इन-ऐप मार्केटिंग के साथ प्रारंभ करें

आलेख
06/20/2024

Dynamics 365 Sales में लक्षित मार्केटिंग अभियानों के साथ अपने व्यवसाय का प्रचार करें और बिक्री में सुधार करें। प्रत्येक अभियान के लिए गतिविधियाँ बनाएँ और उन्हें विभिन्न टीम सदस्यों को असाइन करें. प्रत्येक अभियान के लिए ग्राहक प्रत्‍युत्तर और शुल्क ट्रैक करें. अपने मार्केटिंग अभियान के साथ आरंभ करने के लिए यह चरण दर चरण मार्गदर्शिका का अनुसरण करें.

नोट

Teams के लिए Dynamics 365 ऐप में इन-ऐप मार्केटिंग पूरी तरह से समर्थित नहीं है।

लाइसेंस और भूमिका आवश्यकताएँ

आवश्यकता का प्रकार	आपको होना आवश्यक है
लाइसेंस	Dynamics 365 Sales प्रीमियम, Dynamics 365 Sales एंटरप्राइज़, या Dynamics 365 Sales Professional अधिक जानकारी: Dynamics 365 Sales मूल्य निर्धारण
सुरक्षा भूमिकाएँ	कोई भी प्राथमिक बिक्री भूमिका, जैसे विक्रेता या बिक्री प्रबंधक अधिक जानकारी: प्राथमिक बिक्री भूमिकाएँ

संपर्क, खाते और लीड्स आयात करें

अपने ग्राहक रिकॉर्ड को Dynamics 365 Sales में शामिल करें और उन्हें मार्केटिंग सूचियों में जोड़ें, ताकि आप अपने अभियानों को लक्षित कर सकें. अधिक जानकारी: डेटा आयात करें

मार्केटिंग सूचियाँ बनाएँ

आप खातों, संपर्कों या लीड्स को एक लक्षित मार्केटिंग सूची में समूहित कर सकते हैं। आप Dynamics 365 Sales में खोज कार्यक्षमता के साथ आसानी से मार्केटिंग सूची बना सकते हैं, उदाहरण के लिए, आप किसी विशेष क्षेत्र में अपने सभी ग्राहकों को ढूंढ सकते हैं और उन्हें सदस्य सूची में जोड़ सकते हैं। अधिक जानकारी: इन-ऐप मार्केटिंग का उपयोग करके मार्केटिंग सूची बनाएं

एक अभियान और एक त्वरित अभियान के बीच अंतर को समझें

विपणन क्षेत्र में, संपूर्ण विपणन अभियान की शुरू से अंत तक की प्रक्रिया का प्रबंधन करने के लिए मानक अभियानों का उपयोग करें, जिसमें अभियान का प्रबंधन और गतिविधियों की योजना बनाना, अन्य टीम सदस्यों को गतिविधियों का वितरण करना, तथा अभियान के प्रदर्शन पर नज़र रखना शामिल है। अभियानों में विस्तृत जानकारी, रिपोर्ट और एकाधिक विपणन सूचियाँ जैसी व्यापक ट्रैकिंग सुविधाएँ शामिल होती हैं।

मानक अभियानों के विपरीत, आप त्वरित अभियानों का उपयोग करके किसी एकल गतिविधि को चयनित खातों, संपर्कों या लीड्स या किसी एकल मार्केटिंग सूची में स्वचालित रूप से वितरित कर सकते हैं। त्‍वरित अभियान के प्रभाव तुरंत होते हैं.

अभियान बनाम त्वरित अभियान.

एक अभियान या एक त्वरित अभियान बनाएँ

अपनी आवश्यकताओं के आधार पर, आप किसी अभियान या त्वरित अभियान के माध्यम से अपनी मार्केटिंग गतिविधियों को ट्रैक कर सकते हैं। अधिक जानकारी: इन-ऐप मार्केटिंग का उपयोग करके अभियान बनाएं या संपादित करें, इन-ऐप मार्केटिंग का उपयोग करके त्वरित अभियान बनाएं

अभियान प्रत्युत्तर ट्रैक करें

यह सुनिश्चित करने के लिए किसी विशिष्ट विपणन अभियान के प्रत्युत्तर में संभावित ग्राहकों से प्राप्त होने वाले उत्तरों को रिकॉर्ड करें, कि आपकी टीम उन प्रत्युत्तरों पर कार्रवाई कर सकती है. ग्राहक प्रत्युत्तर दरों के आधार पर विशिष्ट अभियान गतिविधियों की सफलता को मापें। अधिक जानकारी: इन-ऐप मार्केटिंग का उपयोग करके मार्केटिंग अभियान प्रत्युत्तर को ट्रैक करें

देखें कि आपके अभियान डिफ़ॉल्ट मार्केटिंग रिपोर्ट के साथ कैसे चल रहे हैं

मार्केटिंग गतिविधियों की निगरानी और विश्लेषण में सहायता प्राप्त करने के लिए निम्न में से एक रिपोर्ट का उपयोग करें:

अभियान गतिविधि स्थिति: किसी अभियान को ट्रैक करने के लिए इस रिपोर्ट का उपयोग करें. रिपोर्ट एक अभियान का सारांश प्रदर्शित करता है.
अभियान तुलना: अपने सबसे अधिक और सबसे कम सफल अभियानों की पहचान करने के लिए इस रिपोर्ट का उपयोग करें।
अभियान प्रदर्शन: अपने अभियानों की प्रगति और स्थिति को ट्रैक करने के लिए इस रिपोर्ट का उपयोग करें।

अपने ग्राहकों को मार्केटिंग संचार से सदस्यता समाप्त करने की अनुमति दें

आप ग्राहकों को आपके संगठन द्वारा भेजे जाने वाले ईमेल विपणन संचार से सदस्यता समाप्त करने की सुविधा दे सकते हैं।

अपने मार्केटिंग अभियान ईमेल में सदस्यता समाप्त करने का लिंक जोड़ें। अधिक जानकारी: अभियान गतिविधि वितरित करें
मार्केटिंग सेटिंग पृष्ठ पर, विकल्प सदस्यता समाप्ति ईमेल प्राप्त होने पर "मार्केटिंग सामग्री न भेजें" विकल्प को से हां पर सेट करें। अधिक जानकारी: इन-ऐप मार्केटिंग सेटिंग कॉन्फ़िगर करें

जब कोई सदस्य सदस्यता समाप्त करने वाले लिंक का चयन करता है, तो उस सदस्य के लिए विपणन सामग्री सेटिंग स्वचालित रूप से न भेजें पर सेट हो जाएगी। उन्हें भविष्य में किसी भी मार्केटिंग ईमेल संचार से हटा दिया जाएगा।

संपर्क पृष्ठ, विवरण टैब पर विपणन सामग्री विकल्प।

नोट

आप सीधे ईमेल या ईमेल टेम्प्लेट में सदस्यता समाप्त करने की कार्यक्षमता नहीं जोड़ सकते.

आपके ऐप में विकल्प नहीं मिल रहे हैं?

तीन संभावनाएं हैं:

आपके पास आवश्यक लाइसेंस या भूमिका नहीं है।
आपके व्यवस्थापक ने सुविधा चालू नहीं की है.
आपका संगठन किसी कस्टम ऐप का उपयोग कर रहा है. सटीक चरणों के लिए अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें. इस आलेख में वर्णित चरण आउट-ऑफ़-द-बॉक्स विक्रय हब और Sales Professional ऐप के लिए विशिष्ट हैं.

भी देखें

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