प्रशिक्षण
मॉड्यूल
Create customer surveys with Dynamics 365 Customer Voice - Training
Obtaining customer feedback can help you make better business decisions. In this module, you get started with creating surveys.
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आप अपनी कंपनी की ब्रांडिंग से मिलान करने के लिए अपने सर्वेक्षण के हेडर को अनुकूलित कर सकते हैं। इसमें शैली बदलना, थीम रंग, पृष्ठभूमि छवि और लोगो जोड़ना शामिल है। आप अपनी आवश्यकता के अनुसार सर्वेक्षण का हेडर पाठ, हेडर में पृष्ठभूमि छवि और लोगो को संरेखित कर सकते हैं। इसके अलावा, आवश्यकता न होने पर आप हेडर को बंद कर सकते हैं।
डिफ़ॉल्ट रूप से, सर्वेक्षण हेडर प्रदर्शित होता है। जरूरत न होने पर आप इसे बंद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप एक वेब पेज पर एक सर्वेक्षण एम्बेड करते हैं, तो आप हेडर को बिल्कुल नहीं दिखाना चाहेंगे।
वह सर्वेक्षण खोलें जिसमें आप सर्वेक्षण हेडर को बंद करना चाहते हैं।
सर्वेक्षण हेडर पर माउस घुमाएं, और फिर ऊपरी दाएं कोने में हेडर टॉगल को बंद करें।
डिफ़ॉल्ट रूप से, हेडर को सरल शैली में प्रदर्शित किया जाता है। Dynamics 365 Customer Voice कुछ पूर्वनिर्धारित शैली प्रदान करता है जिनमें से आप चुन सकते हैं। शैलियों में एक पृष्ठभूमि छवि और एक डिफ़ॉल्ट पाठ संरेखण शामिल है। जब आप किसी शैली का चयन करते हैं, तो सर्वेक्षण का थीम भी तदनुसार अपडेट हो जाता है। हालांकि, एक शैली को लागू करने के बाद, आप पृष्ठभूमि छवि, पाठ संरेखण और थीम रंग बदल सकते हैं। आप हेडर में पृष्ठभूमि छवि का फोकल बिंदु भी बदल सकते हैं .
वह सर्वेक्षण खोलें जिसके लिए आप हेडर शैली को बदलना चाहते हैं।
टूलबार देखने के लिए सर्वेक्षण हेडर पर होवर करें।
शैली का चयन करें.
शैली चुनें पैनल में, पूर्वनिर्धारित शैलियों में से एक का चयन करें।
नोट
अन्य शैलियों की तुलना में कॉम्पैक्ट शैली की हेडर ऊंचाई सबसे कम है। जब आप इस शैली का चयन करते हैं तो आप सर्वेक्षण हेडर में एक पृष्ठभूमि छवि नहीं जोड़ सकते।
आप क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर संरेखण के संयोजन में हेडर पाठ के संरेखण को बदल सकते हैं। क्षैतिज संरेखण में, आप पाठ को बाईं ओर, केंद्र या दाईं ओर संरेखित करने के लिए चुन सकते हैं। ऊर्ध्वाधर संरेखण में, आप पाठ को शीर्ष, केंद्र या निचली ओर संरेखित करने के लिए चुन सकते हैं। तो, आप हेडर पाठ को नौ अलग-अलग संरेखणों में रख सकते हैं।
वह सर्वेक्षण खोलें जिसमें आप सर्वेक्षण हेडर पाठ का संरेखण बदलना चाहते हैं।
संरेखण टूलबार देखने के लिए पाठ पर होवर करें।
एक संरेखण संयोजन चुनें।
आप सर्वेक्षण हेडर के लिए पृष्ठभूमि छवि चुन सकते हैं या तो आउट ऑफ बॉक्स दी गई छवि से या अपने डिवाइस से छवि अपलोड कर सकते हैं। यदि आप अपने डिवाइस से एक छवि अपलोड करते हैं, तो छवि निम्नलिखित मापदंडों के भीतर होनी चाहिए:
जब आप किसी पृष्ठभूमि छवि को जोड़ते हैं, तो सर्वेक्षण का थीम भी तदनुसार अपडेट हो जाता है।
पृष्ठभूमि छवि जोड़ने के लिए
वह सर्वेक्षण खोलें जिसमें आप हेडर में एक पृष्ठभूमि छवि जोड़ना चाहते हैं।
टूलबार देखने के लिए सर्वेक्षण हेडर पर होवर करें।
छवि का चयन करें.
