תבנית כללית פגומה גורמת לשגיאות בעת הפיכת Word

מאפייני הבעיה

קובץ תבנית כללית לא חוקי אחד או יותר עלול לגרום ללקוח אוטומציה ש מחוץ לתהליך להציג אחת מהודעות השגיאה הבאות:

• HRESULT: 0x8001010A
  שגיאת VB: -2147417846
  "מסנן ההודעות ציין שהיישום אינו פנוי"

• HRESULT: 0x800A175D
  שגיאת VB: 5981
  "אין אפשרות לפתוח אחסון מאקרו"

• HRESULT: 0x800A142D
  שגיאת VB: 5165
  "Word אין אפשרות לפתוח את [ריבוע] הקיים"

סיבה

ייתכן שקובץ התבנית הכללית המשמש את Word פגום.

הערה

ב- Microsoft Office Word 2007, התבנית הכללית נקראת Normal.dotm. ב- Microsoft Office Word 2003 ובגרסאות קודמות של Word, התבנית הכללית נקראת Normal.dot.

פתרון

אם אתה נתקל באחת מהשגיאות המתוארות במקטע מאפייני הבעיה, באפשרותך לשנות באופן זמני את שם התבנית הכללית כדי לקבוע אם היא הגורם לבעיה.

שינוי שם התבנית הכללית מאפס כמה אפשרויות בחזרה להגדרות ברירת המחדל שלהן, כולל סגנונות מותאמים אישית, סרגלי כלים מותאמים אישית, פקודות מאקרו וערכי טקסט אוטומטי. מומלץ לשנות את שמו של קובץ התבנית הכללית במקום למחוק אותו, כך שתוכל לשחזר הגדרות אלה אם התבנית אינה פגומה.

התקנות מסוימות של Word עשויות לניב יותר מקובץ תבנית כללית חוקי אחד. מצבים אלה כוללים גירסאות Word של קבצים הפועלים באותו מחשב או בכמה פרופילי משתמשים באותו מחשב. במצבים אלה, שים לב מיוחדת כדי לשנות את השם של העותק הנכון של Normal.dot.

כדי לשנות את שם קובץ התבנית הכללית, בצע שלבים אלה.

הערה

מאחר שקיימות כמה גירסאות של Microsoft Windows, השלבים הבאים עשויים להיות שונים במחשב שלך. אם כן, עיין בתיעוד המוצר שלך כדי להשלים שלבים אלה.

1. צא מכל המופעים של Word, כולל WordMail.
2. בחר התחל>חיפוש>קבצים או תיקיות.
3. בתיבה בעל שם, הקלד את שם התבנית הכללית עבור גירסת Word.
4. בתיבה חפש ב, בחר את הכונן הקשיח המקומי שלך (או מיקום חלופי של תבנית משתמש אם Word בשרת רשת).
5. בחר חפש כעת כדי לחפש את הקובץ.
6. עבור כל מופע של תבנית כללית שמופיעה בתיבת הדו-שיח חיפוש , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ ולאחר מכן בחר שנה שם. תן לקובץ שם חדש, כגון OldNormal.dot אוNormal-1.dot.
7. מזעור תיבת הדו-שיח חיפוש.
8. הפעל מחדש את לקוח האוטומציה כדי להתחיל Word.

אם Word מופעלת כראוי, פתרת את הבעיה. במקרה זה, הבעיה היא תבנית כללית פגומה. ייתכן שיהיה עליך לשנות כמה הגדרות כדי לשחזר את האפשרויות המועדפות עליך. אם קובץ התבנית הכללית ששמו שונה מכיל התאמות אישיות, כגון סגנונות, פקודות מאקרו או ערכי טקסט אוטומטי שלא ניתן ליצור מחדש בקלות, ייתכן שתוכל להעתיק התאמות אישיות אלה מקובץ התבנית הכללית הישן לקובץ התבנית הכללית החדש באמצעות המארגן.

אם ההתאמות האישיות של סרגל הכלים מאוחסנות בסרגל כלים מותאם אישית, תוכל להעתיק אותן באמצעות המארגן. למרבה הצער, אם ההתאמות האישיות בוצעו באחד מסרגלי הכלים המוכללים של Word, ייתכן שיהיה עליך ליצור אותם מחדש לאחר שינוי שם התבנית מאחר שלא ניתן להעתיק שינויים אלה עם המארגן.

הפניות

לקבלת מידע נוסף אודות הודעות השגיאה, ראה שגיאה 800A175D - לא היתה אפשרות לפתוח את אחסון המאקרו.