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ऐड-ऑन
एक प्रोग्राम ऐड-ऑन एक उपयोगिता या सुविधा है जो किसी कार्य या कार्यों के सेट को पूरा करने में सहायता करता है। ऐड-ऑन समर्थित हैं कैसे के बारे में अधिक जानकारी के लिए निश्चित नीति अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।
घटक
किसी घटक को उन फ़ाइलों या सुविधाओं के सेट के रूप में परिभाषित किया जाता है जो Microsoft प्रमुख उत्पाद के साथ शामिल हैं. घटकों को उत्पाद के साथ भेजा जा सकता है, उत्पाद सर्विस पैक या अद्यतन में शामिल किया जा सकता है, या बाद में वेब डाउनलोड के रूप में रिलीज़ किया जा सकता है। घटकों का समर्थन कैसे किया जाता है के बारे में अधिक जानकारी के लिए निश्चित नीति अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें.
अवमूल्यन
अवमूल्यन एक सुविधा, कार्यक्षमता, या सेवा की स्थिति है जो अब सक्रिय विकास में नहीं है। एक deprecated सुविधा सेवानिवृत्त किया जा सकता है और भविष्य के रिलीज से हटा दिया जा सकता है। अवमूल्यन सेवाओं को भविष्य में सेवानिवृत्त किया जा सकता है।
सर्विस की समाप्ति
जब किसी उत्पाद का कोई विशिष्ट संस्करण, सुविधा अद्यतन, या सर्विसिंग चैनल अब गुणवत्ता या सुरक्षा अद्यतन प्राप्त नहीं करेगा, तो यह सर्विसिंग के अंत तक पहुँच गया है.
स्पोर्ट उपलब्ध नहीं है
समर्थन का अंत निश्चित नीति द्वारा शासित उत्पादों के लिए विस्तारित समर्थन का अंत है, जब समर्थन और सर्विसिंग अब उपलब्ध नहीं होगी। ग्राहक लागू उत्पादों के लिए भुगतान किए गए प्रोग्राम खरीद सकते हैं।
निश्चित नीति जीवनचक्र चरण
मुख्यधारा का समर्थन
मुख्यधारा का समर्थन निश्चित नीति के तहत किसी उत्पाद के जीवनचक्र के पहले चरण (आमतौर पर 5 वर्ष) को संदर्भित करता है और इसमें शामिल हैं:
उत्पाद डिज़ाइन और सुविधाएँ परिवर्तित करने का अनुरोध
सुरक्षा अद्यतन
गैर-सुरक्षा अद्यतन
स्व-सहायता सहायता सहायता
सशुल्क समर्थन
विस्तारित समर्थन
जब लागू हो, तो विस्तारित समर्थन चरण निश्चित नीति द्वारा शासित उत्पादों के लिए मुख्यधारा समर्थन का अनुसरण करता है। समर्थित सर्विस पैक स्तर पर, विस्तारित समर्थन में शामिल हैं:
सुरक्षा अद्यतन
सशुल्क कार्यक्रम
योग्य एकीकृत समर्थन ग्राहकों के लिए, चयनित उत्पादों के लिए गैर-सुरक्षा फ़िक्सेस का अनुरोध करने की क्षमता.
विस्तारित सुरक्षा अपडेट (ESU) प्रोग्राम
विस्तारित सुरक्षा अद्यतन (ESU) प्रोग्राम उन ग्राहकों के लिए एक अंतिम उपाय विकल्प है जिन्हें समर्थन के अंत से पहले कुछ लीगेसी Microsoft उत्पादों को चलाने की आवश्यकता होती है. इसमें Microsoft सुरक्षा प्रतिसाद केंद्र (MSRC) द्वारा परिभाषित के रूप में महत्वपूर्ण और/या महत्वपूर्ण सुरक्षा अद्यतन शामिल हैं, उत्पाद के विस्तारित समर्थन दिनांक के अंत के बाद अधिकतम तीन वर्षों के लिए.
हटाना
एक निष्कासन तब होता है जब कोई सुविधा या कार्यक्षमता अब उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं होती है और किसी उत्पाद या सेवा से निकाल दी जाती है।
रिटायरमेंट
आधुनिक नीति द्वारा शासित सेवाओं के लिए, एक सेवानिवृत्ति सेवा की उपलब्धता और समर्थन का अंत है।
सर्विस पैक
सर्विस पैक एक लीगेसी शब्द है जो सभी हॉटफिक्सेस, सुरक्षा अद्यतनों, महत्वपूर्ण अद्यतनों और अद्यतनों के परीक्षण किए गए, संचयी सेट के साथ-साथ उत्पाद के रिलीज़ के बाद से आंतरिक रूप से पाई जाने वाली समस्याओं के लिए अतिरिक्त फ़िक्सेस को संदर्भित करता है. सर्विस पैक में सीमित संख्या में ग्राहक-अनुरोधित डिज़ाइन परिवर्तन या सुविधाएँ भी हो सकती हैं. अधिक जानने के लिए निश्चित नीति देखें.
सर्विसिंग
सर्विसिंग आमतौर पर ग्राहकों को Microsoft द्वारा प्रदान किए गए अद्यतनों को संदर्भित करता है।
सहारा
समर्थन आमतौर पर Microsoft से सहायता प्राप्त करने के लिए किसी ग्राहक की क्षमता को संदर्भित करता है।
उपकरण
एक उपकरण एक उपयोगिता या सुविधा है जो किसी कार्य या कार्यों के सेट को पूरा करने में सहायता करता है। उपकरण कैसे समर्थित हैं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, निश्चित नीति अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें.
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