छवि जोड़ें पैनल में, उपलब्ध कराई गई छवियों में से एक का चयन करें या अपने डिवाइस से एक छवि अपलोड करें।
छवि, सर्वेक्षण हेडर पर जोड़ा जाता है।
जब आप सर्वेक्षण हेडर में एक पृष्ठभूमि छवि जोड़ते हैं, तो आप या तो इसे दूसरी छवि से बदल सकते हैं या छवि को निकालने के लिए इसे रीसेट कर सकते हैं। जब आप छवि को रीसेट करते हैं, तो केवल छवि हटा दी जाती है; सर्वेक्षण का विषय वैसा ही रहता है जैसा कि छवि को जोड़ते समय इसे अपडेट किया गया था।
नोट
आउट ऑफ़ द बॉक्स छवियों के लिए, आप केवल छवि को रीसेट कर सकते हैं।
वह सर्वेक्षण खोलें जिसमें आप हेडर की पृष्ठभूमि छवि को बदलना या रीसेट करना चाहते हैं।
टूलबार देखने के लिए सर्वेक्षण हेडर पर होवर करें।
छवि का चयन करें.
छवि जोड़ें पैनल में, अपलोड की गई छवि पर माउस घुमाएँ।
छवि को प्रतिस्थापित करने के लिए, छवि प्रतिस्थापित करें का चयन करें, और फिर एक नई छवि का चयन करें।
छवि को रीसेट करने के लिए, रीसेट चुनें.
जब आप किसी शैली का चयन करते हैं या पृष्ठभूमि छवि जोड़ते हैं, तो छवि का एकमात्र भाग दिखाई देता है जो हेडर क्षेत्र में फिट बैठता है। आप फोकल बिंदु को बदल सकते हैं ताकि छवि का कौन सा हिस्सा दृश्यमान हो यह समायोजित किया जा सके। जब आप छवि का केंद्र बिंदु सेट करते हैं, तो आपको सर्वेक्षण का पूर्वावलोकन करना चाहिए और यह जांचना चाहिए कि सर्वेक्षण शीर्ष लेख मोबाइल डिवाइस पर कैसे दिखाई देगा।
नोट
यह अनुशंसित है कि जब आप छवि का केंद्र बिंदु सेट करते हैं, तो आपको सर्वेक्षण का पूर्वावलोकन करना चाहिए और यह जांचना चाहिए कि केंद्र बिंदु सेट करने के बाद सर्वेक्षण हेडर डेस्कटॉप और मोबाइल डिवाइस पर कैसा दिखाई देगा। यह सुनिश्चित करता है कि हेडर छवि डेस्कटॉप और मोबाइल डिवाइस दोनों में ठीक से प्रदर्शित हो।
वह सर्वेक्षण खोलें जिसमें आप पृश्ठभूमि छवि के केंद्र बिंदु को बदलना चाहते हैं।
टूलबार देखने के लिए सर्वेक्षण हेडर पर होवर करें।
फोकल बिंदु का चयन करें.
