नोट
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महत्त्वपूर्ण
- यह एक पूर्वावलोकन सुविधा है.
- पूर्वावलोकन सुविधाएँ उत्पादन में उपयोग के लिए नहीं होती हैं और इनकी कार्यक्षमता प्रतिबंधित हो सकती हैं. यह सुविधाएँ आधिकारिक रिलीज़ से पहले उपलब्ध होती हैं ताकि ग्राहक शीघ्र पहुँच प्राप्त कर सकें और प्रतिक्रिया प्रदान कर सकें.
Microsoft 365 Copilot एक्सटेंशन (पूर्वावलोकन) में सेवा एक कनेक्टर प्लगइन है जो आपके ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को CRM डेटा को क्वेरी करने और केस सारांश जैसी AI क्षमताओं तक पहुंचने के लिए Microsoft 365 Copilot का उपयोग करने की अनुमति देता है।
नोट
यह सुविधा वर्तमान में केवल United States के परिवेश के लिए उपलब्ध है.
पूर्वावश्यकता
इससे पहले कि आप Microsoft 365 Copilot एक्सटेंशन में सेवा को तैनात कर सकें, आपको पहले Microsoft 365 एडमिन सेंटर ऐप में उपयोगकर्ताओं के लिए Copilot प्लगइन को सक्षम करना होगा।
- Microsoft 365 व्यवस्थापन केंद्र साइट मानचित्र पर, Copilot का चयन करें. Copilot पृष्ठ प्रदर्शित होता है।
- सेटिंग्स टैब का चयन करें, और फिर प्लगइन्स का चयन करें.
- प्लग-इन पृष्ठ पर, उन उपयोगकर्ताओं का चयन करें जिन्हें आप प्लगइन तक पहुँच प्रदान करना चाहते हैं, और फिर सहेजें का चयन करें।
सेवा को Microsoft 365 Copilot एक्सटेंशन (पूर्वावलोकन) प्लगइन में तैनात करें
- Microsoft 365 व्यवस्थापन केंद्र साइट मानचित्र पर, सेटिंग्स में, एकीकृत ऐप्स चुनें.
- Available apps टैब का चयन करें, और उसके बाद सेवा में Microsoft 365 Copilot एक्सटेंशन (पूर्वावलोकन) का चयन करें।
- Microsoft 365 Copilot एक्सटेंशन (पूर्वावलोकन) में सेवा पृष्ठ पर, क्रियाएँ में, ऐप परिनियोजित करें का चयन करें।
- परिनियोजित किए जाने वाले एप्लिकेशन पृष्ठ पर, अगला चुनें.
- उपयोगकर्ता जोड़ें पृष्ठ पर, उपयोगकर्ता असाइन करें में, उन उपयोगकर्ताओं का चयन करें जिनके लिए आप एक्सटेंशन परिनियोजित करना चाहते हैं, और फिर अगला का चयन करें.
- अनुमति अनुरोध स्वीकार करें पृष्ठ पर, ऐप अनुमतियाँ और क्षमताएँ की समीक्षा करें, और फिर अगला चुनें.
- परिनियोजन की समीक्षा करें और समाप्त करें पृष्ठ पर, परिनियोजन समाप्त करें का चयन करें. परिनियोजन प्रगति पृष्ठ प्रदर्शित होता है.
- जब Copilot फॉर सर्विस एक्सटेंशन (पूर्वावलोकन) परिनियोजन "परिनियोजन पूर्ण" के रूप में दिखाता है, तो "Done" का चयन करें।