר באפשרות תוספות אקסל בשלב 2. לאחר מכן, נסה כל אחת מתוספות הExcel אחד בכל פעם בשלב 3.

אם Excel טוען את הקובץ, התוספת האחרונה שביטלת היא הגורם לבעיה. במקרה כזה, מומלץ לבקר באתר האינטרנט של יצרן התוספת, כדי לברר אם קיימת גרסה עדכנית של התוספת. אם גרסה חדשה יותר של התוסף אינה זמינה, או אם אין ברצונך להשתמש בתוסף, ניתן להשאיר אותה מבוטלת.

אם Excel לא מצליח לפתוח את הקובץ לאחר שביטלת את כל התוספות, לבעיה יש גורם אחר.

אם אף אחת מהאפשרויות הנ"ל אינן פועלות, נא ודא ש-Excel אינו במצב תאימות.

אם אתה עדיין נתקל בבעיה זו לאחר שתנסה את כל השיטות האלה, פנה לתמיכה של Microsoft לקבלת עזרה נוספת בפתרון הבעיה.