רשימת המלצות למצוינות תפעולית

רשימת משימות לביצוע זו מציגה קבוצת המלצות שיעזרו לך לבנות תרבות של מצוינות תפעולית. ניתן להתחיל בגישה של פיתוח רב תחומי ו- DevOps כדי לשלב בין התמחויות ממגוון תחומים. גישה זו יוצרת פרקטיקת תכנון ופיתוח קפדנית. גישה זו מובילה לפריסות חוזרות, אמינות ובטוחות של תשתית וקוד.

יש לתעדף התערבות אנושית בתחומים שמפיקים מכך תועלת, ולשלב אוטומציה בתחומים אחרים. ניראות משרתת מצוינות תפעולית על ידי ניטור אירועי תקינות וגם עבור אימות התכנון והיישום הנוכחי של עומס העבודה כדי להפיק ידע עבור פיתוח המוצר העתידי.

התעלמות מפשרות והמלצות למצוינות תפעולית עשויה להעמיד את עומס העבודה שלך בסיכון. יש לשקול היטב את הנקודות המכוסות ברשימת המשימות לביצוע הבאה כדי להשרות ביטחון בהצלחת התכנון שלך.

רשימת פעולות לביצוע

	קוד	המלצה
☐	OE:01	יש לקבוע את ההתמחויות של חברי צוות עומס העבודה, ולשלב אותם במערך עמיד של שיטות עבודה לתכנון, פיתוח, פריסה ותפעול של עומס העבודה לפי מפרט. לחברי הצוות חייבת להיות בהירות בקבלת החלטות ובאחריות, להעריך שיפור ומיטוב מתמשכים ולאמץ תרבות נטולת האשמות המשלבת למידה מתמשכת.
☐	OE:02	יש למסד האופן שבו מופעלות משימות תפעוליות שגרתיות, לפי הצורך ומשימות תפעוליות במקרה חירום על ידי שימוש בתיעוד, רשימות של משימות לביצוע או אוטומציה. שאפו לעקביות וליכולת חיזוי של תהליכי צוות ותוצרים על ידי אימוץ שיטות וגישות מובילות בתעשייה, כגון גישת העברה שמאלה.
☐	OE:03	מיסוד רעיונות ותהליכי תכנון תוכנה. שאיבת רעיונות מתקנים מבוססים בתעשייה ובארגון. יש להשתמש מצבור פרטי עבודה מתועדפים ומפרטים מפורטים מספיק. בהתבסס על תוצאות, ניתן להניע שיפורים מתמשכים בתהליך התכנון.
☐	OE:04OE:04	ניתן ליעל תהליכי פיתוח תוכנה והבטחת איכות על ידי שימוש בשיטות עבודה מוכחות בתעשייה לפיתוח ובדיקה. עבור ייעוד תפקיד חד משמעי, יש לתקנן שיטות עבודה על פני רכיבים כגון כלי עבודה, בקרת מקור, תבניות עיצוב אפליקציות, תיעוד ומדריכי סגנון.
☐	OE:05	יש לבנותשרשרת אספקה ​​של עומס עבודה שמניעה שינויים מוצעים באמצעות קווי צינור אוטומטיים הניתנים לחיזוי. הצינורות בודקים ומקדמים את השינויים הללו בסביבות שונות. יש למטב שרשרת אספקה ​​כדי להפוך את עומס העבודה שלך למהימן, מאובטח, חסכוני וביצועי.
☐	OE:06	תכנן והטמע מערכת ניטור כדי לאמת בחירות עיצוביות ולהודיע על החלטות עיצוביות ועסקיות עתידיות. מערכת זו לוכדת וחושפת טלמטריה תפעולית, מדדים ויומנים המופקים מעומס העבודה.
☐	OE:07	יש לפתח שיטת עבידה יעילה של פעולות חירום. יש לוודא שעומס העבודה שלך מפיק אותות תקינות משמעותיים. יש לאסוף את הנתונים המתקבלים ולהשתמש בהם כדי ליצור התראות המאפשרות פעולה המפעילות תגובות חירום באמצעות לוחות מחוונים ושאילתות. יש להגדיר בבירור את האחריות האנושית, כגון רוטציות כוננות, ניהול מקרים, גישה למשאבי חירום וביצוע ניתוחים שלאחר המוות.
☐	OE:08	מומלץ להפוך לאוטומטיות את כל המשימות שאינן מפיקות תועלת מתובנה ויכולת ההסתגלות של התערבות אנושית, הן פרוצדורליות ביותר ובעלות חיי מדף שיניבו תשואה על ההשקעה באוטומציה. כשאפשר, עדיף להשתמש בתוכנות שהן רכיבי מדף עבור אוטומציה ולא בהטמעות מותאמות. יש להתייחס לכל המשימות האוטומטיות כאל מרכיבי עומס עבודה, תוך יישום עמודי הטווח של ה- Well-Architected Framework של Power Platform בתכנון ובהטמעה שלהם.
☐	OE:09	יש לתכנן ולהטמיע מראש אוטומציה עבור פעולות הנוגעות למחזור החיים, ולהחיל מעקות בטיחות של פיקוח ותאימות. לא מומלץ לנסות להתאים אוטומציה מאוחר יותר. יש לבחור תכונות אוטומציה שהפלטפורמה שלך מספקת.
☐	OE:10	הגדירו בבירור את נוהלי הפריסה הבטוחה של עומס העבודה שלכם. הדגישו את האידיאלים של שיטות הפצה קטנות, מצטברות עם שערי איכות. השתמשו בדפוסי פריסה מודרניים כדי לשלוט בסיכון. הביאו בחשבון פריסות שגרתיות ופריסות חירום, או תיקון חם.
☐	OE:11	יש להטמיע אסטרטגיית צמצום כשלי פריסה המטפלת בבעיות בלתי צפויות באמצע השקה עם התאוששות מהירה. ניתן לשלב מספר גישות, כגון למצב הקודם, השבתת תכונות או שימוש ביכולות המקוריות של דפוס הפריסה שלך.

‏‫השלבים הבאים‬

פשרות במצוינות תפעולית