הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
מספר KB מקורי: 3028159
מאפייני הבעיה
בעת שליחת הודעות דואר אלקטרוני ב- Microsoft Outlook, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
הפעולה נכשלה. ממשקי העברת ההודעות החזירו שגיאה לא ידועה. אם הבעיה נמשכת, הפעל מחדש את Outlook.
סיבה
בעיה זו מתרחשת כאשר חשבון Google Apps Sync עבור Outlook וחשבון Exchange Server שלך מוגדרים באותו פרופיל Outlook.
פתרון
אל תגדיר חשבון Exchange Server חשבון ו- Google Apps Sync עבור חשבון Outlook באותו פרופיל Outlook. במקום זאת, צור פרופילי Outlook נפרדים ולאחר מכן קבע את התצורה של חשבון Google Apps Sync עבור Outlook בפרופיל אחד Exchange Server החשבון בפרופיל אחר. מאמר Knowledge Base זה מתאר כיצד ליצור פרופיל ולהגדיר חשבון דואר אלקטרוני ב- Outlook.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות בעיה זו, עבור אל הדף בעיות ידועות של Google Apps ולאחר מכן הרחב את המקטע 'לקוחות דואר אלקטרוני ומכשירים ניידים'.
הצהרת מידע מצד שלישי
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. Microsoft אינה מעניקה אחריות, בין במפורש ובין במשתמע, לביצועיהם או למהימנותם של מוצרים אלה.
הצהרת מידע מצד שלישי
Microsoft מספקת פרטי קשר של ספקים חיצוניים כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי קשר אלו עשויים להשתנות ללא הודעה. Microsoft אינה ערבה לדיוקם של פרטי הקשר של הספק החיצוני האמור.