מאמר זה מכיל שאלות נפוצות אודות דף הבית של Services Hub, תכונה המספקת מידע חשוב על המערכת האקולוגית של ה- IT שלך וממליץ על פעולות שיעזרו לך לנהל באופן יזום את תקינות סביבת ה- IT שלך.
שאלות נפוצות כלליות
מהו לוח המחוונים של Services Hub?
לוח המחוונים של Services Hub מאפשר לך להתעדכן בבעיות כדי שתוכל לפתור ןן במהירות.
מה מציג לוח המחוונים של Services Hub?
בלוח המחוונים של Services Hub, תוכל למצוא מידע סיכום אודות שירותי Microsoft ומידע תמיכה עם המלצות מותאמות אישית.
כיצד ניתן לבצע מרכזת השירותים?
בחר את שמך בפינה השמאלית העליונה של מרכז שירותי Microsoft ולאחר מכן בחר "יציאה".
האם ניתן להתאים אישית את לוח המחוונים שלי?
בשלב זה, לוח המחוונים אינו ניתן להתאמה אישית.
מדוע לוח המחוונים משתמש בגופנים שונים מרובים?
מגוון סגנונות הפריסה מסייע לארגן ולהבליט פיסות מידע נפרדות.
האם יש דפדפן מועדף לשימוש להצגת לוח המחוונים של Services Hub?
באפשרותך להציג את מרכז השירותים בדפדפני האינטרנט הנפוצים ביותר.
האם ניתן לגשת ללוח המחוונים של Services Hub ממכשיר נייד?
כן, באפשרותך להציג את מרכז השירותים באפליקציית דפדפן אינטרנט למכשירים ניידים.
כיצד ניתן לבצע להגדיר את השפה ברכזת השירותים?
כדי להגדיר את השפה, השתמש בכותרת התחתונה של Services Hub לצד סמל הגלובוס.
שאלות נפוצות אודות נתונים
מהיכן מגיעים נתוני לוח המחוונים?
הנתונים בלוח המחוונים שלך מגיעים ממקורות שונים, כולל ההסכם, השירותים ומידע התמיכה שלך.
האם ניתן להסתעף לנתונים בלוח המחוונים שלי כדי לראות פרטים?
באפשרותך לבצע הסתעפות לתוך אריחי לוח המחוונים כדי להציג מידע נוסף, אם זמין.
הנתונים בלוח המחוונים של Services Hub שגויים. כיצד אוכל לקבל עזרה?
אם אינך רואה נתונים מדויקים, פתח בקשת תמיכה.
שאלות נפוצות אודות שירותים פעילים
מהיכן מגיע התרשים 'שירותים פרואקטיביים'?
התרשים 'שירותים פעילים' מוצג
פירוט של כל ההתקשרויות המפורטות בתוך תוכנית אספקת השירותים (SDP) שלך. מערכות SDPs יכולות להתפרש על פני שנים מרובות של הסכמים.
מה המשמעות של 'אחר' בתרשים 'שירותים פעילים'?
Microsoft Services משתמש במסגרת מודל פריסה קלאסית כדי לסווג התקשרויות לשלוש קטגוריות (Maintain-Optimize-Educate). כאשר שירות מועבר כהתקשרות מותאמת אישית, הוא מופיע מחוץ למסגרת זו כ"אחר".
שאלות נפוצות אודות שירותים זמינים
מדוע לא מוצגים שירותים עתידיים בשירותים זמינים?
השירותים הקרובים מציגים רשימה של שירותים המתוזמנת על-ידי מנהל חשבון ההצלחה של הלקוח שלך (CSAM). אם תיבה זו ריקה, משמעות הדבר שאין לך שירותים מתוזמנים עתידיים בשלב זה.