इसके माध्यम से साझा किया गया

कस्टम विश्लेषण रणनीति

  • आलेख

महत्त्वपूर्ण

Power Virtual Agents जनरेटिव एआई और उन्नत एकीकरण में महत्वपूर्ण निवेश के बाद, क्षमताएं और विशेषताएं अब इसका हिस्सा हैं। Microsoft Copilot Studio Microsoft Copilot

कुछ लेख और स्क्रीनशॉट इस बात का संदर्भ दे सकते हैं कि Power Virtual Agents जब हम दस्तावेज़ और प्रशिक्षण सामग्री को अपडेट करते हैं।

Copilot Studio व्यापक आउट ऑफ द बॉक्स एनालिटिक्स प्रदान करता है जो ग्राहकों को को-पायलट के उपयोग और प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों को समझने की अनुमति देता है।

ग्राहक निम्नलिखित विश्लेषण से संबंधित रिपोर्ट देख सकते हैं:

  • प्रदर्शन और उपयोग
  • ग्राहक संतुष्टि
  • सत्र की जानकारी
  • विषय उपयोग
  • बिल सत्र

हालांकि, अक्सर ऐसे परिदृश्य होते हैं जहां आपको कस्टम एनालिटिक्स बनाने या उपयोग करने की आवश्यकता होती है।

उदाहरण के लिए, आपको निम्न की आवश्यकता हो सकती है:

  • हितधारकों या उपयोगकर्ताओं के साथ विश्लेषण साझा करें।
  • बातचीत पर रिपोर्ट डेटा को पिछले 30 दिनों के डिफ़ॉल्ट से अधिक अवधि के लिए ट्रांसक्रिप्ट करती है.
  • एक रिपोर्ट डिज़ाइन करें जो आउट-ऑफ़-द-बॉक्स एनालिटिक्स द्वारा कवर नहीं की गई है।

ऐसे कुछ तरीके हैं, जिनसे आप रिकॉर्ड Copilot Studio किए गए विश्लेषण डेटा को ले सकते हैं और अनुकूलित रिपोर्ट में उसका उपयोग कर सकते हैं.

Copilot Studio Analytics नमूना टेम्प्लेट रिपोर्ट

कस्टम एनालिटिक्स बनाने के लिए, हमारा सुझाया गया तरीका एनालिटिक्स सैंपल टेम्प्लेट रिपोर्ट Copilot Studio से शुरुआत करनाहै. नमूना टेम्पलेट रिपोर्ट ओपन-सोर्स संपत्तियों का एक सेट है, जिसे GitHub के माध्यम से वितरित किया जाता है, जो रेंडर करने वाली रिपोर्ट बनाने में लगने वाले समय को तेज करता है Power BI।

चेतावनी

  • समाधान मुख्य Copilot Studio पेशकश का हिस्सा नहीं है और इसके लिए कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है।

  • नमूना रिपोर्ट Microsoft द्वारा समर्थित नहीं है, लेकिन आप समुदाय से सहायता प्राप्त करने के लिए GitHub रिपॉजिटरी में समस्याएँ उठा सकते हैं।

Dataverse

बातचीत डेटा ट्रांसक्रिप्ट करती है

पोर्टल में Copilot Studio दिखाए गए एनालिटिक्स एक डेटा सेवा से आते हैं जो भीतर रहते हैं Copilot Studio। उपयोग डेटा को वार्तालाप प्रतिलेख तालिका में, संबद्ध Dataverse वातावरण में भी लिखा जाता है।

अवधारण अवधि

डिफ़ॉल्ट रूप से, दोनों स्रोतों में 30 दिनों का डेटा प्रतिधारण होता है, लेकिन ग्राहक वार्तालाप ट्रांसक्रिप्ट के लिए अवधारण अवधि बदल सकते हैं Dataverse।

Copilot Studio Dataverse तालिकाओं

Copilot Studio कस्टम Analytics के लिए निम्न तालिकाओं का उपयोग करता है Dataverse:

