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Copilot Studio जैसी कम-कोड प्रौद्योगिकियों को अपनाने से ग्राहकों को कम प्रबंधन और कम रखरखाव लागत के साथ समाधान की कल्पना करने और उसे वितरित करने में मदद मिल सकती है।
सहभागिता सिद्धांत
किसी परियोजना के लिए संपर्क करने वाले ग्राहकों को परियोजना वितरण को अपनी कंपनी की संस्कृति और उद्देश्यों के साथ संरेखित करना चाहिए। Copilot Studio हालाँकि, कुछ मूल सिद्धांत हैं जिन्हें सफल परियोजनाओं में बार-बार अपनाया जाता है। Copilot Studio
सिद्धांत
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| अपना फ्लाईव्हील चालू करें | इसे सरल रखें | लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित रखें |
| जब एजेंट लाइव हो जाता है, तो "ग्राहक प्रतिक्रिया फ्लाईव्हील" तुरंत प्रभावी हो जाता है। Copilot Studio कार्रवाई योग्य ग्राहक प्रतिक्रिया लगभग तुरंत मिल जाती है। अधिक विषयों या प्रक्रियाओं के लिए अपने एजेंट के प्रकाशन में देरी करने का मतलब है मूल्यवान उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया को खोना। टीम को प्रोत्साहित करें कि वे लाइव होने को अपने प्रोजेक्ट की शुरुआत के रूप में देखें, न कि समापन के रूप में। | Copilot Studio के मुख्य मूल्य प्रस्तावों में से एक है, संवादात्मक AI अनुभव को शीघ्रता से प्रदान करना। परियोजना के चालू हो जाने के बाद, गतिशील बने रहने के लिए रखरखाव महत्वपूर्ण है। टूलिंग उपयोगकर्ताओं को जटिल वार्तालाप प्रवाह बनाने की अनुमति दे सकती है। हालाँकि, विस्तारशीलता लचीली अंतःक्रियाओं को सक्षम बनाती है, इसलिए यह तय करें कि क्या जटिलता हमेशा आवश्यक है। Bot Framework | एजेंट की तरह नई तकनीक को क्रियान्वित करते समय डेवलपर्स के लिए कार्यान्वयन के छोटे विवरणों पर ध्यान केंद्रित करना आसान होता है। अपने प्रमुख व्यावसायिक लक्ष्यों को परिभाषित करें, उदाहरण के लिए 30% ग्राहक प्रश्नों का समाधान करना या 4.0 से अधिक ग्राहक संतुष्टि स्कोर प्राप्त करना। लक्ष्य परियोजना को आगे बढ़ा सकते हैं और सही सुविधा प्राथमिकता सुनिश्चित कर सकते हैं। |
सर्वश्रेष्ठ व्यवहार
तत्काल मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करें
एजेंटों का निर्माण एक पुनरावृत्तीय पहल है। आप अपने उपयोगकर्ताओं से सीखते हैं कि वे क्या खोज रहे हैं। आगे निवेश बढ़ाने के लिए इन अवलोकनों का उपयोग करें।
भूमिका स्पष्टता स्थापित करें
यह स्पष्ट कर दें कि निर्णय लेने वाला कौन है, ताकि निर्णय देने में कोई अस्पष्टता न रहे।
जोखिमों को पहले ही पहचान लें और उसके अनुसार आकस्मिक योजना बनाएं
कभी-कभी ग्राहकों को विशिष्ट आवश्यकताओं को क्रियान्वित करते समय या अन्य प्रणालियों के साथ एकीकरण करते समय तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। इन समस्याओं के निदान में समय लग सकता है।
मुद्दों की प्राथमिकताओं पर सहमति
एक अवरोधक को परिभाषित करें, एक अवश्य होना चाहिए, और एक अच्छा होना चाहिए। यह तय करें कि आप मूल समस्याओं का समाधान करने के लिए कितने आक्रामक तरीके से प्रयास करना चाहते हैं। वर्कअराउंड परियोजनाओं का एक स्वाभाविक हिस्सा है क्योंकि वे परियोजना को प्रगति करने की अनुमति देते हैं, जबकि एक दीर्घकालिक समाधान भी मिलता है।
अपनी अनुप्रयोग जीवनचक्र प्रबंधन (ALM) रणनीति निर्धारित करें
जितनी जल्दी हो सके उत्पादन-स्तर की प्रक्रिया पर आगे बढ़ें। जब समय-सीमा पूरी करनी हो तो विकास के चरणों में विलंब न करें।
नोट
उपयोग का विश्लेषण करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, वेब और एजेंट एनालिटिक्स को संयोजित करें देखें।