गोपनीयता और सुरक्षा संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यूरोपीय संघ (EU) जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) व्यक्तियों को उनके डेटा के संबंध में महत्वपूर्ण अधिकार देता है. GDPR के अवलोकन के लिए Microsoft Learn GDPR सारांश देखें, जिसमें Microsoft उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते समय GDPR के अंतर्गत अपने दायित्वों को पूरा करने में आपकी सहायता करने के लिए शब्दावली, कार्य योजना और तत्परता चेकलिस्ट शामिल हैं।

आप GDPR के बारे में अधिक जान सकते हैं और यह भी जान सकते हैं कि Microsoft इसे और इससे प्रभावित होने वाले हमारे ग्राहकों को किस प्रकार सहायता करता है।

• Microsoft ट्रस्ट सेंटर सामान्य जानकारी, अनुपालन संबंधी सर्वोत्तम अभ्यास और डेटा सुरक्षा प्रभाव आकलन, डेटा विषय अनुरोध और डेटा उल्लंघन अधिसूचना जैसी जवाबदेही के लिए उपयोगी दस्तावेज प्रदान करता है।
• सर्विस ट्रस्ट पोर्टल इस बारे में जानकारी प्रदान करता है कि Microsoft सेवाएँ GDPR के अनुपालन में किस प्रकार सहायता करती हैं।

Dynamics 365 Sales डेटा कहाँ संग्रहीत किया जाता है?

Dynamics 365 Sales डेटा को Dataverse और Azure संसाधनों (कुछ सुविधाओं के लिए) में संग्रहीत किया जाता है. दोनों और Azure संसाधन अपने संबंधित पर्यावरण स्थानों के साथ सह-स्थित हैं। Dataverse Power Platform Power Platform पर्यावरण स्थानों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, डेटा स्थान देखें.

क्या Dynamics 365 Sales डेटा को ग्राहक लॉकबॉक्स से सुरक्षित किया जा सकता है?

हाँ, Dynamics 365 Sales डेटा को Power Platform पर्यावरण में संग्रहीत किया जाता है और उसे Power Platform ग्राहक लॉकबॉक्स द्वारा सुरक्षित किया जाता है. अधिक जानकारी के लिए, देखें ग्राहक लॉकबॉक्स का उपयोग करके ग्राहक डेटा तक सुरक्षित पहुंच.

Dynamics 365 Sales की अधिकांश सुविधाएँ ग्राहक लॉकबॉक्स का पूर्ण समर्थन करती हैं, सिवाय निम्नलिखित सुविधाओं के:

• वार्तालाप इंटेलिजेंस ग्राहक लॉकबॉक्स का समर्थन नहीं करता है.

• पूर्वानुमान आंशिक रूप से ग्राहक लॉकबॉक्स का समर्थन करता है। पूर्वानुमान के लिए ग्राहक अनुमोदन वर्कफ़्लो सक्षम है. हालाँकि, चूंकि वार्तालाप इंटेलिजेंस और पूर्वानुमान एक ही बुनियादी ढांचे को साझा करते हैं, इसलिए पूर्वानुमान डेटा तक पहुंच पूरी तरह से प्रतिबंधित नहीं है जब तक कि वार्तालाप इंटेलिजेंस लॉकबॉक्स का समर्थन नहीं करता है।

  महत्त्वपूर्ण

  पूर्वानुमान और वार्तालाप इंटेलिजेंस डेटा तक Microsoft समर्थन की पहुंच को हमारी आंतरिक ग्राहक डेटा पहुंच अनुमोदन प्रक्रिया द्वारा प्रबंधित किया जाना जारी रहेगा।

क्या Dynamics 365 Sales डेटा को ग्राहक-प्रबंधित एन्क्रिप्शन कुंजी (CMK) का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जा सकता है?

हाँ, Dynamics 365 Sales डेटा को CMK का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जा सकता है. अधिक जानकारी के लिए, देखें अपनी ग्राहक-प्रबंधित एन्क्रिप्शन कुंजी प्रबंधित करें.

वार्तालाप इंटेलिजेंस को छोड़कर, अधिकांश Dynamics 365 Sales सुविधाएं ग्राहक लॉकबॉक्स का पूर्ण समर्थन करती हैं.

भी देखें

Dynamics 365 Sales और गोपनीयता कानून और विनियमन
बिक्री अंतर्दृष्टि और गोपनीयता कानून