  • चैटबॉट (Bot)। इस तालिका में एक वातावरण में प्रत्येक को-पायलट का विवरण शामिल है। विवरण अक्सर डेटा की एक छोटी राशि होती है।
  • चैटबॉट सबकंपोनेंट (BotComponent) का उपयोग करें। यह तालिका आपके परिवेश में को-पायलट से संबद्ध विषयों, निकायों और संवादों को सूचीबद्ध करती है. विवरण अक्सर डेटा की एक छोटी राशि होती है।
  • वार्तालाप प्रतिलेख (ConversationTranscript)। इस तालिका में आपके वातावरण के सभी सह-पायलटों के लिए विस्तृत वार्तालाप डेटा है। इस तालिका में डेटा का आकार को-पायलट के उपयोग से संबंधित है और बड़ा हो सकता है।

जब वार्तालाप ट्रांसक्रिप्ट को डिफ़ॉल्ट अवधारण अवधि से अधिक समय तक बनाए रखने की आवश्यकता हो, तो कस्टम मीट्रिक या डैशबोर्ड बनाएं. हमारा अनुशंसित दृष्टिकोण कच्चे Azure Data Lake Storage वार्तालाप प्रतिलेख डेटा को अधिक लागत प्रभावी डेटा स्टोर जैसे Azure Synapse Link for Dataverse Gen2 में सुविधा का उपयोग करके निर्यात करनाहै।

निर्यात सामान्य डेटा मॉडल स्वरूप का उपयोग करके Azure डेटा लेक में कॉन्फ़िगर Dataverse की गई तालिकाओं का एक वृद्धिशील सिंक्रनाइज़ेशन बनाता है.

आपको और भी कदम उठाने होंगे, जिसमें आधार टेम्पलेट में कॉन्फ़िगर की गई चीज़ें भी शामिल हैं:

चेतावनी

डिफ़ॉल्ट रूप से, Azure Synapse Link for Dataverse कॉन्फ़िगर किए गए तालिका डेटा को Azure डेटा लेक से Dataverse मिरर करता है। इसलिए, कोई भी रिकॉर्ड जो इसमें हटा दिया Dataverse जाता है (उदाहरण के लिए, पुनरावर्ती बल्क डिलीट जॉब द्वारा जो डिफ़ॉल्ट रूप से 30 दिनों से अधिक पुराने वार्तालाप ट्रांसक्रिप्ट को हटा देता है) को Azure डेटा लेक से भी हटा दिया जाएगा। इसके वैकल्पिक हल के लिए, आप Azure डेटा लेक में अपने डेटा की प्रतिलिपियाँ या स्नैपशॉट बना सकते हैं, या आप केवल-अनुप्रयोग मोड का उपयोगकरने के लिए सिंक्रनाइज़ेशन कॉन्फ़िगर कर सकते हैं.

Power BI

कस्टम विश्लेषण समाधान टेम्प्लेट में एक Power BI रिपोर्ट शामिल होती है, जो अपरिष्कृत ट्रांसक्रिप्ट डेटा (उपयोग करके) को डिफ़ॉल्ट विश्लेषण से मेल खाने वाली रिपोर्ट में संसाधित करती है Power Query Copilot Studio .

इसके अतिरिक्त, रिपोर्ट के उपयोगकर्ताओं को निम्न जानकारी तक पहुँच प्राप्त होती है:

  • एक वातावरण में सभी सह-पायलटों के लिए डेटा।
  • डेटा जहां तक फ़ीड प्रदान करता है (Gen2 में Dataverse Azure Data Lake Storage या में)।
  • वार्तालाप ट्रांसक्रिप्ट तालिका डेटा से निकाली गई अपरिष्कृत डेटा तालिकाएँ – जिनका उपयोग कस्टम रिपोर्ट्स बनाने के लिए किया जा सकता है.
  • एक ट्रांसक्रिप्ट व्यूअर, जो उपयोगकर्ताओं को होने वाली वास्तविक बातचीत देखने की अनुमति देता है।

चेतावनी

यह एक जटिल रिपोर्ट है जो आधार डेटा पर महत्वपूर्ण परिवर्तन करती है। 80 MB से अधिक वार्तालाप ट्रांसक्रिप्ट तालिकाओं वाले ग्राहकों को रिपोर्ट के और डेटाफ़्लो संस्करण का Azure Synapse Link for Dataverse Power BI उपयोग करना चाहिए.