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ऐतिहासिक और वास्तविक समय विश्लेषण में उपयोग की जाने वाली Dataverse इकाइयाँ

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नोट

सुविधा उपलब्धता जानकारी निम्नानुसार है।

Dynamics 365 संपर्क केंद्र—एम्बेडेड Dynamics 365 संपर्क केंद्र—स्टैंडअलोन Dynamics 365 Customer Service
No हां हां

नोट

मामले की जानकारी केवल ग्राहक सेवा पर लागू है।

लेख में ऐतिहासिक और वास्तविक समय विश्लेषण में प्रयुक्त इकाइयों का वर्णन किया गया है। Dataverse

ऐतिहासिक विश्लेषण में प्रयुक्त निकाय

  • msfp_question
  • msfp_questionresponse
  • msfp_surveyresponse
  • संगठन
  • appmodule
  • systemuser
  • कतार msdyn_conversationtopic
  • msdyn_बातचीतविषय_बातचीत
  • msdyn_ocliveworkitem
  • msdyn_ocliveworkitemsentiment
  • msdyn_ocsession
  • msdyn_ocsessionsentiment
  • msdyn_sessionparticipant
  • msdyn_transcript
  • सिस्टम उपयोगकर्ता भूमिकाएँ
  • msdyn_agentstatushistory
  • टिप्पणी
  • कतारसदस्यता
  • msdyn_personasecurityrolemapping
  • भूमिका
  • msdyn_presence
  • msdyn_liveworkstream
  • msdyn_बातचीतविषयसेटिंग
  • खाता
  • msdyn_बातचीतअंतर्दृष्टि
  • msdyn_ocsessionparticipantevent
  • घटना
  • विषय
  • incidentresolution
  • msdyn_casetopic
  • msdyn_casetopic_incident
  • msdyn_casetopicsetting
  • queueitem
  • बोट
  • msdyn_botसेशन
  • msdyn_ocवॉयसमेल
  • queueitem
  • msdyn_copilotinteraction
  • ई-मेल

वास्तविक समय विश्लेषण में प्रयुक्त निकाय

  • कतारसदस्यता
  • क्यू
  • msdyn_agentcapacityprofileunit
  • msdyn_capacityprofile
  • msdyn_presence
  • msdyn_agentstatus
  • systemuser
  • msdyn_liveworkstream
  • msdyn_ocliveworkitem
  • msdyn_agentstatushistory
  • msdyn_ocsession
  • msdyn_sessionparticipant
  • msdyn_conversationmessageblock
  • रेटिंगमूल्य
  • विशेषता
  • bookableresource
  • बुक करने योग्य संसाधनविशेषता
  • msdyn_ocliveworkitemcharacteristic
  • choiceLabel (वास्तविक समय में विकल्प सेट के लिए नई इकाई)

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