छवि को खींचें और समायोजित करें।
फ़ोकल पॉइंट समायोजन से बाहर निकलने के लिए ऊपरी बाएँ कोने में फ़ोकल पॉइंट का चयन करें।
आप सर्वेक्षण शीर्ष लेख, प्रश्न क्षेत्र, पृष्ठभूमि, पाद लेख और बटन जैसे विभिन्न सर्वेक्षण तत्वों पर लागू करने के लिए एक रंग का चयन कर सकते हैं. इससे आप अपने सर्वेक्षण के रूपरंग को अनुकूलित कर सकते हैं, ताकि यह आपकी कंपनी के ब्रांड से बेहतर तरीके से मेल खाए. आप अपने सर्वेक्षण की ब्रांडिंग को बदलते समय सर्वेक्षण की थीम भी बदल सकते हैं। अधिक जानकारी: सर्वेक्षण में ब्रांडिंग जोड़ें
वह सर्वेक्षण खोलें जिसके लिए आप विषयवस्तु को बदलना चाहते हैं.
टूलबार देखने के लिए सर्वेक्षण हेडर पर होवर करें।
थीम रंग चुनें.
रंग चयनकर्ता से कोई रंग चुनें या HEX# फ़ील्ड में कोई हेक्साडेसिमल कोड दर्ज करें.
आप अपनी कंपनी के ब्रांड को प्रतिबिंबित करने और सर्वेक्षण को प्रामाणिक बनाने के लिए अपनी कंपनी के लोगो को हेडर में जोड़ सकते हैं। लोगो को निम्नलिखित मापदंडों के भीतर होना चाहिए:
सर्वेक्षण हेडर में लोगो जोड़ने के लिए
वह सर्वेक्षण खोलें जिसमें आप हेडर में एक लोगो जोड़ना चाहते हैं।
टूलबार देखने के लिए सर्वेक्षण हेडर पर होवर करें।
लोगो चुनें.
अपने फ़ाइल ब्राउज़र का उपयोग करके लोगो ढूंढें और चुनें।
आपके द्वारा सर्वेक्षण हेडर में लोगो जोड़ने के बाद, आप यह कर सकते हैं:
डिफ़ॉल्ट रूप से, जोड़ा गया लोगो मध्यम आकार का है। आप इसका आकार बदलकर छोटा या बड़ा कर सकते हैं। जब आप एक लोगो जोड़ते हैं, पाठ संरेखण तदनुसार समायोजित किया जाता है।
टूलबार देखने के लिए लोगो पर होवर करें।
मध्यम चुनें और फिर सूची से लोगो का आकार चुनें।
आप क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर संरेखण के संयोजन में लोगो के संरेखण को बदल सकते हैं। क्षैतिज संरेखण में, आप लोगो को बाईं ओर, केंद्र या दाईं ओर संरेखित करने के लिए चुन सकते हैं। ऊर्ध्वाधर संरेखण में, आप लोगो को शीर्ष, केंद्र या निचली ओर संरेखित करने के लिए चुन सकते हैं। तो, आप लोगो को नौ अलग-अलग संरेखणों में रख सकते हैं।
टूलबार देखने के लिए लोगो पर होवर करें।
संरेखण विकल्पों से, एक संरेखण संयोजन चुनें।
Alt पाठ (वैकल्पिक पाठ), स्क्रीन पाठकों को आपकी छवि का विवरण ज़ोर से पढ़ने की अनुमति देता है.
टूलबार देखने के लिए लोगो पर होवर करें।
एलिप्सिस बटन का चयन करें, और फिर वैकल्पिक पाठ जोड़ें का चयन करें.
वैकल्पिक पाठ जोड़ें संवाद बॉक्स में, दिए गए फ़ील्ड में लोगो का विवरण दर्ज करें।
जोड़ें चुनें.
टूलबार देखने के लिए लोगो पर होवर करें।
एलिप्सिस बटन का चयन करें, और फिर हटाएँ का चयन करें.
आप सर्वेक्षण हेडर में अपने 10 अंतिम परिवर्तनों तक को पूर्ववत कर सकते हैं। किसी परिवर्तन को पूर्ववत करने के लिए, सर्वेक्षण हेडर पर माउस घुमाएं, और फिर हेडर टूलबार पर पूर्ववत करें का चयन करें।
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