ऐसे कंटेंट ब्लॉक बनाएं जिन्हें आप कई डिज़ाइनों में पुनः उपयोग कर सकें
नोट
जब तक तत्व गुणों में कोई शैली स्पष्ट रूप से सेट नहीं की जाती है, तब तक डिफ़ॉल्ट शैली को ईमेल थीम शैली से बदल दिया जाता है।
सामग्री ब्लॉक सामग्री के पूर्व-निर्मित टुकड़े होते हैं जिन्हें आप ईमेल में सम्मिलित कर सकते हैं। इनमें पाठ, चित्र, लिंक, बटन आदि कुछ भी हो सकता है - ऐसी कोई भी चीज़ जिसका उपयोग ईमेल में सामग्री के रूप में किया जा सकता है। इनमें फ़ॉर्मेटिंग और लेआउट भी शामिल हो सकते हैं। सम्मिलित किए जाने पर, सामग्री ब्लॉक में निहित समस्त सामग्री (लेआउट सहित, यदि मौजूद हो) ईमेल का हिस्सा बन जाती है।
सामग्री ब्लॉक के प्रकार
सामग्री ब्लॉक दो प्रकार के होते हैं:
तत्व सामग्री ब्लॉक: इन सामग्री ब्लॉकों में केवल एक या अधिक तत्व (पाठ, छवि, बटन, लिंक, आदि) शामिल होते हैं, लेकिन कोई लेआउट नहीं होता है। नीचे एक तत्व सामग्री ब्लॉक का उदाहरण दिया गया है जिसमें कुछ पाठ शामिल है:
क्योंकि इस प्रकार के सामग्री ब्लॉक में केवल तत्व होते हैं, इसका अपना लेआउट नहीं होता है और यह उस अनुभाग या कॉलम का आकार ले लेता है जिसमें इसे रखा जाता है। नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट में, ऊपर से समान पाठ सामग्री ब्लॉक को तीन अलग-अलग आकार के कॉलमों में डाला गया है:
अनुभाग सामग्री ब्लॉक: इन सामग्री ब्लॉकों में एक या अधिक अनुभाग शामिल होते हैं और इसलिए उनका लेआउट बरकरार रहता है। अनुभागों में तत्वों का कोई भी संयोजन शामिल हो सकता है जैसे पाठ, छवि, बटन, लिंक, आदि। यहाँ एक उदाहरण दिया गया है:
ऐसा अनुभाग ईमेल में डालने पर अपना लेआउट बनाए रखेगा:
आपको सामग्री ब्लॉक का उपयोग कब करना चाहिए?
सामग्री ब्लॉक का उपयोग करने के कई लाभ हैं। सामग्री ब्लॉक बहुमुखी हैं और इनका उपयोग कई परिदृश्यों में किया जा सकता है, जिससे दक्षता, उपयोग में आसानी और स्थिरता बढ़ती है, साथ ही सामग्री निर्माण के दौरान होने वाली सामान्य गलतियों में भी कमी आती है। यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
- सामान्य रूप से प्रयुक्त सामग्री जैसे बॉयलर प्लेट पाठ (कानूनी पाठ, नियम और शर्तें, परिचय, या समापन पाठ) को तत्व सामग्री ब्लॉक के रूप में सहेजा जा सकता है और फिर उसे तुरंत ईमेल में डाला जा सकता है। इससे समय की बचत होगी और यह सुनिश्चित होगा कि हर बार सही सामग्री का उपयोग किया जाए।
- उपयोग में आसान घटक बनाने के लिए अनुभाग सामग्री ब्लॉकों का उपयोग करें, जैसे कि हेडर और फुटर, जिनका उपयोग किसी भी संख्या में किया जा सकता है, जिससे न केवल समय की बचत होगी, बल्कि आपके ईमेल का स्वरूप भी एक समान रहेगा।
- सामग्री ब्लॉक में गतिशील पाठ भी शामिल हो सकता है। इससे उन्नत पुन: प्रयोज्य सामग्री बनाने की अधिक संभावनाएं खुलती हैं। उदाहरण के लिए, आप एक "ऑर्डर" सामग्री ब्लॉक बना सकते हैं, जो ग्राहक द्वारा ऑर्डर किए गए सभी आइटमों को एक सुंदर सारणीबद्ध प्रारूप में सूचीबद्ध करता है (यह मानते हुए कि आपका CRM इस प्रकार सेट किया गया है कि संपर्क तालिका ऑर्डर तालिका से संबंधित है)। एक बार निर्मित होने के बाद, यह "ऑर्डर" सामग्री ब्लॉक आपकी टीम के सभी सदस्यों द्वारा उपयोग किया जा सकता है, जिनमें वे लोग भी शामिल हैं जो गतिशील पाठ का उपयोग करने से परिचित नहीं हैं या आपके CRM के डेटा मॉडल को नहीं जानते हैं।
सामग्री ब्लॉक बनाना
सामग्री ब्लॉक बनाने के दो तरीके हैं: सामग्री ब्लॉक संपादक से या ईमेल डिज़ाइनर से।
