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डिफ़ॉल्ट रूप से, Resource Scheduling Optimization ऐड-इन Dynamics 365 Field Service यात्रा के समय को तकनीशियन के कार्य घंटों का हिस्सा मानता है। हालाँकि, यह डिफ़ॉल्ट सेटिंग हर संगठन की व्यावसायिक आवश्यकताओं से मेल नहीं खाती। उदाहरण के लिए, एक तकनीशियन का कार्य समय सुबह 8 बजे से शुरू होता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, अनुकूलन एल्गोरिदम तकनीशियन को ग्राहक की साइट पर सुबह 8 बजे पहुंचने के लिए निर्धारित करता है। इसलिए, तकनीशियन सुबह 8 बजे के बाद ही साइट पर काम शुरू करेंगे।
प्रशासक कार्य घंटों के बाहर यात्रा समय की अनुमति देने के लिए अनुकूलन लक्ष्य की सेटिंग बदल सकते हैं। फिर, उन संसाधनों को सक्षम करें जो कार्य समय के बाहर यात्रा कर सकते हैं।
यदि यात्रा के समय को तकनीशियन के काम के घंटों का हिस्सा नहीं माना जाता है, तो संसाधन उपयोग में सुधार हो सकता है।
कार्य समय के बाहर यात्रा की अनुमति देने के लिए:
इसके बाद सिस्टम किसी तकनीशियन को अपना कार्यदिवस थोड़ा पहले शुरू करने के लिए शेड्यूल कर सकता है। इस तरह, वे कार्य समय शुरू होने से पहले यात्रा शुरू कर सकते हैं और कार्य समय शुरू होने पर कार्य स्थान पर पहुंच सकते हैं।
कार्य समय की बाध्यता को हटाएँ
किसी अनुकूलन लक्ष्य से डिफ़ॉल्ट बाधा को हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें.
वह अनुकूलन लक्ष्य खोलें जिसके लिए आप कार्य घंटों के बाहर यात्रा समय की अनुमति देना चाहते हैं.
कार्य समय के भीतर शेड्यूल करें बाधा को हटाएँ।
सहेजें और प्रकाशित करें.
कार्य घंटों के बाहर शेड्यूलिंग के लिए संसाधन सक्षम करें
परिभाषित करें कि कार्य समय के बाहर यात्रा के लिए किन संसाधनों पर विचार किया जाएगा।
Resource Scheduling Optimizationमें, शेड्यूलिंग>संसाधन पर जाएं.
बुक करने योग्य संसाधन खोलें.
शेड्यूलिंग टैब पर, कार्य समय के बाहर शेड्यूल करें फ़ील्ड के लिए, कार्य समय से पहले यात्रा की अनुमति दें, कार्य समय के बाद यात्रा की अनुमति दें, या दोनों का चयन करें।
यात्रा सीमा (मिनटों में) फ़ील्ड के लिए, निर्दिष्ट करें कि Resource Scheduling Optimization एल्गोरिथ्म यात्रा के लिए मिनटों में कितना अतिरिक्त समय आवंटित कर सकता है। आपके द्वारा निर्धारित यात्रा सीमा कार्य समय से पहले की यात्रा और कार्य समय के बाद की यात्रा दोनों पर लागू होती है। आप प्रत्येक विकल्प के लिए अलग-अलग यात्रा सीमा निर्धारित नहीं कर सकते।
