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Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल में समूह कॉलिंग

  • आलेख

यदि आप दुनिया भर के विभिन्न प्रकार के ज्ञान वाले विशेषज्ञों को एक साथ ला सकते हैं, तो कई समस्याओं को हल करना आसान हो जाता है. तीन या अधिक प्रतिभागियों के साथ Microsoft Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल कॉल में शामिल होने की क्षमता के साथ, तकनीशियन मार्गदर्शन, सत्यापन, या ज्ञान साझा करने के उद्देश्यों के लिए एक से अधिक विशेषज्ञ के साथ सहयोग कर सकते हैं.

Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल में समूह कॉल वन-टू-वन कॉल के रूप में शुरू होती है. उसके बाद कोई भी कॉल प्रतिभागी कॉल में अतिरिक्त प्रतिभागियों को जोड़ सकता है. समूह कॉल के दौरान, Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens या Microsoft Teams डेस्कटॉप का उपयोग करने वाले तीन या अधिक प्रतिभागियों का कोई भी संयोजन हो सकता है. उदाहरण के लिए, दो उपयोगकर्ता Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल पर हो सकते हैं और एक उपयोगकर्ता Teams डेस्कटॉप पर या दो उपयोगकर्ता Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल पर और दो उपयोगकर्ता Teams डेस्कटॉप पर हो सकते हैं.

नोट

Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल फिलहाल Teams मोबाइल पर समूह कॉल का समर्थन नहीं करता है. Teams मोबाइल के उपयोगकर्ता समूह कॉल में शामिल हो सकते हैं, लेकिन साझा परिवेश में मिश्रित-वास्तविकता एनोटेशन नहीं जोड़ सकते.

कॉल प्रतिभागियों को देखें और जोड़ें

Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल पर समूह कॉल केवल वन-टू-वन कॉल से ही शुरू की जा सकती है.

  1. Screenshot showing more environment actions.>प्रतिभागी चुनें।

    Screenshot showing select participants command.

  2. स्क्रीन पर सबसे ऊपर दाईं ओर से + प्रतिभागी चुनें.

    Screenshot showing add contact button.

  3. दूरस्थ सहयोगी का नाम खोजें और उसके बाद उन्हें अपनी कॉल में जोड़ने के लिए उनका नाम चुनें. आप इन लोडिंग सूचनाओं के साथ यह देखने के लिए प्रतीक्षा कर सकते हैं कि वे कॉल में शामिल हो गए हैं या उन्होने कॉल काट दी है: कनेक्ट किया जा रहा है...>कॉल में या काट दी.

    Screenshot showing search for name.

    यह देखने के लिए कि वह कॉल में शामिल हुए हैं या नहीं, आप प्रतिभागी फलक संपर्क सूची में उनका नाम भी देख सकते हैं.

    Screenshot showing the view list.

  4. कॉल प्रतिभागियों के साथ सहयोग जारी रखने के लिए लाइव वीडियो फ़ीड पर लौटें.

अपना स्पेस साझा करें और दूसरों के साझा स्पेस देखें

Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल पर

  1. जब कोई अन्य उपयोगकर्ता अपना स्पेस साझा करता है, तो दृश्य स्विच करें चुनें.

    Screenshot showing view others' space.

    एक से अधिक प्रस्तुतकर्ता होने पर, आप प्रतिभागी फलक संपर्क सूची में प्रतिभागी के नाम का चयन करके, देखे जाने वाले साझा स्पेस को चुन सकते हैं.

    नोट

    प्रतिभागी फलक में, नीला रंग का प्रस्तुतकर्ता आइकन, प्रतिभागी के उस स्पेस को दिखाता है, जिसे आप देख रहे हैं. सफेद रंग का प्रस्तुतकर्ता आइकन, उन अन्य प्रतिभागियों को दर्शाता है, जो अपने स्पेस साझा कर रहे हैं.

    Screenshot showing add contact.

  2. अपना स्पेस साझा करना बंद करने के लिए, >साझा करना बंद करें चुनें। आप केवल-ऑडियो कॉल पर स्विच करेंगे.

    Screenshot showing stop presenting option.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • आप Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens या Teams डेस्कटॉप पर कॉल प्रतिभागियों के साथ अपना परिवेश साझा कर सकते हैं.

Teams डेस्कटॉप

  • आप Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल और Dynamics 365 Remote Assist HoloLens उपयोगकर्ताओं के साझा किए गए स्पेस को देख सकते हैं.

एनोटेशन जोड़ें और प्राप्त करें

Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल

  • आप अन्य Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल और Dynamics 365 Remote Assist HoloLens उपयोगकर्ताओं के साझा स्पेस में मिश्रित-वास्तविकता एनोटेशन जोड़ सकते हैं.

  • आप Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल और Teams डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं से मिश्रित-वास्तविकता एनोटेशन प्राप्त कर सकते हैं.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • आप अपने खुद के परिवेश में मिश्रित-वास्तविकता एनोटेशन जोड़ सकते हैं.

  • आप Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल और Teams डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं से मिश्रित-वास्तविकता एनोटेशन प्राप्त कर सकते हैं.

Teams डेस्कटॉप

  • आप Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल और Dynamics 365 Remote Assist HoloLens उपयोगकर्ताओं के साझा स्पेस में मिश्रित-वास्तविकता एनोटेशन जोड़ सकते हैं.

अन्य क्षमताएँ

  • समूह कॉल के दौरान, सभी कॉल प्रतिभागी चैट संदेश भेज सकते हैं और एक दूसरे के साथ फ़ाइल साझा कर सकते हैं.

  • कोई भी कॉल प्रतिभागी समूह कॉल के लिए कॉल रिकॉर्डिंग शुरू कर सकता है. कॉल के समाप्त होने पर, रिकॉर्डिंग स्वचालित रूप से Microsoft व्यवसाय के लिए OneDrive या SharePoint पर अपलोड हो जाती है.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्‍न

समूह कॉल और मीटिंग से क्या अंतर है?

समूह कॉल वन-टू-वन कॉल होती है और इस कॉल के प्रतिभागी और प्रतिभागियों को जोड़ सकते हैं. मीटिंग Microsoft Teams या Outlook के माध्यम से शेड्यूल की जाती है.

क्या Teams मोबाइल उपयोगकर्ता, Dynamics 365 Remote Assist उपयोगकर्ताओं के साथ समूह कॉल में शामिल हो सकते हैं?

हाँ, लेकिन Teams मोबाइल के उपयोगकर्ता साझा परिवेश में मिश्रित-वास्तविकता एनोटेशन नहीं जोड़ सकते.

क्या Dynamics 365 Remote Assist HoloLens उपयोगकर्ता किसी अन्य कॉल प्रतिभागी के परिवेश में एनोटेट कर सकता है?

नहीं. वे केवल अपने परिवेश में ही मिश्रित-वास्तविकता एनोटेशन जोड़ सकते हैं और अन्य उपयोगकर्ताओं से मिश्रित-वास्तविकता एनोटेशन प्राप्त कर सकते हैं.

Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल समूह कॉल में कितने प्रतिभागी शामिल हो सकते हैं?

जानें कि Microsoft Teams कॉल में कितने प्रतिभागी शामिल हो सकते हैं.

नोट

प्रतिभागियों की संख्या बहुत ज़्यादा होने पर, आप प्रदर्शन से जुड़ी कुछ समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं, जैसे कि एनोटेशन देखने में देरी.