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आरंभ करें

जैसे ही आप Copilot Studio का उपयोग करना शुरू करते हैं, यह समझना महत्वपूर्ण है कि परियोजना के लक्ष्य, उपयोग के मामले और लाइसेंसिंग आपकी Copilot Studio परियोजना की सफलता को कैसे प्रभावित करते हैं।

लक्ष्य सेट करें

हम ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे परियोजना लक्ष्यों को तीन अलग-अलग क्षेत्रों में विभाजित करें: मुख्य वितरण, व्यवसाय मीट्रिक्स और शासन। यदि सह-पायलट आपके संगठन में बिल्कुल नए हैं, तो इस लेख में दिए गए उदाहरण एक अच्छी शुरुआत हो सकते हैं। एक बार जब आप लाइव हो जाते हैं, तो आप जल्दी से जान जाते हैं कि क्या महत्वपूर्ण है, आपके ग्राहक कैसे व्यवहार करते हैं, और आप कहां सुधार करना चाहते हैं।

परियोजना लक्ष्य

यहां उन लक्ष्यों का एक उदाहरण दिया गया है जिन्हें ग्राहक परियोजना के आरंभ में निर्धारित करता है।

  1. वितरण लक्ष्य - न्यूनतम व्यवहार्य परियोजना (एमवीपी)

    1. तीन महीने से कम की लक्ष्य तिथि पर सह-पायलट के साथ लाइव हो जाएं।

    2. सह-पायलट परीक्षण वाक्यांशों की एक स्क्रिप्ट का उपयोग करके आपके लक्षित उपयोग मामलों का उत्तर दे सकता है।

  2. लाइव होने के बाद आपके व्यावसायिक लक्ष्य

    1. समाधानित सत्र प्रतिशत: परियोजना टीम का लक्ष्य समय के साथ इस संख्या को बढ़ाना है। इस आंकड़े को अक्सर विक्षेपण राशि के रूप में संदर्भित किया जाता है।

    2. बढ़ा हुआ सत्र प्रतिशत: परियोजना टीम का लक्ष्य समय के साथ इस संख्या को कम करना है।

    3. परित्यक्त सत्र प्रतिशत.

    4. विक्षेपण या समाधान: प्रति सत्र व्यवसाय मूल्य.

    5. मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता (एमएयू).

  3. सह-पायलट शासन और प्रबंधन मॉडल स्थापित करना

    1. अनुप्रयोग जीवनचक्र प्रक्रिया और स्वचालन सेटअप.

    2. सह-पायलट लेखक ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया।

    3. रिपोर्टिंग और समीक्षा ताल.

उपयोग के मामले बनाएँ

प्रेरक उपयोग के मामले बनाना आपके सह-पायलट निर्माण की यात्रा शुरू करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

कार्यक्रम में शामिल हैं:

  1. इच्छुक कर्मचारी एक दिवसीय प्रशिक्षण में भाग लेते हैं, जहां वे संवादात्मक सह-पायलट निर्माण के मूल सिद्धांतों को सीखते हैं। Copilot Studio

  2. जब उपस्थित लोगों को सह-पायलट तैयार करने का अनुभव हो जाए, तो प्रशिक्षण समूह को दो से तीन लोगों की छोटी टीमों में विभाजित करें।

  3. टीमों को उपयोग के मामले में उन क्षणों की पहचान करने की अनुमति दें जिन्हें वे सह-पायलट का उपयोग करके हल कर सकते हैं।

  4. प्रत्येक टीम को चार सप्ताह की अवधि में लक्ष्य निर्धारित करने होंगे, जिसमें प्रत्येक टीम सदस्य के लिए गतिविधियां शामिल होंगी। यह अभ्यास एक परियोजना योजना के समान है।

  5. दो सप्ताह के बाद, प्रशिक्षण समूह की प्रत्येक टीम अपने सह-पायलट को प्रस्तुत करती है, अपनी प्रगति का प्रदर्शन करती है, तथा किसी भी चुनौती या कमी की पहचान करती है।

  6. चार सप्ताह के बाद, प्रशिक्षण समूह की प्रत्येक टीम अपने अंतिम उत्पाद को समूह के बाकी सदस्यों और संबंधित व्यावसायिक क्षेत्रों के नेताओं के समक्ष प्रस्तुत करती है।

  7. जब संभव हो, इस पहल के प्रतिभागियों को कुछ स्तर का पुरस्कार प्रदान करें। प्रोत्साहन राशि मान्यता से लेकर मौद्रिक पुरस्कार तक हो सकती है।

  8. यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी सह-पायलटों को उत्पादन में अंतिम रूप दिया गया है, उत्पादन के लिए पथ अवधि शामिल करें।

  9. संगठन के बाकी लोगों के साथ सफलता साझा करें, तथा दूसरों को और अधिक कार्य करने के लिए प्रेरित करें।

