ग्राहक सेवा हब और Customer Service workspace में एक्सेस शेड्यूलिंग

आप ग्राहक सेवा हब और ग्राहक सेवा कार्यक्षेत्र ऐप्स के माध्यम से शेड्यूलिंग तक पहुंच सकते हैं।

Customer Service हब में शेड्यूलिंग तक पहुँचें

Dynamics 365 ग्राहक सेवा के नवीनतम रिलीज़ के साथ, शेड्यूलिंग यूनिवर्सल रिसोर्स शेड्यूलिंग द्वारा संचालित है, और यह ग्राहक सेवा हब साइट मैप से उपलब्ध है।

• शेड्यूलिंग पर जाने और निकाय रिकॉर्ड प्रकारों तक पहुँचने के लिए का चयन करें.

  

Customer Service workspace में शेड्यूलिंग तक पहुँचना

आप ग्राहक सेवा कार्यक्षेत्र ऐप में भी शेड्यूलिंग तक पहुंच सकते हैं।

• प्रपत्रों, दृश्यों और गतिविधियों की सूची देखने के लिए मेनू का विस्तार करने के लिए + आइकन चुनें और फिर एक नए टैब में विशेषता खोलने के लिए या तो सेवा गतिविधियां या शेड्यूलिंग चुनें.

  

  • सेवा गतिविधियाँ

    

  • शेड्यूल करना

    ![ग्राहक सेवा कार्यक्षेत्र में शेड्यूल बोर्ड देखें।]../media/csw-schedule-board.png)

नए शेड्यूलिंग अनुभव में निकाय रिकॉर्ड कॉन्फ़िगर करें

नए अनुभव में मैन्युअल रूप से उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस से अपने सभी निकाय रिकॉर्ड कॉन्फ़िगर करें.

सुनिश्चित करें कि आपके पास सही सुरक्षा भूमिका या समकक्ष अनुमतियाँ हैं. सुरक्षा भूमिकाओं के बारे में अधिक जानें: सेवा शेड्यूलिंग में सुरक्षा भूमिकाएँ प्रबंधित करें.

महत्त्वपूर्ण

नए शेड्यूलिंग अनुभव में निकाय रिकॉर्ड कॉन्फ़िगर करते समय व्यवस्थापक को शेड्यूलिंग परिदृश्य में दिए गए क्रम का पालन करना होगा. ...

नोट

उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस से सेवा गतिविधि को छोड़कर सभी निकाय रिकॉर्ड कॉन्फ़िगर किया जा सकते हैं.

भी देखें

सेवा शेड्यूलिंग का अवलोकनसेवा शेड्यूलिंग FAQ