מדריך לפתרון בעיות OneDrive for Business אתרי אינטרנט הופסק בשלב הקצאת המשאבים

• חל על:

  OneDrive for Business

סיכום

מאמר זה יעזור לך לפתור בעיות בחשבונות משתמשים שאת OneDrive for Business שלהם יש בעיות הקצאת משאבים, כגון:

• אין אפשרות לבחור אריח OneDrive שנעצר בהודעה "הגדרה" או "אנחנו עדיין עובדים על הגדרת קבצים ב- SharePoint פעולה זו אמורה להימשך מספר דקות".
• בחירת אריח OneDrive שמנתב אותך מחדש לדף Delve .
• בחירת אריח OneDrive מנתבת אותך מחדש לדף MyBraryFirstRun.aspx שלך.

מידע נוסף

להלן כמה המלצות שיעזרו לך לפתור את הבעיה.

אם חשבון המשתמש אינו זמין בדייר

1. נווט אל מרכז הניהול של Microsoft 365.

2. תחת משתמשים, בחר משתמשים פעילים.

3. חפש ובחר את חשבון המשתמש. לוח נפתח משמאל עם פרטי המשתמש.

4. אם ההודעה "כניסה חסומה" מוצגת, בטל את חסימת המשתמש על-ידי בחירת סמל "חסום" ( ).

   הערה

   אם חשבון המשתמש מסונכרן מ- LOCAL AD, המשתמש יתאפשר ב- AD המקומי וימתין עד שהסינכרון של AD יתרחש.

אם לחשבון המשתמש לא הוקצה רשיון מתאים

1. נווט אל מרכז הניהול של Microsoft 365.
2. תחת משתמשים, בחר משתמשים פעילים.
3. חפש ובחר את חשבון המשתמש. לוח נפתח משמאל עם פרטי המשתמש.
4. בחר רישיונות ויישומים.
5. ודא כי יישום SharePoint Online נבחר מהרשיונות הזמינים המאפשרים את OneDrive.

לחשבון המשתמש חסרות הרשאות ליצירת אתרים אישיים או אתרי OneDrive בפרופילי משתמשים

כולם למעט משתמשים חיצוניים: (EEEU) מסופקים עם הרשאת יצירת אתר אישי כברירת מחדל. מכל סיבה עסקית, לא נבחרה האפשרות צור אתר אישי, יש להוסיף את המשתמש הפונה לבעיה לכל קבוצת אבטחה אחרת שבה האפשרות צור אתר אישי נבחרה או נוספה בנפרד.

כדי לבדוק אם האפשרות צור אתר אישי נבחרה:

1. נווט אל מרכז הניהול מרכז הניהול SharePoint המודרני.
2. בחר תכונות נוספות. פעולה זו תפתח כרטיסיה חדשה.
3. בכרטיסיה החדשה, בחר פתח תחתפרופילי משתמשים.
4. בחר נהל הרשאות משתמש.
5. בחר את קבוצת ההרשאות כולם למעט משתמשים חיצוניים ובדוק שהבחירה באפשרות צור אתר אישי.

לקבלת מידע נוסף על כך, ראה הפיכת יצירת OneDrive ללא זמינה עבור משתמשים מסוימים.

לחשבון המשתמש אין פרופיל משתמש ב- SharePoint Online

פרופיל חייב להיות קיים במסד הנתונים של הפרופילים של SharePoint Online כדי להקצות אתר OneDrive. פרופיל נוצר כאשר חשבון משתמש נוצר ומסונכרן לפורטל Microsoft 365, או במהלך הקצאת משאבים של ODB אם לא קיים חשבון כזה.

זהו תרחיש נדיר שפרופיל אינו קיים. מסיבה כלשהי, יצירת הפרופיל נמשכת זמן רב יותר מהצפוי, המתן שעתיים לפחות ולאחר מכן אמת שוב. אם הפרופיל עדיין לא קיים לאחר שעתיים, פנה לתמיכה של Microsoft.

הערה

עבור דיירים עם מנוי EDU, פרופילי משתמשים אינם נוצרים עד שהמשתמש נכנס ל- SharePoint Online או שמנהל מערכת עיבד את חשבון המשתמש עבור הקצאת משאבים מראש של OneDrive.

כדי לאמת שפרופיל קיים:

1. נווט אל מרכז הניהול מרכז הניהול SharePoint המודרני.
2. בחר תכונות נוספות. פעולה זו תפתח כרטיסיה חדשה.
3. בכרטיסיה החדשה, בחר פתח תחתפרופילי משתמשים.
4. בחר ניהול פרופילי משתמשים.
5. בתיבה חפש פרופילים, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש ובחר חפש.

פרופיל המשתמש מוגדר כסורח.

כדי להסיר תכונת אורח מפרופיל משתמש:

1. נווט אל מרכז הניהול מרכז הניהול SharePoint המודרני.
2. בחר תכונות נוספות. פעולה זו תפתח כרטיסיה חדשה.
3. בכרטיסיה החדשה, בחר פתח תחתפרופילי משתמשים.
4. בחר ניהול פרופילי משתמשים.
5. בתיבה חפש פרופילים, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש ובחר חפש.
6. בתוצאות המוצגות, רחף עם הסמן לצד שם המשתמש. בתיבה הנפתחת, בחר ערוך את הפרופיל שלי.
7. בשדה יכולות אתר אישי, הסר את הערך הוגדר.
8. בחר שמור וסגור.

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת SharePoint.