הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
[מאמר זה הוא תיעוד קדם-הפצה והוא עשוי להשתנות.]
באפשרותך לבחור אילו סוגים של מקורות ידע הסוכנים שלך יכולים להסתמך עליהם. ההגדרה מקורות הידע עבור סוכנים מגדירה את הגישה למקורות כגון SharePoint, אתרי אינטרנט ציבוריים ומסמכים כגון קבצים.
באפשרותך לגשת למקורות הידע עבור הגדרת הסוכנים מתוך שני מקומות במרכז הניהול של Power Platform:
- מדיניות כלל קבוצת הסביבה.
- מרכז האבטחה.
הגדרה זו זמינה הן ברמת הסביבה והן ברמת קבוצת הסביבה. מבנה התצורה דומה להגדרות אחרות: אם מנהל מערכת מגדיר את הפקד ברמת הקבוצה של הסביבה, הוא מופץ לרמת הסביבה ולא ניתן לשנות אותו שם.
ניהול מקורות ידע עבור נציגים
כדי לנהל מקורות ידע עבור סוכנים:
היכנס אל מרכז הניהול של Power Platform.
בחלונית הניווט, בחר אבטחה.
בחר את הגדרת הנתונים והפרטיות .
בחר את ההגדרה מקורות ידע עבור סוכנים.
בחלונית הצדדית, בחר אם למיין לפי קבוצות סביבה או לפי סביבות.
בחר את קבוצת הסביבה או הסביבה שברצונך לקבוע את תצורתה.
לאחר בחירת קבוצת הסביבה או הסביבה שלך, בחר נהל מקורות ידע.
בחר את סוג המידע שעבורו ברצונך לנהל מקורות ידע:
-
SharePoint + OneDrive: קובע אם סוכנים יכולים להשתמש באתרי SharePoint ו-OneDrive כמקורות ידע. בחר מבין שלוש אפשרויות:
- אף אחד: אל תשתמש באתרים של SharePoint ו-OneDrive כמקורות ידע.
- הכל: השתמש בכל אתרי SharePoint ו-OneDrive כמקורות ידע.
- מותאם אישית: בחר אילו אתרי SharePoint ו-OneDrive שהנציגים יכולים להשתמש בהם. הסוכנים מפנים אליהם בסדר עדיפות, החל מכתובת ה-URL הראשונה. בחר באפשרות אפשר או מנע תחת Access עבור כל כתובת URL.
-
אתרי אינטרנט ציבוריים: מגדיר אם סוכנים יכולים להשתמש באתרי אינטרנט ציבוריים כמקורות ידע.
- None: אל תשתמש באתרי אינטרנט ציבוריים כמקורות ידע.
- הכל: השתמש בכל אתרי האינטרנט הציבוריים כמקורות ידע.
- מותאם אישית: בחר אילו אתרים ציבוריים הסוכנים יכולים להשתמש בהם. הסוכנים מפנים אליהם בסדר עדיפות, החל מכתובת ה-URL הראשונה. בחר באפשרות אפשר או מנע תחת Access עבור כל כתובת URL.
-
מסמכים: מגדיר אם ניתן להעלות מסמכים לסוכנים שלהם לשימוש כמקורות ידע.
- כן: סוכנים יכולים להשתמש במסמכים שהועלו כמקורות ידע.
- לא: לסוכנים אין אפשרות להשתמש במסמכים שהועלו כמקורות ידע.
-
SharePoint + OneDrive: קובע אם סוכנים יכולים להשתמש באתרי SharePoint ו-OneDrive כמקורות ידע. בחר מבין שלוש אפשרויות:
בחר שמור.