बेहतर ईमेल अनुभव का उपयोग करके ईमेल भेजें
Customer Engagement में बेहतर ईमेल अनुभव की मदद से उपयोगकर्ता उस रिकॉर्ड को छोड़ बिना, जिस पर वह कार्य कर रहे हैं, एक ईमेल लिख सकते हैं.
लाइसेंस और भूमिका आवश्यकताएँ
| आवश्यकता का प्रकार | आपको होना आवश्यक है |
|---|---|
| लाइसेंस | Dynamics 365 Sales प्रीमियम, Dynamics 365 Sales एंटरप्राइज़, या Dynamics 365 Sales Professional अधिक जानकारी: Dynamics 365 Sales मूल्य निर्धारण |
| सुरक्षा भूमिकाएँ | कोई भी प्राथमिक बिक्री भूमिका, जैसे विक्रेता या बिक्री प्रबंधक अधिक जानकारी: प्राथमिक बिक्री भूमिकाएँ |
मैं ईमेल अनुभव के साथ क्या कर सकता हूँ?
बेहतर ईमेल अनुभव का उपयोग करके, आप यह कर सकते हैं:
- ईमेल सामग्री को खोए बिना विभिन्न पृष्ठों पर नेविगेट कर सकते हैं.
- उस रिकॉर्ड पर वापस जाने के लिए, जिन पर आप कार्य कर रहे थे, आप ईमेल विंडो का आकार कम कर सकते हैं.
- अधिक ईमेल विकल्प देखने के लिए, ईमेल संपादक पॉप-अप विंडो को बड़ा कर सकते हैं.
- एक साथ तीन ईमेल लिखें पॉप-अप विंडो खोल सकते हैं.
- जिस ईमेल को आप लिख रहे हैं, उसके लिए एक पूर्वनिर्धारित टेम्पलेट खोजें और लागू करें.
- ईमेल में अनुलग्नक सम्मिलित करें.
नोट
- सिस्टम प्रशासकों को बेहतर ईमेल अनुभव को सक्षम करना होगा इससे पहले कि आप इसका उपयोग कर सकें।
- बेहतर ईमेल अनुभव केवल किसी भी ग्राहक सहभागिता ऐप के टाइमलाइन अनुभाग से बनाई गई ईमेल गतिविधियों के लिए उपलब्ध है।
- उन्नत ईमेल पॉप-अप विंडो तभी खुलती है, जब आपके स्क्रीन आकार की ऊँचाई और चौड़ाई कम से कम 400 x 650 पिक्सेल या इससे अधिक होती है. इससे कम आकार होने पर, आपको उन्नत ईमेल अनुभव के बजाय मानक प्रपत्र पर ले जाया जाएगा.
- यदि आप बेहतर ईमेल प्रपत्र में काम करते हुए रिकॉर्ड (लुकअप फ़ील्ड में रिकॉर्ड का चयन करके) पर नेविगेट करने का प्रयास करते हैं, तो एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित होता है. आप बेहतर ईमेल प्रपत्र से किसी अन्य रिकॉर्ड पर नेविगेट नहीं कर सकते.
उन्नत अनुभव का उपयोग करके ईमेल लिखें
खाते, संपर्क, लीड या अवसर रिकॉर्ड के टाइमलाइन अनुभाग में, + चुनें और फिर गतिविधियाँ के अंतर्गत, ईमेलचुनें.
एक नई ईमेल पॉप अप विंडो खुलती है.
से और से फ़ील्ड स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता और मूल रिकॉर्ड के खाते और संपर्क के आधार पर पॉप्युलेट हो जाते हैं।
अपना ईमेल स्क्रैच से लिखें या टेम्पलेट खोजने और लागू करने के लिए टेम्पलेट सम्मिलित करें का चयन करें।
यदि आप अनुलग्नक जोड़ना चाहते हैं तो फ़ाइल संलग्न करें का चयन करें।
अपना हस्ताक्षर खोजने और जोड़ने के लिए हस्ताक्षर सम्मिलित करें का चयन करें।
जब आपका काम पूरा हो जाए, तो भेजें चुनें.
ईमेल कार्यक्षमता के बारे में अधिक जानकारी के लिए, ईमेल अनुभव को समझें देखें.
डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट और आकार सेट करें
डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट और आकार सेट करें ताकि आपके द्वारा बनाया गया प्रत्येक ईमेल उस फ़ॉन्ट सेटिंग का उपयोग करे। डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट और आकार सेट करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट और फ़ॉन्ट आकार सेट करें.
आपके ऐप में विकल्प नहीं मिल रहे हैं?
तीन संभावनाएं हैं:
- आपके पास आवश्यक लाइसेंस या भूमिका नहीं है. इस पृष्ठ के शीर्ष पर लाइसेंस और भूमिका आवश्यकताएँ अनुभाग देखें.
- आपके व्यवस्थापक ने सुविधा चालू नहीं की है.
- आपका संगठन किसी कस्टम ऐप का उपयोग कर रहा है. सटीक चरणों के लिए अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें. इस आलेख में वर्णित चरण आउट-ऑफ़-द-बॉक्स विक्रय हब और Sales Professional ऐप के लिए विशिष्ट हैं.