הגדרה ובחינה של התבנית לדוגמה 'צוות התמיכה' ב- Power Apps

ב- Power Apps, התבנית לדוגמה 'צוות התמיכה' היא כלי המספק חוויה ידידותית למשתמש כדי לחבר משתמשי קצה למומחי התמיכה. על-ידי הפעלת היישום, באפשרותך למצוא במהירות תשובות לשאלות החשובות ביותר, לעקוב אחר ההתקדמות של כרטיסים פתוחים ולסקור תוצאות של בקשות קודמות. כדי להפוך יישום זה לשלך, נדרש היקף מצומצם של הגדרה.

היכן ניתן להפעיל את היישום?

באפשרותך להפעיל יישום לדוגמה זה בדפדפן שלך, ב- Tablet או במכשיר אחר בעל גורם צורה דומה.

היכן ניתן לפתוח את התבנית ולהפעיל את היישום?

היישום לדוגמה 'צוות התמיכה' זמין ב- Power Apps. בצע את השלבים הבאים כדי לפתוח ולהפעיל את היישום לדוגמה:

1. היכנס אל Power Apps.

2. בחלונית הימנית, בחר צור.

3. בצד שמאל של המסך, גלול למטה אל המקטע התחל מתבנית.

4. בחר Help Desk מתוך תבניות היישומים לדוגמה הזמינות.

   

5. ‏‏הזן שם.

6. בחר Create (צור).

7. כשתוצג לך הנחיה, בחר אפשר כדי לאפשר ליישום להשתמש בחיבורים.

8. הקש על F5 במקלדת, או השתמש ב להצגת תצוגה מקדימה של האפליקציה.

הערה

יישום לדוגמה זה כוללת מידע שנשמר באופן מקומי באמצעות אוספים. כדי להשתמש ביישום למטרות עסקיות, התאם אישית את היישום כדי לאחסן מידע באמצעות מחברים.

כיצד ניתן לבנות את היישום בעצמי?

היישום לדוגמה 'צוות התמיכה' כולל חלק גדול מהפונקציונליות שנעשה בה שימוש בדרך כלל ב- Power Apps. באפשרותך להרחיב את פונקציונליות היישום באמצעות מחברים כדי לחבר את היישום למקור נתונים במקום לאוספים של ברירת המחדל המשמשים את היישום לדוגמה.

שמור את היישום ועדכן אותו כדי להשתמש במקור נתונים כגון SharePoint או Microsoft Dataverse.

תוכל גם להפעיל את היכולת לשלוח הודעות דואר אלקטרוני או לנתב אישורים באמצעות חלונית Power Automate או מחבר אישורים.

‏‫השלבים הבאים‬

תכנן את ממשק היישום - הוסף וקבע תצורה של פקדים

למידע נוסף

מחברי יישומי בד ציור עבור Power Apps
חומר עזר בנושא נוסחאות
הפניה לפקדים
שיתוף של יישום בד ציור
תבניות ארגוניות עבור Power Platform