- सामग्री ब्लॉक संपादक से: उपलब्ध सामग्री ब्लॉकों की सूची देखने के लिए बाएं नेविगेशन मेनू में सामग्री ब्लॉक मेनू आइटम पर नेविगेट करें। आप संपादित करने के लिए किसी भी ब्लॉक का चयन कर सकते हैं या नए कंटेंट ब्लॉक को शुरू से बनाने के लिए शीर्ष पर स्थित कमांड बार में +नया का चयन कर सकते हैं। तत्व सामग्री ब्लॉक बनाने के लिए, तत्वों को कैनवास पर खींचें और छोड़ें तथा सामग्री दर्ज करें। अनुभाग सामग्री ब्लॉक बनाने के लिए, लेआउट को खींचें और छोड़ें तथा फिर उन लेआउट के भीतर तत्व और सामग्री डालें।
- ईमेल डिज़ाइनर से: आप अपने ईमेल से किसी भी सामग्री को सामग्री ब्लॉक के रूप में चुन और सहेज सकते हैं। किसी तत्व (उदाहरण के लिए, पाठ या छवि) या अनुभाग का चयन करें और फिर सामग्री ब्लॉक संदर्भ मेनू आइटम का चयन करें। आपको एक सामग्री ब्लॉक के रूप में सहेजें संवाद दिखाई देगा जो आपको मौजूदा सामग्री ब्लॉक को बदलने या नया बनाने की अनुमति देता है।
नोट्स
- आप सामग्री ब्लॉकों में टैग जोड़ सकते हैं जिससे बाद में उन्हें ढूंढना आसान हो जाएगा।
- सामग्री ब्लॉक की दो अवस्थाएँ या मोड होते हैं। ड्राफ्ट स्थिति/मोड में, सामग्री ब्लॉक को संपादित किया जा सकता है और यह ईमेल में सम्मिलित करने के लिए उपलब्ध नहीं है। लाइव (आउटबाउंड मार्केटिंग) या भेजने के लिए तैयार (Customer Insights - Journeys) स्थिति/मोड में, सामग्री ब्लॉक को संपादित नहीं किया जा सकता है।
- ईमेल संपादक से सामग्री ब्लॉक को सहेजने से वह ड्राफ्ट स्थिति/मोड में सहेजा जाता है। आपको सहेजे गए कंटेंट ब्लॉक को बाद में कंटेंट ब्लॉक एडिटर में खोलकर उसकी स्थिति/मोड बदलनी होगी।
सामग्री ब्लॉक का उपयोग करना
किसी कंटेंट ब्लॉक का उपयोग करना उतना ही सरल है, जितना कि उसे उपलब्ध ब्लॉकों की सूची में ढूंढना और ईमेल में वांछित स्थान पर डालना। सबसे पहले, ईमेल डिज़ाइनर में एक ईमेल खोलें, फिर उपलब्ध सामग्री ब्लॉकों की सूची देखने के लिए कैनवास टूलबार में सामग्री ब्लॉक टैब का चयन करें। आप सामग्री ब्लॉकों को नाम या टैग द्वारा भी खोज सकते हैं। सूची में, लॉक आइकन आपको दिखाता है कि कौन से सामग्री ब्लॉक संपादन से सुरक्षित हैं।
खोजें: उन सभी सामग्री ब्लॉकों को खोजें जिनके नाम में "टेक्स्ट" है:
खोज: "Contoso" टैग वाले सभी सामग्री ब्लॉक खोजें:
सामग्री ब्लॉक को अद्यतन करना
किसी सामग्री ब्लॉक को तब भी संपादित किया जा सकता है जब वह किसी मसौदा राज्य। यदि यह किसी रहना (आउटबाउंड मार्केटिंग) या भेजने के लिए तैयार (Customer Insights - Journeys) स्थिति, चयन करें संपादन करना इसे एक स्थान पर रखना मसौदा स्थिति को संपादित किया जा सके, ताकि उसे संपादित किया जा सके।
महत्त्वपूर्ण
किसी सामग्री ब्लॉक को अद्यतन करने से उस सामग्री ब्लॉक का उपयोग करने वाले कोई भी ईमेल अद्यतन नहीं होते। जब भी किसी ईमेल में कोई सामग्री ब्लॉक डाला जाता है, तो उस ईमेल को उस सामग्री ब्लॉक की एक प्रति प्राप्त हो जाती है, जो अब मूल सामग्री ब्लॉक से जुड़ी या संबद्ध नहीं होती है।
महत्त्वपूर्ण
जब कोई सामग्री ब्लॉक अपडेट किया जाता है ( संपत्ति> सामग्री ब्लॉक), जाँचें समायोजन फलक. यह उन सभी ईमेल और टेम्पलेट्स को दिखाएगा जो सामग्री ब्लॉक का उपयोग करते हैं, ताकि आपको सचेत किया जा सके कि किन ईमेल और टेम्पलेट्स को अपडेट करने की आवश्यकता है।
सामग्री को परिवर्तनों से सुरक्षित रखना
किसी सामग्री ब्लॉक को "संरक्षित" किया जा सकता है। जब किसी ईमेल में ऐसा कंटेंट ब्लॉक डाला जाता है, तो उसकी कंटेंट (और लेआउट, यदि मौजूद हो) को बदला नहीं जा सकता।
किसी सामग्री ब्लॉक को संरक्षित या असुरक्षित बनाने के लिए, उसकी सेटिंग में संरक्षित विशेषता सेट करें। नये कंटेंट ब्लॉक डिफ़ॉल्ट रूप से संरक्षित के रूप में सेट किये जाते हैं।