नोट
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Dynamics 365 के लिए ग्राहक सेवा के लिए ओमनीचैनल एक शक्तिशाली अनुप्रयोग है, जो Dynamics 365 Customer Service Enterprise की शक्ति का विस्तार करता है ताकि संगठनों को डिजिटल मैसेजिंग चैनलों में अपने ग्राहकों के साथ तुरंत जुड़ने और संलग्न करने में सक्षम बनाया जा सके। Customer Service के लिए ओमनीचैनल तक पहुँचने के लिए एक अतिरिक्त लाइसेंस की आवश्यकता होती है। अधिक जानकारी के लिए, Dynamics 365 Customer Service मूल्य निर्धारण अवलोकन और Dynamics 365 Customer Service मूल्य निर्धारण योजना पृष्ठ देखें।
मौजूदा चैट खोलता है, यदि कोई हो। अन्यथा, यह एक नई चैट शुरू करता है। आप चैट सत्र को प्रारंभ करने के customContext लिए संदर्भ को सीधे पास करने के लिए विधि में पैरामीटर का उपयोग कर सकते हैं।
नोट
- लाइव चैट एसडीके विधियों को कॉल करने से पहले लाइव चैट द्वारा उठाए गए एलसीडब्ल्यू: रेडी इवेंट को सुनें। lcw:ready ईवेंट उठाए जाने के बाद लाइव चैट विधियों को लागू किया जाना चाहिए। आप विंडो ऑब्जेक्ट पर अपना स्वयं का ईवेंट श्रोता जोड़कर इस ईवेंट को सुन सकते हैं।
- यदि आप संदर्भ पास करने के
setContextProviderलिए एसडीके एपीआई काstartChatउपयोग कर रहे हैं तो आपको विधि का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है।
सिंटैक्स
Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.startChat({inNewWindow: inNewWindowValue,customContext: customContextObject});
पैरामीटर्स
| पैरामीटर | प्रकार | आवश्य | या क़िस्म |
|---|---|---|---|
inNewWindow |
बूलियन | नहीं | तय करता है कि चैट को नई विंडो में खोलना है या नहीं. |
customContext |
वस्तु | नहीं | कस्टम संदर्भ प्रदाता को सिंक्रोनस रूप से सेट करें. यदि आपने इसमें setContextProviderकोई मान सेट किया है, तो यह आपके द्वारा customContextसेट किए गए मान से ओवरराइड हो जाएगा. |
मान देता है
कोई नहीं
उदाहरण
Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.startChat({
inNewWindow: true,
customContext: {
'contextKey1': {'value': 'contextValue1', 'isDisplayable': true}
}
});
संबंधित जानकारी
सेटAuthTokenProvider
सेटकॉन्टेक्स्टप्रदाता
लाइव चैट SDK टूल के लिए JavaScript API संदर्भ