  10. कुल्ला करें और दोहराएं। अब आपके पास एक ऐसा कार्यक्रम है जो आपके संगठन के भीतर सह-पायलट विकास को बढ़ावा देने के लिए नियमित चक्र पर चल सकता है।

टिप

हैकथॉन संगठनों को सीखने और जो उन्होंने सीखा है उसे वास्तविक दुनिया के उपयोग के मामलों में लागू करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि सह-पायलट विकसित किए जा सकें।

लाइसेंसिंग

अपने प्रोजेक्ट पर कितना खर्च होने की उम्मीद है, इसका अनुमान लगाएं। अपने संगठन के लिए सटीक मूल्य निर्धारण का उपयोग कर रहे हैं, इसकी पुष्टि करने के लिए अपनी Microsoft खाता टीम से बात करें. Copilot Studio का लाइसेंसिंग कुछ प्रमुख घटकों के साथ अपेक्षाकृत सरल है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह समझें कि लाइसेंस सह-पायलट सत्रों पर आधारित है।

एक सत्र को इस प्रकार परिभाषित किया गया है:

वह समय जब उपयोगकर्ता विषय ट्रिगर होता है और समाप्त होता है। अंत तब होता है जब या तो उपयोगकर्ता के प्रश्नों का उत्तर दे दिया जाता है या बातचीत 60 मिनट या 100 चक्करों से अधिक हो जाती है।

यहां तीन तरीके दिए गए हैं जिनसे ग्राहक लाइसेंस प्राप्त कर सकते हैं। Copilot Studio

Copilot Studio लाइसेंस

  1. किरायेदार लाइसेंस मासिक बिल, किरायेदार पर पूल की गई क्षमता।

    1. 2000 सत्र, चैनल पर कोई सीमा नहीं।

    2. Power Automate प्रीमियम कनेक्टर्स सहित उच्च थ्रॉटलिंग सीमाओं के साथ अधिकार शामिल हैं। सभी प्रवाह कनेक्टर्स के साथ शुरू और समाप्त होने चाहिए। Copilot Studio

    3. Dataverse क्षमता: 10 जीबी डीबी, 10 जीबी फ़ाइल, 2 जीबी लॉग.

  2. ऐड-ऑन लाइसेंस मासिक बिल, क्षमता किरायेदार पर पूल की गई।

    1000 सत्र, चैनल पर कोई सीमा नहीं।

  3. उपयोगकर्ता लाइसेंस लेखक सहपायलट को अनुमति प्रदान करता है।

    1. वर्तमान में यह निःशुल्क उपलब्ध है, लेकिन इसे टेनेंट लाइसेंस के समान ही लेनदेन में खरीदा जाना चाहिए।

    2. व्यवस्थापक पोर्टल में उपयोगकर्ताओं को असाइन किया गया.

    3. प्रत्येक सह-पायलट लेखक के लिए एक लाइसेंस आवश्यक है।

टिप

एक ग्राहक जिसे अपने सह-पायलट (10 उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रबंधित) के लिए प्रति माह 10,000 सत्रों की आवश्यकता होती है, उसे 1x टेनेंट लाइसेंस, 9x ऐड-ऑन लाइसेंस और 10x उपयोगकर्ता लाइसेंस खरीदना होगा।

Copilot Studio टीमों के लिए लाइसेंस

Microsoft 365 लाइसेंस

  1. असीमित सत्र (केवल टीम्स चैनल).

  2. Power Automate अधिकार. केवल मानक कनेक्टर.

यदि कोई ग्राहक Teams के लिए उपयोग करना चाहता है, तो किसी अतिरिक्त लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि उनके पास Copilot Studio है। Microsoft 365 अपने सह-पायलट को अधिक चैनलों पर तैनात करने के लिए, उन्हें मानक लाइसेंस की आवश्यकता होती है। Copilot Studio

Dynamics 365 के लिए चैट ग्राहक सेवा ओमनीचैनल

Copilot Studio के साथ परिनियोजन करने वाले ग्राहकों को Dynamics 365 for Customer Service अपनी Dynamics 365 खरीदारी के साथ टेनेंट लाइसेंस का एक संस्करण प्राप्त होता है. Copilot Studio

किरायेदार लाइसेंस

मासिक बिल, किरायेदार स्तर पर क्षमता एकत्रित।

  1. प्रति किरायेदार 1000 सत्र.

  2. Power Automate प्रीमियम कनेक्टर्स सहित उच्च थ्रॉटलिंग सीमाओं के साथ अधिकार शामिल हैं। सभी प्रवाह कनेक्टर्स के साथ शुरू और समाप्त होने चाहिए। Copilot Studio

  3. Dataverse क्षमता: 10 जीबी डीबी, 10 जीबी फ़ाइल, 2 जीबी लॉग.

ऐड-ऑन और उपयोगकर्ता लाइसेंस अभी भी आवश्यक हैं. मूल्य निर्धारण की जानकारी Copilot Studio.